《逆向溝通：完美社交的溝通法則》是2014年2月1日電子工業出版社出版的圖書，作者是艾德。
基本介紹
內容簡介,作者簡介,目錄,圖書序言,
內容簡介
逆向溝通是指遵從人們的心理體驗原理，以對方在溝通後的自然反應為依據，合理地組織自己的溝通語言和表達方式，以達到和諧相處的溝通技巧。本書重點解讀由溝通心理學相關原理延伸出的一系列逆向溝通技巧，深入挖掘了行銷學、語言學、神經語言學等諸多與溝通有關的獨特技術，從理解對方、展示自我、打開對方心扉、話題引導、提升交流體驗等多方面幫助讀者完善系統的溝通能力。本書適用於學生、教師、職場人士、商業人士，以及其他任何希望提升自我溝通能力，改善人際關係的讀者閱讀使用。
逆向溝通術源於日本石井裕之先生的經驗總結，也被稱為冷讀術。它指的是一種“在事先沒有準備的情況之下，讀取對方的心理，並預言未來的事”的溝通技術。
逆向溝通術遵從人們的心理體驗原理，以對方在溝通後的自然反應為依據，合理地組織自己的溝通語言和表達方式，以達到瞬間讀懂人心的溝通目的。
作者簡介
艾德，心理諮詢師。專注於大眾心理分析和個案的心理諮詢工作。對社會大眾的心理困境涉入較深，在洞悉各種心理現狀的基礎上，倡導放下自我、輕鬆體驗的生活觀，以構建積極、樂觀的心理體驗。組織過數十次心理學講座，參與編寫過多部心理學著作
目錄
第1章 逆向溝通術為什麼會有效
陌生人之間如何快速建立信任關係
更好地贏得信任，更好地生活
選擇性記憶的圈套，讓對方以為你“說中了”
騙子就這樣利用人性的弱點
人類的弱點：喜歡被不著痕跡地奉承
潛意識捆綁，打敗對方的理智
會溝通，讓你在人際關係中隨心所欲
第2章開啟人際交往的逆向溝通系統
發現對方弱點，瓦解對方心理防線
捕捉瞬間的臉部信息讓你看透對方
關注對方的肢體動作，隨時作出調整
通過手勢動作，看出對方的接納程度
通過腳部動作，看出對方的情緒波動
從隨身物品里看出對方的興趣特點
筆跡不簡單，隱藏性格的秘密
一眼看穿對方是信心滿滿，還是虛張聲勢
第3章孔雀法則：如何讓自己成為焦點
孔雀的哲學：展現獨特品質來吸引對方
用手勢勾起對方興趣，自然而然交流
靈活推拉雙方距離，強化交流興趣
布下溝通陷阱，輕鬆獲得話語主導權
使用擴大法，輕巧說中對方的心思
運用縮小法，命中對方的煩惱
用無法驗證的陳述，讓對方難以反駁
巧妙累積預言，順利操控對方的心
第4章用潛意識暗示打開對方的心扉
避開防禦禁區，找到心靈入口
繞過無意識防禦，獲取你想知道的信息
用“杯子技巧”讓對方接受自己
巧妙暗示，讓對方的潛意識放鬆
肢體暗示，讓彼此拉近距離
氛圍暗示，讓對方吐露心聲
判斷對方興趣指標，勇敢跨出第一步
第5章順利啟動交談話題：同步技術
用同步反應建立共鳴，順利融洽交談
動態分叉技巧，輕鬆緩和交談氣氛
志同道合的暗示，使對方說出自己的事
說對方想聽的話，讓對方不自覺地放下戒心
特異說話術，讓對方了解你的意圖
運用三秒鐘法則，教你迅速達成交往目的
通過開放性話題，讓對方侃侃而談
第6章用例行話題一句話說中對方心理
運用巴納姆效應，巧妙設計例行話題
人類三種心理促成巴納姆效應的形成
以否定問句開始，一句話說中對方的心思
四大框架，一語命中對方的煩惱
用“庫存通用句”說出適合於任何人的句子
巧妙探詢法，讓對方顯露出自己的立場
誘導對方的內心期望，幫對方說出“心裡話”
委婉詢問法，針對不同人群的例行話題
第7章用框架轉換術改變對方的體驗
妙用說話術，引導對方產生積極體驗
五種語言換框術，不知不覺影響對方思維
“雙重束縛術”保證對方無法拒絕
強勢的“是的”組合，讓對方說出你想要的答案
創建對方立場的有效意象，令對方不自覺回應
運用關鍵轉折詞，為對方營造正面的心路歷程
建立積極的語言框架，給雙方一個全新的體驗
第8章缺什麼給什麼，抓住人的兩面性
任何人都擁有兩張臉：大眾普遍心理
你的想法無所謂，關鍵是讓對方說他想說的話
從正反兩面來說話，贏得對方的信任
利用矛盾心理，從相反一面去說中對方
反過來稱讚對方的短處，讓對方產生奇妙的親切感
妙用分割組合法，有效處理問題矛盾
攻破潛意識“維持現狀機制”，有效說服固執的人
第9章構建外向與內向性格的萬能溝通系統
性格測試法：教你一眼看穿內向、外向
內、外向的秘密：人際觀念各不同
用理智攻破內向型人的心防
用情感博得外向型人的信任
“就像框架”妙用之內向型冷讀系統
“就像框架”妙用之外向型冷讀系統
巧妙組合，適用所有人的內、外型冷讀系統
參考書目
圖書序言
我們這裡所要介紹給大家的是一種獨特的心理溝通術，它可以“在事先沒有準備的情況之下，讀取對方的心理，並預言未來的事”。這一溝通技術源自於日本石井裕之先生的經驗總結，它旨在教會大家通過運用這種策略性的溝通技巧，達到瞬間贏得對方信任的目的。
這就是逆向溝通術，也稱為冷讀術(Cold Reading)，一種適合在任何場景下使用的溝通技巧！
在這門人際交往技術中，它的本質仍然是對一些暗示、潛意識喚醒、神經語言等心理學知識的套用。當我們洞察了這個秘密後，對於如何學習這門人際交往的技術，將變得更為簡單和有趣。
筆者曾和石真語老師一起深入研究過這門溝通技術，並在此基礎上策劃、編寫了相關的人際交往指導用書。本書是我們在長期研究套用心理學的基礎上，對逆向溝通技巧進行了系統學習和理解後的一次再創作。我們出版的圖書受到了眾多讀者的追捧，也有部分讀者對於如何進一步套用這門技術提出了更高的要求。他們希望藉助逆向溝通技巧使自己在社交、職場、銷售、戀愛關係中變得更加主動、積極，並且事半功倍。
針對這一切實需求，筆者和眾多心理諮詢師、培訓講師，以及逆向溝通技巧愛好者進行了廣泛的接觸和探討，並在此基礎上總結了諸多更為場景化的套用模式，這也為我們編寫本書提供了現實背景和實踐經驗。
在日常生活中，你也許正在為如何處理客戶關係、如何與上司或下屬溝通、如何與異性朋友建立親密關係、如何發展更多的人脈資源等問題而苦惱。這套叢書只有一個目的．，那就是幫助你解決這些問題！通過閱讀本套叢書，我們將更加深入地了解逆向溝通技巧，使之不再是抽象的心理學概念，而是一個個溝通話術和行動要領，使你迅速掌握讀懂人心、打動人心的交往策略。只要你掌握了逆向溝通的實戰技巧，再次面對各種交往、溝通困境時，便能夠輕易地化解，並且從容地引導對方進入你的溝通語境，最終贏得人心。
愛自己，愛他人。從內心到行動，讓自己散發出迷人的魅力，處處贏得好人緣，這就是逆向溝通技巧教給我們的生活觀。
本書從逆向溝通術的概念出發，詳細解讀了在人際交往過程中，如何贏得好感，得到信任……最終建立穩健的人際關係的過程。即使你對人際交往沒有經驗，本書也能給你一些意想不到的啟發。
衷心地希望這本書能給廣大讀者朋友帶來幫助。如果您發現書中不足之處，請提出寶貴的意見和建議。
艾德
2014年1月
