基本介紹
- 中文名：迷你挑
- 所屬公司：京東商城
- 創建人：賴丹丹女士
- 創建時間：2011年
企業背景,經營品類,發展簡史,迷你挑商品,支付方式,退換貨政策,退換貨流程,訂單查詢,訂單修改,購物保障,訂單狀態,
企業背景
迷你挑 LOGO
迷你挑是由賴丹丹女士於2011年創建，2012年1月被京東商城正式收購。一直以來，迷你挑所呈現的商品都擁有可信的正品保證，其在國外的專業設計、採購團隊緊隨潮流，不斷豐富產品線，結合迷你挑完備的商品供應鏈，及安全便捷的支付、物流體系，其在同類網站中的優勢與特點均十分鮮明。
如今，加入京東商城，迷你挑將以更快速、更穩健的步伐向前發展。迷你挑將繼續堅持以安全的交易環境、便捷的操作界面、優質的商品品質、完善的支付渠道、快捷的物流配送、以及誠信、細緻、耐心的售前售後服務，全方位地服務於每一位會員，立志打造成中國一流的日韓品牌綜合類網上購物商城。
經營品類
迷你挑主要面向中高端時尚人士，線上銷售貼近日韓流行前沿時尚商品。“迷你挑”主要經營的品類為家居用品、服裝鞋帽、個護化妝、食品保健、運動健康、母嬰玩具、旅遊票務等，逾千個品牌的日韓精品，力求把引領亞洲炫美之風的日韓時尚潮流精品即時帶到中國，讓網友們輕輕鬆鬆做“時尚達人”。
發展簡史
2012年5月 京東“迷你挑”正式上線。
2012年1月 “迷你挑”被京東商城正式收購。
2011年4月 正式啟動”迷你挑“項目。
迷你挑商品
[日系高端] 享受時尚品味
迷你挑所呈現的日系商品，絕對可信的正品保證，商品由中日時尚顧問團隊從當季流行商品中甄選而出，都是純正的東瀛風尚、一流品質。
[韓系流行] 參與新季時尚
迷你挑日益擴充的採購體系為您蒐集韓國最具潮流的時尚資訊，網羅超人氣的，品類齊全的韓系高端時尚精品，讓您輕輕鬆鬆貼近韓系流行前沿。
支付方式
退換貨政策
迷你挑承諾符合以下情況，由產品售出之日（以實際收貨日期為準）起7日內可以退換貨，15日內可以換貨（不含客戶個人原因），客戶可線上提交返修申請或者與迷你挑客服中心聯繫辦理退換貨事宜。
以下情況接受退換貨：
1.國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題；
2.到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符等迷你挑原因；
3.在商品無任何問題情況下，因客戶個人原因導致退貨，貨品未使用且不影響二次銷售。
具體退換貨政策請參見各品類細則。
以下情況不予辦理退換貨：
1． 任何非迷你挑出售的商品（序列號不符）；
2． 過保商品（超過三包保修期的商品）；
3． 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
4． 商品的外包裝、附屬檔案、贈品（券）（需要和主商品一起退換）、說明書不完整，（券）發票缺失或塗改；
5． 密封產品原包裝打開，一次性封貼或膠條破損（質量問題除外）；
6． 產品已使用（質量問題除外）；
7． 其他依法不應辦理退換貨的情況。
退換貨流程
迷你挑為用戶提供了線上受理退換貨的服務，用戶只需要登錄迷你挑的個人帳戶，在“返修/退換貨”頁面中線上提交申請信息即可。
退換貨流程圖
訂單查詢
訂單 / 配送情況 在“我的迷你挑 ＞ 購物信息 ＞查詢訂單 / 配送”中確認。
訂單修改
如需修改訂單中商品顏色、尺碼，收貨信息，用戶可在訂單進入“配送準備中”之前在“我的迷你挑＞查詢訂單及配送＞訂單明細”中修改相關信息，用戶也可以聯繫客服中心幫助修改。
配送地區變更時，配送費用會自動做相應的調整。
購物保障
迷你挑保證商品的質量和進貨渠道，承諾假一賠十。
如果顧客在使用時對商品質量表示置疑，並出具書面鑑定，迷你挑會根據國家法律規定予以處理。
迷你挑秉承“誠信，客戶為先”的核心價值觀為廣大客戶提供最優質的商品及服務。但對於任何欺詐性行為，迷你挑將保留依法追究法律責任的權利。
訂單狀態
等待付款：用戶正確選擇需要訂購商品的尺碼、顏色、數量下單後準備付款的階段，等待付款申請階段可以取消訂單，付款在7天(工作日)內未得到確認，則自動取消付款完成。
配送完成：商品送達客戶手裡。簽收前注意查驗訂購商品。
