通用過程模式

通用過程模式是對社會工作一般過程的總結概括，作為一個整合的工作取向，一般適用於個人、家庭、群體、組織與社區，並為社會工作者提供了基本的助人知識，技巧和程式。

基本介紹

• 中文名：通用過程模式
• 性質：對社會工作一般工程的總結
• 適用人群：個人，家庭，群體，組織，社區
• 基本系統數量：4個

基本系統

改變媒介系統，服務對象系統，目標系統，行動系統

一般過程

三階段說

第一階段：探索，約定，預估，計畫。

第二階段：執行與目標實現

第三階段：結案（迪安、羅納德等）

四階段說

收集案主信息的預估階段；選擇信息的診斷階段；與案主合作制定計畫解決案主當前遭遇問題的治療計畫階段；判斷社會工作過程是否對案主有幫助的評價階段（格里肯）

五階段說

訂定階段，評估階段；計畫與訂定契約階段；介入階段；檢討與終結階段（李曉風）

約定；預估；計畫；干預；評價（李迎生）

六階段說

申請和結案；資料收集和情報研判；診斷與服務計畫；服務與處遇；結案與評估；持續服務（廖榮利）