我們正面臨巨大的變革。進入21世紀，我們將面臨更加複雜的、未知的世界環境，在這種環境中，我們不確定自己處在什麼位置，面對的目標是變動的，而且有幾條路徑可供選擇。本書描述了應對這種複雜局面的系統控制論管理方法，幫助你掌控錯綜複雜的情況。在這場史無前例的社會變革中，發現自我，擺脫僵化的組織，找到新思路並更好地運行下去。這本書將是應對21世紀巨變的導航圖，幫助你擁有更為開闊的視野，把握未來。
基本介紹
- 書名：轉變：應對複雜新世界的思維方式
- 作者：弗雷德蒙德·馬利克（Fredmund Malik）
- 原版名稱：Navigating into the Unknown:A New Way for Management,Governance and Leadership
- 譯者：黃延峰
- ISBN：978-7-111-56451-5
- 頁數：176
- 定價：40.00
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：201705
- 開本：32開
目錄,前言,作者簡介,
目錄
序言
我們為何必須徹底轉變思維方式 // 001
觀察結果 // 002
21世紀巨變 // 007
我們時代的標誌？ // 008
從舊世界到新世界 // 009
徹底的改變 // 010
1997年的舊世界 // 017
“古典管理”：一個即將過時的模型 // 020
幾乎一切都要變 // 022
新世界的分娩之痛 // 024
僅有經濟學還不夠 // 025
功能障礙的危機 // 028
組織革命 // 029
變化的基本規律 // 033
增長、不確定性和創造性破壞示意圖 // 035
駛向未知的世界 // 038
錯誤的信號 // 038
需要三項而非一項戰略 // 039
替代和體驗創造性破壞 // 041
根本性的轉變 // 042
勇立變革的潮頭 // 045
推動轉型的力量 // 047
人口問題 // 049
移民與能力堡壘 // 049
包容主義和排外主義 // 050
幾種社會類型同時存在 // 051
複雜性社會即挑戰 // 053
生態環境 // 054
增長的極限 // 054
企業領導人親自參與 // 055
陷於“什麼”和“如何”的夾縫中 // 055
科學和技術 // 058
從重大突破到世界新形象 // 058
系統互聯推動進步 // 059
時空的分離 // 060
管理知識 // 061
經濟學和負債 // 063
雷曼兄弟和危機加速器 // 063
原因：美國企業的導航系統失靈 // 064
如何建立新秩序 // 068
作為主要驅動力的複雜性 // 069
複雜性：構建新世界的基礎 // 071
舊思維方式的局限 // 074
何為複雜性？何為種類？ // 075
不可思議但可以管理 // 077
簡單系統和複雜系統 // 080
有邏輯性的複雜還是雜亂無章的複雜 // 083
系統失控？ // 087
利用控制論的新治理：通信和控制 // 091
注重自我能力的控制論 // 095
經商辦企業還不夠 // 095
組織運行的複雜性 // 099
運行的兩個層次 // 100
運營和管理任務 // 103
變化的常量：主控程式 // 104
主控程式如何發揮作用 // 106
系統策略 // 107
組織模式 // 109
組織問題 // 113
巨變的導航助手 // 114
實時控制 // 115
樞紐原則和一人負責制 // 117
運行控制中心 // 118
組織的神經系統：可生存系統模型 // 120
組織反饋迴路的敏感度模型 // 122
變革的社會技術：協同整合 // 123
試探法：新世界的導航原則 // 127
情況不確定時評估形勢的原則 // 130
控制能力和建立關係的原則 // 132
信息原則 // 134
說服力原則 // 135
從混亂之地到新目的地 // 137
局限性的處理 // 139
體現自我的領導力 // 141
不斷提升個人績效 // 143
當新事物出現時：按指示管理 // 146
不只通信，還有元通信 // 148
管理你的上司和同事 // 149
富有激情的管理 // 151
結語 // 154
參考文獻 // 159
作者簡介 // 163
前言
如何確定我們當前的方位，如何明確我們的目的地，以及如何駕馭我們的船隻駛向它，航海考驗的是舵手的本領。
高超的航海技術是在未知的領域仍能辨明方向的能力。所謂“未知的領域”，即我們不確定自己處在什麼位置，面對的目標是變動的，而且有幾條路徑可供選擇。
展現在當今大多數組織面前的就是這樣一個“新世界”。本書描述的就是在這種新世界裡航行所需要的方法，包括在不確定和極其複雜的條件下的思想原則和行為準則。
對於我們來說，新世界在很多方面都是未知的。儘管如此，我們還能了解些什麼呢？或許我們已經知道很多了，只是還沒有意識到而已。
比如，我們知道新事物是複雜的。管理複雜的局面將是我們要面臨的最大的挑戰。不管是什麼樣的組織，商業企業、醫院也好，政府機關、學校、城市和國家也罷，概莫能外。我們知道，所有這些組織都需要在日漸複雜的情況下運行，沒錯，恰恰是這種複雜性使得它們運行得更好，而且運行方式也是全新的。本書闡述了應對複雜局面的方法和工具，以及系統控制論管理方法如何幫助我們掌控錯綜複雜的情況。
因此，儘管面臨如此的不確定性，我們卻能在這些變革時期從容應對。每前進一步，我們就會了解更多一點，因為與複雜性相匹配且擁有設計良好反饋迴路的控制方法就是這樣起作用的。
新世界誕生於21世紀巨變（great transformation 21），這是我在1997年新創的一個術語，因為我看到了在整個社會範圍內持續進行的根本性變化過程。它可以讓我們擺脫舊世界對組織和管理的約束，使得我們更好地行使職責，換成新的思維方式思考，並且設計出新的東西。
若非經過多年與各種高級管理團隊中眾多經理人、客戶和朋友的合作和探討，以證明其內容有效，我是不會出版我的任何書籍的，這是我的原則。因此，我衷心地感謝他們。我還要感謝尤塔·謝勒（Jutta Scherer），以及與我長期合作的出版商坎普斯出版社（Campus Verlag），尤塔的翻譯很有見地。尤其要感謝我的同事和朋友——基思·羅伯茨（Keith Roberts）用挑剔的眼光審閱了我的英文手稿，安納利薩·察科納（Annaliza Tsakona）則發表了自己的意見，馬利克管理中心的高級編輯塔瑪拉·貝希特（Tamara Bechter）為本書的篇章結構和規劃做出了貢獻。
弗雷德蒙德·馬利克（Fredmund Malik）
聖加侖（St. Gallen），2015年12月
作者簡介
弗雷德蒙德?馬利克 (Fredmund Malik)
歐洲的管理泰斗之一，歐洲著名的管理大師和管理教育家
弗雷德蒙德?馬利克教授1944年出生於奧地利，自1968年起就讀於奧地利“因斯布魯克大學”(Innsbruck University)和瑞士“聖加侖大學”(St.Gallen University)，獲商業管理學博士學位。他是歐洲著名頂尖商學院“聖加侖大學”的教授和“維也納經濟大學”的客座教授。
1984年馬利克教授創立了著名的“瑞士聖加侖馬利克管理中心”，並擔任總裁。他是歐洲多家大型公司董事會、監事會成員，許多知名公司的戰略和管理顧問，培訓過數千名管理人員。他的管理思想影響著歐洲諸多的管理精英及其管理實踐。
弗雷德蒙德?馬利克教授的管理著作極為豐碩，其中《管理成就生活》一書自2000年首次出版以來，一直位列暢銷書榜,被評為歐洲十大暢銷管理書籍，至今已再版3次重印20多次，並被翻譯成12種語言。2016年馬利克教授在李克強總理同外國專家舉行的新春座談會上，向總理贈送了他的著作《戰略：應對複雜新世界的導航儀》。1993年，弗雷德蒙德?馬利克教授開始出版《馬利克論管理——每月通信集》，在德語國家，它很快成為經濟、政治和社會各界閱讀最廣泛的出版物之一。
