農業農村部辦公廳關於穀物乾燥機質量調查情況的通報

《農業農村部辦公廳關於穀物乾燥機質量調查情況的通報》是農業農村部辦公廳發布的檔案,成文日期是2018年05月25日。

基本介紹

  • 中文名:農業農村部辦公廳關於穀物乾燥機質量調查情況的通報
  • 發文字號:農辦機〔2018〕14號
  • 發布單位:農業農村部辦公廳
  • 成文日期:2018年05月25日
檔案全文
各省、自治區、直轄市及計畫單列市農機(農業、農牧)局(廳、委、辦),新疆生產建設兵團農業局、黑龍江省農墾總局,各有關農機生產企業:
依據《中華人民共和國農業機械化促進法》和《農業機械質量調查辦法》(農業部令第69號),2017年,我部對部分在用穀物乾燥機產品進行了質量調查,現將調查情況通報如下。
一、基本情況
本次調查範圍為遼寧、黑龍江、江蘇、浙江、安徽5省。調查對象從2015年至2016年銷售、使用滿一個作業季節且享受農機購置補貼的穀物乾燥機中選取,分為連續式穀物乾燥機和循環式穀物乾燥機兩種產品。共調查了33家企業生產的49個型號的產品,涉及552個用戶。調查採取用戶滿意度評價的方法進行,由用戶對其使用的穀物乾燥機安全性、可靠性、適用性以及售後服務狀況(以下簡稱“三性一狀況”)4項內容分別進行滿意度評價,調查人員通過現場詢問、查看、取證後確認,得出不同用戶對該型號產品“三性一狀況”調查指標的單項滿意度分值。在此基礎上,調查人員按評價方法計算得出相應型號產品“三性一狀況”的單項滿意度和綜合滿意度評價分值。滿意度評價分5檔:90~100分為“很滿意”、70~90分為“滿意”、60~70分為“一般”、40~60分為“不滿意”、40分以下為“非常不滿意”。
二、調查結果
調查結果顯示,用戶對穀物乾燥機總體滿意度評價得分為80.34分,屬於“滿意”檔次。綜合滿意度評價為“滿意”及以上的產品占調查總數的91.84%,反映出用戶對產品的總體評價較好。對“三性一狀況”4項內容總體滿意度評價得分結果分別為:適用性84.42分、售後服務狀況80.50分、安全性78.29分、可靠性78.07分,適用性得分最高,可靠性得分最低。85.33%的用戶表示下次還會購買同一企業的產品。
各個產品調查得分情況詳見下表1、表2。
表1 循環式穀物乾燥機質量調查結果評價得分表
序號
生產企業
產品型號
單項滿意度評分
綜合
滿意
度評分
安全性
可靠性
適用性
售後
服務
狀況

1
上海三久機械有限公司
NEWPRO-120H
93.50
88.75
92.50
88.50
90.90
2
安徽辰宇機械科技有限公司
5HCY-15H
92.25
89.25
89.75
91.00
90.56
3
上海三久機械有限公司
PRO-300H
89.25
89.00
91.00
91.75
90.22
4
安徽正陽機械科技有限公司
5HM-15
88.25
86.25
90.75
90.25
88.86
5
江蘇三喜機械有限公司
SS-100
88.25
81.75
92.00
88.75
87.72
6
靈璧縣飛松機械製造有限責任公司
5H-15
80.75
86.75
86.75
89.50
85.82
7
中聯重機股份有限公司
5HXG-15B
88.50
81.75
82.50
89.25
85.43
8
合肥三伍機械有限公司
5HXG-20.0
71.75
88.75
89.75
89.50
84.76
9
遼寧海帝升機械有限公司
HDS-L15000D-Y
81.25
89.75
84.50
81.25
84.22
10
江蘇天禹農業機械有限公司
5HXG-120
84.25
79.00
84.75
88.75
84.10
11
浙江如雷實業有限公司
5HRL-10.0
89.00
78.00
85.25
82.00
83.67
12
合肥三伍機械有限公司
5HXG-15.0
82.25
80.00
84.25
88.25
83.59
13
常州市宏佳糧食機械有限公司
CHJ15
71.75
81.50
80.25
85.75
79.62
14
合肥麥稻之星機械科技股份有限公司
5HGM-15
75.00
82.25
86.00
72.50
79.10
15
安徽新生力生物科技有限公司
5HPX-15
75.25
74.50
83.00
76.25
77.31
16
無錫市久川機械設備有限公司
5HXG-120
74.25
66.75
83.75
79.50
76.05
17
懷遠縣巨龍機械製造有限公司
5H-15
63.00
75.25
82.75
82.50
75.68
18
合肥金錫機械有限公司
5HXG-15
76.00
71.75
74.00
73.75
73.90
19
安徽賽威機械有限公司
5H-15A
75.75
70.00
74.25
74.50
73.64
20
江蘇三喜機械有限公司
SS-150
75.00
70.00
75.50
70.75
72.90
21
合肥光裕機械有限責任公司
5HXG-15
70.25
69.50
77.75
71.50
72.30
22
台州市一鳴機械設備有限公司
5HS-100BC
71.25
67.50
79.25
69.00
71.88
23
安徽廣深機電設備有限公司
5HGS-15
65.25
60.75
78.25
67.75
68.08
24
中聯重機股份有限公司
5HXG-15
64.25
61.50
70.25
64.00
65.07
總體滿意度評分
78.59
77.93
83.28
81.10
80.22


表2 連續式穀物乾燥機質量調查結果評價得分表
序號
生產企業
產品型號
單項滿意度評分
綜合滿意度
評分
安全性
可靠性
適用性
售後
服務
狀況

1
鐵嶺天成乾燥設備製造有限公司
HG-500T
95.25
100.00
93.75
100.00
97.14
2
鐵嶺凱瑞烘乾設備有限公司
HGT-200
92.50
90.25
95.00
83.75
90.58
3
鐵嶺聖添機械有限公司
SHN300
90.25
89.00
93.00
89.50
90.48
4
鐵嶺聖添機械有限公司
SHN500
91.75
75.00
100.00
91.75
89.71
5
遼寧立達實業集團有限公司
5HSHN-200
83.25
83.25
100.00
91.75
89.56
6
開原金鑫烘乾設備有限公司
5HGJ500
81.25
83.25
98.75
91.00
88.54
7
開原金鑫烘乾設備有限公司
5HGJ200
(HGJ200)
86.50
87.50
92.00
86.25
88.12
8
鐵嶺聖添機械有限公司
SHN200
85.75
81.75
94.75
86.75
87.32
9
鐵嶺天成乾燥設備製造有限公司
HG-300T
80.75
83.25
96.25
87.25
86.90
10
鐵嶺天成乾燥設備製造有限公司
HG-200T
83.50
82.25
94.75
86.75
86.86
11
鐵嶺凱瑞烘乾設備有限公司
HGT-300
79.00
77.75
90.00
80.00
81.78
12
開原金鑫烘乾設備有限公司
5HGJ300
78.00
72.25
84.50
82.50
79.29
13
鐵嶺凱瑞烘乾設備有限公司
HGT-500
85.00
72.75
91.50
63.00
78.57
14
哈爾濱市東光烘乾成套設備有限責任公司
5HSN-300
75.00
75.00
87.50
75.00
78.25
15
遼寧立達實業集團有限公司
5HSHN-500
75.00
69.50
82.00
85.25
77.80
16
遼寧凱爾重工集團有限公司
5HSH-200
76.50
80.00
78.25
75.75
77.66
17
佳木斯聖凱農業機械科技有限公司
5HH-300
75.00
81.25
73.00
75.00
76.04
18
遼寧立達實業集團有限公司
5HSHN-300
70.00
74.50
80.75
78.75
75.93
19
佳木斯天盛機械科技開發有限公司
5HHS-300
78.50
75.00
75.00
75.00
75.91
20
開原凱豐糧食烘乾設備有限公司
HG-200T
65.75
82.25
75.00
75.00
74.41
21
開原市天誠乾燥設備有限公司
SFH-500
70.75
71.50
79.25
76.25
74.41
22
鐵嶺天星機械有限公司
MCGD-200
68.75
72.25
78.25
71.50
72.73
23
遼寧凱爾重工集團有限公司
5HSH-500
75.00
75.00
75.00
61.00
71.78
24
開原市天誠乾燥設備有限公司
SFH-300
49.25
58.25
78.75
67.25
63.31
25
黑龍江沃爾農裝科技股份有限公司
5HTYM-500
57.50
62.50
50.75
62.00
58.03
總體滿意度評分
77.99
78.21
85.51
79.92
80.44


三、發現的問題
從調查情況看,我國多種型號穀物乾燥機產品能夠滿足糧食烘乾需要,但也存在一些需要重視的問題。
(一)安全性方面。1.安全標誌缺失。主要表現為部分產品標誌貼上不全、材質差、易脫落、掉色或缺損等。2. 安全防護不到位。主要表現為部分產品未按規定安裝爬梯防護圈,對傳動鏈輪、皮帶輪等外露傳動、迴轉件不加裝防護罩等。
(二)可靠性方面。1.使用的零部件材質不高,表現出的問題包括進糧口、擋板等部件損耗較嚴重,皮帶、軸承等使用中出現斷裂,提升機外殼磨損破裂、提升電機損壞等。2.部分企業的熱風爐或燃燒器存在質量問題。
(三)適用性方面。1.部分產品處理量達不到企業明示值。2.部分產品降水能力、電氣控制有效性和靈敏度方面存在問題。
(四)售後服務方面。部分企業售後服務不及時,服務承諾履行情況較差,產品配件供應不足,售後人員現場解決問題的能力差等。
四、原因分析
經過調查分析,穀物乾燥機“三性一狀況”存在問題的主要原因有以下三個方面。
(一)部分企業質量意識弱。一是“重生產輕管理”,缺乏對整個生產流程的管控,只注重生產數量忽視產品質量的提升。二是為降低生產成本,對零部件質量關把控不嚴,材質選擇不當。
(二)一些產品技術水平不高。企業技術創新能力較弱,產品設計不合理,能耗高。多數乾燥機熱源以煤炭為燃料,易將明火引入乾燥機內部造成起火,缺乏必要的除塵環保裝置。
(三)有的企業售後服務能力不強。服務意識淡薄,忽視對產品售後服務保障。一是售後維修能力不足,部分售後人員技術水平低,不能及時解決問題。二是技術指導和配套服務欠缺,配套附屬設備需要用戶自行向附屬設備廠家購置,導致配套使用效果無法保障。
我部將針對穀物乾燥機質量調查中發現的問題,向所涉及的生產企業傳送一對一整改通知。生產企業要按照整改通知的要求,強化質量安全意識,增強誠信經營理念和社會責任,積極採取有效措施進行整改。整改期3個月,整改結果需經企業所在省(區、市)農機化主管部門確認。各有關省農機化主管部門要結合農業機械推廣鑑定證書、標誌使用情況及產品一致性的監督管理要求,組織督導轄區內企業按時做好整改工作,並將整改結果報我部農業機械化管理司。企業收到整改通知後拒不整改或逾期達不到整改要求的,農機鑑定機構要按照有關規定註銷該產品的農業機械推廣鑑定證書。
農業農村部辦公廳
2018年5月25日

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