《農業農村部辦公廳關於穀物乾燥機質量調查情況的通報》是農業農村部辦公廳發布的檔案，成文日期是2018年05月25日。
基本介紹
- 中文名：農業農村部辦公廳關於穀物乾燥機質量調查情況的通報
- 發文字號：農辦機〔2018〕14號
- 發布單位：農業農村部辦公廳
- 成文日期：2018年05月25日
檔案全文
各省、自治區、直轄市及計畫單列市農機（農業、農牧）局（廳、委、辦），新疆生產建設兵團農業局、黑龍江省農墾總局，各有關農機生產企業:
依據《中華人民共和國農業機械化促進法》和《農業機械質量調查辦法》（農業部令第69號），2017年，我部對部分在用穀物乾燥機產品進行了質量調查，現將調查情況通報如下。
一、基本情況
本次調查範圍為遼寧、黑龍江、江蘇、浙江、安徽5省。調查對象從2015年至2016年銷售、使用滿一個作業季節且享受農機購置補貼的穀物乾燥機中選取，分為連續式穀物乾燥機和循環式穀物乾燥機兩種產品。共調查了33家企業生產的49個型號的產品，涉及552個用戶。調查採取用戶滿意度評價的方法進行，由用戶對其使用的穀物乾燥機安全性、可靠性、適用性以及售後服務狀況（以下簡稱“三性一狀況”）4項內容分別進行滿意度評價，調查人員通過現場詢問、查看、取證後確認，得出不同用戶對該型號產品“三性一狀況”調查指標的單項滿意度分值。在此基礎上，調查人員按評價方法計算得出相應型號產品“三性一狀況”的單項滿意度和綜合滿意度評價分值。滿意度評價分5檔：90～100分為“很滿意”、70～90分為“滿意”、60～70分為“一般”、40～60分為“不滿意”、40分以下為“非常不滿意”。
二、調查結果
調查結果顯示，用戶對穀物乾燥機總體滿意度評價得分為80.34分，屬於“滿意”檔次。綜合滿意度評價為“滿意”及以上的產品占調查總數的91.84%，反映出用戶對產品的總體評價較好。對“三性一狀況”4項內容總體滿意度評價得分結果分別為：適用性84.42分、售後服務狀況80.50分、安全性78.29分、可靠性78.07分，適用性得分最高，可靠性得分最低。85.33%的用戶表示下次還會購買同一企業的產品。
各個產品調查得分情況詳見下表1、表2。
表1 循環式穀物乾燥機質量調查結果評價得分表
序號 | 生產企業 | 產品型號 | 單項滿意度評分 | 綜合 滿意 度評分 | |||
安全性 | 可靠性 | 適用性 | 售後 服務 狀況 | ||||
1 | 上海三久機械有限公司 | NEWPRO-120H | 93.50 | 88.75 | 92.50 | 88.50 | 90.90 |
2 | 安徽辰宇機械科技有限公司 | 5HCY-15H | 92.25 | 89.25 | 89.75 | 91.00 | 90.56 |
3 | 上海三久機械有限公司 | PRO-300H | 89.25 | 89.00 | 91.00 | 91.75 | 90.22 |
4 | 安徽正陽機械科技有限公司 | 5HM-15 | 88.25 | 86.25 | 90.75 | 90.25 | 88.86 |
5 | 江蘇三喜機械有限公司 | SS-100 | 88.25 | 81.75 | 92.00 | 88.75 | 87.72 |
6 | 靈璧縣飛松機械製造有限責任公司 | 5H-15 | 80.75 | 86.75 | 86.75 | 89.50 | 85.82 |
7 | 中聯重機股份有限公司 | 5HXG-15B | 88.50 | 81.75 | 82.50 | 89.25 | 85.43 |
8 | 合肥三伍機械有限公司 | 5HXG-20.0 | 71.75 | 88.75 | 89.75 | 89.50 | 84.76 |
9 | 遼寧海帝升機械有限公司 | HDS-L15000D-Y | 81.25 | 89.75 | 84.50 | 81.25 | 84.22 |
10 | 江蘇天禹農業機械有限公司 | 5HXG-120 | 84.25 | 79.00 | 84.75 | 88.75 | 84.10 |
11 | 浙江如雷實業有限公司 | 5HRL-10.0 | 89.00 | 78.00 | 85.25 | 82.00 | 83.67 |
12 | 合肥三伍機械有限公司 | 5HXG-15.0 | 82.25 | 80.00 | 84.25 | 88.25 | 83.59 |
13 | 常州市宏佳糧食機械有限公司 | CHJ15 | 71.75 | 81.50 | 80.25 | 85.75 | 79.62 |
14 | 合肥麥稻之星機械科技股份有限公司 | 5HGM-15 | 75.00 | 82.25 | 86.00 | 72.50 | 79.10 |
15 | 安徽新生力生物科技有限公司 | 5HPX-15 | 75.25 | 74.50 | 83.00 | 76.25 | 77.31 |
16 | 無錫市久川機械設備有限公司 | 5HXG-120 | 74.25 | 66.75 | 83.75 | 79.50 | 76.05 |
17 | 懷遠縣巨龍機械製造有限公司 | 5H-15 | 63.00 | 75.25 | 82.75 | 82.50 | 75.68 |
18 | 合肥金錫機械有限公司 | 5HXG-15 | 76.00 | 71.75 | 74.00 | 73.75 | 73.90 |
19 | 安徽賽威機械有限公司 | 5H-15A | 75.75 | 70.00 | 74.25 | 74.50 | 73.64 |
20 | 江蘇三喜機械有限公司 | SS-150 | 75.00 | 70.00 | 75.50 | 70.75 | 72.90 |
21 | 合肥光裕機械有限責任公司 | 5HXG-15 | 70.25 | 69.50 | 77.75 | 71.50 | 72.30 |
22 | 台州市一鳴機械設備有限公司 | 5HS-100BC | 71.25 | 67.50 | 79.25 | 69.00 | 71.88 |
23 | 安徽廣深機電設備有限公司 | 5HGS-15 | 65.25 | 60.75 | 78.25 | 67.75 | 68.08 |
24 | 中聯重機股份有限公司 | 5HXG-15 | 64.25 | 61.50 | 70.25 | 64.00 | 65.07 |
總體滿意度評分 | 78.59 | 77.93 | 83.28 | 81.10 | 80.22 |
表2 連續式穀物乾燥機質量調查結果評價得分表
序號 | 生產企業 | 產品型號 | 單項滿意度評分 | 綜合滿意度 評分 | |||
安全性 | 可靠性 | 適用性 | 售後 服務 狀況 | ||||
1 | 鐵嶺天成乾燥設備製造有限公司 | HG-500T | 95.25 | 100.00 | 93.75 | 100.00 | 97.14 |
2 | 鐵嶺凱瑞烘乾設備有限公司 | HGT-200 | 92.50 | 90.25 | 95.00 | 83.75 | 90.58 |
3 | 鐵嶺聖添機械有限公司 | SHN300 | 90.25 | 89.00 | 93.00 | 89.50 | 90.48 |
4 | 鐵嶺聖添機械有限公司 | SHN500 | 91.75 | 75.00 | 100.00 | 91.75 | 89.71 |
5 | 遼寧立達實業集團有限公司 | 5HSHN-200 | 83.25 | 83.25 | 100.00 | 91.75 | 89.56 |
6 | 開原金鑫烘乾設備有限公司 | 5HGJ500 | 81.25 | 83.25 | 98.75 | 91.00 | 88.54 |
7 | 開原金鑫烘乾設備有限公司 | 5HGJ200 （HGJ200） | 86.50 | 87.50 | 92.00 | 86.25 | 88.12 |
8 | 鐵嶺聖添機械有限公司 | SHN200 | 85.75 | 81.75 | 94.75 | 86.75 | 87.32 |
9 | 鐵嶺天成乾燥設備製造有限公司 | HG-300T | 80.75 | 83.25 | 96.25 | 87.25 | 86.90 |
10 | 鐵嶺天成乾燥設備製造有限公司 | HG-200T | 83.50 | 82.25 | 94.75 | 86.75 | 86.86 |
11 | 鐵嶺凱瑞烘乾設備有限公司 | HGT-300 | 79.00 | 77.75 | 90.00 | 80.00 | 81.78 |
12 | 開原金鑫烘乾設備有限公司 | 5HGJ300 | 78.00 | 72.25 | 84.50 | 82.50 | 79.29 |
13 | 鐵嶺凱瑞烘乾設備有限公司 | HGT-500 | 85.00 | 72.75 | 91.50 | 63.00 | 78.57 |
14 | 哈爾濱市東光烘乾成套設備有限責任公司 | 5HSN-300 | 75.00 | 75.00 | 87.50 | 75.00 | 78.25 |
15 | 遼寧立達實業集團有限公司 | 5HSHN-500 | 75.00 | 69.50 | 82.00 | 85.25 | 77.80 |
16 | 遼寧凱爾重工集團有限公司 | 5HSH-200 | 76.50 | 80.00 | 78.25 | 75.75 | 77.66 |
17 | 佳木斯聖凱農業機械科技有限公司 | 5HH-300 | 75.00 | 81.25 | 73.00 | 75.00 | 76.04 |
18 | 遼寧立達實業集團有限公司 | 5HSHN-300 | 70.00 | 74.50 | 80.75 | 78.75 | 75.93 |
19 | 佳木斯天盛機械科技開發有限公司 | 5HHS-300 | 78.50 | 75.00 | 75.00 | 75.00 | 75.91 |
20 | 開原凱豐糧食烘乾設備有限公司 | HG-200T | 65.75 | 82.25 | 75.00 | 75.00 | 74.41 |
21 | 開原市天誠乾燥設備有限公司 | SFH-500 | 70.75 | 71.50 | 79.25 | 76.25 | 74.41 |
22 | 鐵嶺天星機械有限公司 | MCGD-200 | 68.75 | 72.25 | 78.25 | 71.50 | 72.73 |
23 | 遼寧凱爾重工集團有限公司 | 5HSH-500 | 75.00 | 75.00 | 75.00 | 61.00 | 71.78 |
24 | 開原市天誠乾燥設備有限公司 | SFH-300 | 49.25 | 58.25 | 78.75 | 67.25 | 63.31 |
25 | 黑龍江沃爾農裝科技股份有限公司 | 5HTYM-500 | 57.50 | 62.50 | 50.75 | 62.00 | 58.03 |
總體滿意度評分 | 77.99 | 78.21 | 85.51 | 79.92 | 80.44 |
三、發現的問題
從調查情況看，我國多種型號穀物乾燥機產品能夠滿足糧食烘乾需要，但也存在一些需要重視的問題。
（一）安全性方面。1.安全標誌缺失。主要表現為部分產品標誌貼上不全、材質差、易脫落、掉色或缺損等。2. 安全防護不到位。主要表現為部分產品未按規定安裝爬梯防護圈，對傳動鏈輪、皮帶輪等外露傳動、迴轉件不加裝防護罩等。
（二）可靠性方面。1.使用的零部件材質不高，表現出的問題包括進糧口、擋板等部件損耗較嚴重，皮帶、軸承等使用中出現斷裂，提升機外殼磨損破裂、提升電機損壞等。2.部分企業的熱風爐或燃燒器存在質量問題。
（三）適用性方面。1.部分產品處理量達不到企業明示值。2.部分產品降水能力、電氣控制有效性和靈敏度方面存在問題。
（四）售後服務方面。部分企業售後服務不及時，服務承諾履行情況較差，產品配件供應不足，售後人員現場解決問題的能力差等。
四、原因分析
經過調查分析，穀物乾燥機“三性一狀況”存在問題的主要原因有以下三個方面。
（一）部分企業質量意識弱。一是“重生產輕管理”，缺乏對整個生產流程的管控，只注重生產數量忽視產品質量的提升。二是為降低生產成本，對零部件質量關把控不嚴，材質選擇不當。
（二）一些產品技術水平不高。企業技術創新能力較弱，產品設計不合理，能耗高。多數乾燥機熱源以煤炭為燃料，易將明火引入乾燥機內部造成起火，缺乏必要的除塵環保裝置。
（三）有的企業售後服務能力不強。服務意識淡薄，忽視對產品售後服務保障。一是售後維修能力不足，部分售後人員技術水平低，不能及時解決問題。二是技術指導和配套服務欠缺，配套附屬設備需要用戶自行向附屬設備廠家購置，導致配套使用效果無法保障。
我部將針對穀物乾燥機質量調查中發現的問題，向所涉及的生產企業傳送一對一整改通知。生產企業要按照整改通知的要求，強化質量安全意識，增強誠信經營理念和社會責任，積極採取有效措施進行整改。整改期3個月，整改結果需經企業所在省（區、市）農機化主管部門確認。各有關省農機化主管部門要結合農業機械推廣鑑定證書、標誌使用情況及產品一致性的監督管理要求，組織督導轄區內企業按時做好整改工作，並將整改結果報我部農業機械化管理司。企業收到整改通知後拒不整改或逾期達不到整改要求的，農機鑑定機構要按照有關規定註銷該產品的農業機械推廣鑑定證書。
農業農村部辦公廳
2018年5月25日
