本書詳盡地梳理了微博和微信不同的發展脈絡，介紹了企業微博和微信行銷的現狀、基礎功能、方法步驟、攻略定位和對企業的貢獻；詳細介紹了微博與微信的行銷工具與平台，細化到操作層面；每一部分都配合大量鮮活的案例進行了敘述；最獨特的是提出了雙微協同行銷的方法和體系。
基本介紹
- 書名：轉型時代叢書:微行銷
- 作者：郭靚 徐輝
- 出版社：電子工業出版社
- 頁數：239頁
- 開本：16
- 品牌：電子工業出版社
- 外文名：Micro Marketing Rules for Business
- 類型：計算機與網際網路
- 出版日期：2014年8月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7121233681
基本介紹,內容簡介,作者簡介,專業推薦,媒體推薦,名人推薦,圖書目錄,序言,
基本介紹
內容簡介
《轉型時代叢書:微行銷》對從事企業網際網路行銷和市場行銷管理的相關工作人員，以及從事市場研究的學者專家，都會提供有益的幫助。
作者簡介
本書綜合闡述微博/微信行銷的特點與具體方法，並比較分析了二者的異同及適用場景，操作性強。兼顧了理論和實踐。越來越多的企業更加關注微博，微信所帶來品牌和行銷效益。本書分析了微博，微信的特點，並總結了微行銷的“武器”，最後提煉出企業微行銷的戰略戰術及具體步驟。內容上層層分解，從理論落地到實踐，有很強的可讀性和可操作性。
專業推薦
媒體推薦
《微行銷》案例豐富、生動，是移動網際網路時代急需的案例與分析書籍，推薦閱讀！
劉德寰北京大學新媒體研究院教授、博導
《微行銷》緊密結合微博等中國社交網路發展及各種微行銷事件，向大家展示一個個鮮活的微行銷案例，可以說是一本非常實用的操作手冊，值得認真學習！
楊海峰《通信世界周刊》總編輯
本書作者既精準地判斷了微博和微信的特點和定位，又通過豐富生動的案例讓一本專業書籍看起來毫不枯燥。《微行銷》與之前出版的《營在微博：企業微博行銷實戰寶典》相得益彰，又是一本值得一讀的好書。
陳士渠公安部打拐辦主任全國政務微博第一名
《微行銷》一方面告訴了人們移動網際網路的未來，另一方面則從不同的角度深度剖析了微時代的行銷策略與操作實務，是一本值得擁有的好書。
何世紅國際金融服務集團董事局主席、亞洲金控主席、國攝金控董事長
《微行銷》無疑對日新月異的微澳洲、微中國，乃至微世界起到實際的指導作用。這是各類企業乃至所有的創業者急需必備的，值得特別推薦給企業家朋友們！
袁祖文ABC環球集團總裁
《微行銷》從實戰案例入手，以解剖麻雀的方法為對微行銷感興趣的商家和讀者提供了教科書，也提供了融入微時代的魔杖，真心推薦這本實用的書！
顏兵瑞思集團總裁
劉德寰北京大學新媒體研究院教授、博導
《微行銷》緊密結合微博等中國社交網路發展及各種微行銷事件，向大家展示一個個鮮活的微行銷案例，可以說是一本非常實用的操作手冊，值得認真學習！
楊海峰《通信世界周刊》總編輯
本書作者既精準地判斷了微博和微信的特點和定位，又通過豐富生動的案例讓一本專業書籍看起來毫不枯燥。《微行銷》與之前出版的《營在微博：企業微博行銷實戰寶典》相得益彰，又是一本值得一讀的好書。
陳士渠公安部打拐辦主任全國政務微博第一名
《微行銷》一方面告訴了人們移動網際網路的未來，另一方面則從不同的角度深度剖析了微時代的行銷策略與操作實務，是一本值得擁有的好書。
何世紅國際金融服務集團董事局主席、亞洲金控主席、國攝金控董事長
《微行銷》無疑對日新月異的微澳洲、微中國，乃至微世界起到實際的指導作用。這是各類企業乃至所有的創業者急需必備的，值得特別推薦給企業家朋友們！
袁祖文ABC環球集團總裁
《微行銷》從實戰案例入手，以解剖麻雀的方法為對微行銷感興趣的商家和讀者提供了教科書，也提供了融入微時代的魔杖，真心推薦這本實用的書！
顏兵瑞思集團總裁
名人推薦
《微行銷》案例豐富、生動，是移動網際網路時代急需的案例與分析書籍，推薦閱讀！
——劉德寰北京大學新媒體研究院教授、博導
《微行銷》緊密結合微博等中國社交網路發展及各種微行銷事件，向大家展示一個個鮮活的微行銷案例，可以說是一本非常實用的操作手冊，值得認真學習！
——楊海峰《通信世界周刊》總編輯
本書作者既精準地判斷了微博和微信的特點和定位，又通過豐富生動的案例讓一本專業書籍看起來毫不枯燥。《微行銷》與之前出版的《營在微博：企業微博行銷實戰寶典》相得益彰，又是一本值得一讀的好書。
——陳士渠公安部打拐辦主任全國政務微博第一名
《微行銷》一方面告訴了人們移動網際網路的未來，另一方面則從不同的角度深度剖析了微時代的行銷策略與操作實務，是一本值得擁有的好書。
——何世紅國際金融服務集團董事局主席、亞洲金控主席、國攝金控董事長
《微行銷》無疑對日新月異的微澳洲、微中國，乃至微世界起到實際的指導作用。這是各類企業乃至所有的創業者急需必備的，值得特別推薦給企業家朋友們！
——袁祖文ABC環球集團總裁
《微行銷》從實戰案例入手，以解剖麻雀的方法為對微行銷感興趣的商家和讀者提供了教科書，也提供了融入微時代的魔杖，真心推薦這本實用的書！
——顏兵瑞思集團總裁
——劉德寰北京大學新媒體研究院教授、博導
《微行銷》緊密結合微博等中國社交網路發展及各種微行銷事件，向大家展示一個個鮮活的微行銷案例，可以說是一本非常實用的操作手冊，值得認真學習！
——楊海峰《通信世界周刊》總編輯
本書作者既精準地判斷了微博和微信的特點和定位，又通過豐富生動的案例讓一本專業書籍看起來毫不枯燥。《微行銷》與之前出版的《營在微博：企業微博行銷實戰寶典》相得益彰，又是一本值得一讀的好書。
——陳士渠公安部打拐辦主任全國政務微博第一名
《微行銷》一方面告訴了人們移動網際網路的未來，另一方面則從不同的角度深度剖析了微時代的行銷策略與操作實務，是一本值得擁有的好書。
——何世紅國際金融服務集團董事局主席、亞洲金控主席、國攝金控董事長
《微行銷》無疑對日新月異的微澳洲、微中國，乃至微世界起到實際的指導作用。這是各類企業乃至所有的創業者急需必備的，值得特別推薦給企業家朋友們！
——袁祖文ABC環球集團總裁
《微行銷》從實戰案例入手，以解剖麻雀的方法為對微行銷感興趣的商家和讀者提供了教科書，也提供了融入微時代的魔杖，真心推薦這本實用的書！
——顏兵瑞思集團總裁
圖書目錄
第1章微行銷大行其道1
1.1以小博大的微行銷1
1.2中國的微行銷平台5
1.2.1微博7
1.2.2微信10
第2章微博——從自媒體邁向電商化15
2.1微博行銷的武器15
2.1.1基礎武器15
2.1.2高級行銷武器26
2.2中國微博的三類賬號39
2.2.1政務官方微博39
2.2.2企業官方微博51
2.2.3個人微博58
2.3微博行銷的方法58
2.3.1讓微博行銷帶來價值58
2.3.2織“脖”巧用小工具73
附：有獎轉發的設定87
2.3.3官方微博運營的四項基本原則106
2.3.4微博行銷五步法108
2.3.5有效微博行銷的小竅門113
2.4微博的商業化探索121
2.4.1冬粉頭條122
2.4.2冬粉通123
2.4.3微博電商化125
2.4.4微任務平台127
2.4.5話題推廣129
2.4.6增值服務130
2.4.7展示廣告131
2.5優秀微博行銷案例132
2.5.1小米手機132
2.5.2DELL138
2.5.3蔡文勝142
2.5.4快書包145
第3章微信——私密社交工具帶來個性化服務149
3.1微信行銷的武器150
3.1.1漂流瓶150
3.1.2搖一搖151
3.1.3附近的人153
3.1.4掃一掃154
3.1.5微信公眾平台156
3.2微信公眾平台專題156
3.2.1微信公眾平台的註冊157
3.2.2微信公眾平台基礎設定160
3.2.3微信公眾平台高級設定162
3.2.4微信公眾平台的多媒體編輯165
3.2.5微信公眾平台的數據統計167
3.2.6微信公眾平台接口168
3.2.7微信公眾平台小結170
3.3微信行銷的主流模式170
3.3.1會員制行銷170
3.3.2工具類行銷174
3.3.3內容類行銷177
3.4微信行銷方法論179
3.4.1微信行銷四步法179
3.4.2微信行銷的四大關鍵點183
3.5微信們的商業化探索185
3.5.1初衷不變的WhatsApp186
3.5.2呆萌搞怪的LINE187
3.5.3誓要分庭抗禮的易信和來往189
3.5.4其他前浪或後浪們191
3.5.5微信們的商業化之路191
3.6優秀的微信行銷案例195
3.6.1微信紅包195
3.6.2藝龍旅行網197
3.6.3印象筆記199
3.6.4小道訊息byFenng201
第4章雙微行銷的差異化定位204
4.1微博與微信的不同基因204
4.1.1微信靠關係，微博靠信息205
4.1.2微信強關係，微博弱關係206
4.1.3微信更精準，微博面更廣207
4.2定位精確還是模糊209
4.2.1社會化媒體的獨特優勢209
4.2.2社會化媒體要緊抓“客群力”210
4.2.3微博模糊定位，微信精確定位211
4.2.4集中的注意力更有價值212
4.3定位以外的話題215
4.3.1微信兼具銷售渠道的功能215
4.3.2微博也可作為微信的宣傳平台218
第5章微博和微信協同行銷220
5.1網路整合行銷是行銷大趨勢220
5.1.1網路整合行銷的特點221
5.1.2網路整合行銷的原則222
5.1.3網路整合行銷方法論223
5.1.4網路整合行銷的主要工具224
5.2微博與微信天然互補227
5.2.1微博行銷與微信行銷的優勢對比228
5.2.2微博和微信協同行銷方法論230
5.3微博與微信協同行銷案例232
5.3.1星巴克中國232
5.3.2招商銀行233
5.3.3廣西電信236
5.3.4北京發布237
1.1以小博大的微行銷1
1.2中國的微行銷平台5
1.2.1微博7
1.2.2微信10
第2章微博——從自媒體邁向電商化15
2.1微博行銷的武器15
2.1.1基礎武器15
2.1.2高級行銷武器26
2.2中國微博的三類賬號39
2.2.1政務官方微博39
2.2.2企業官方微博51
2.2.3個人微博58
2.3微博行銷的方法58
2.3.1讓微博行銷帶來價值58
2.3.2織“脖”巧用小工具73
附：有獎轉發的設定87
2.3.3官方微博運營的四項基本原則106
2.3.4微博行銷五步法108
2.3.5有效微博行銷的小竅門113
2.4微博的商業化探索121
2.4.1冬粉頭條122
2.4.2冬粉通123
2.4.3微博電商化125
2.4.4微任務平台127
2.4.5話題推廣129
2.4.6增值服務130
2.4.7展示廣告131
2.5優秀微博行銷案例132
2.5.1小米手機132
2.5.2DELL138
2.5.3蔡文勝142
2.5.4快書包145
第3章微信——私密社交工具帶來個性化服務149
3.1微信行銷的武器150
3.1.1漂流瓶150
3.1.2搖一搖151
3.1.3附近的人153
3.1.4掃一掃154
3.1.5微信公眾平台156
3.2微信公眾平台專題156
3.2.1微信公眾平台的註冊157
3.2.2微信公眾平台基礎設定160
3.2.3微信公眾平台高級設定162
3.2.4微信公眾平台的多媒體編輯165
3.2.5微信公眾平台的數據統計167
3.2.6微信公眾平台接口168
3.2.7微信公眾平台小結170
3.3微信行銷的主流模式170
3.3.1會員制行銷170
3.3.2工具類行銷174
3.3.3內容類行銷177
3.4微信行銷方法論179
3.4.1微信行銷四步法179
3.4.2微信行銷的四大關鍵點183
3.5微信們的商業化探索185
3.5.1初衷不變的WhatsApp186
3.5.2呆萌搞怪的LINE187
3.5.3誓要分庭抗禮的易信和來往189
3.5.4其他前浪或後浪們191
3.5.5微信們的商業化之路191
3.6優秀的微信行銷案例195
3.6.1微信紅包195
3.6.2藝龍旅行網197
3.6.3印象筆記199
3.6.4小道訊息byFenng201
第4章雙微行銷的差異化定位204
4.1微博與微信的不同基因204
4.1.1微信靠關係，微博靠信息205
4.1.2微信強關係，微博弱關係206
4.1.3微信更精準，微博面更廣207
4.2定位精確還是模糊209
4.2.1社會化媒體的獨特優勢209
4.2.2社會化媒體要緊抓“客群力”210
4.2.3微博模糊定位，微信精確定位211
4.2.4集中的注意力更有價值212
4.3定位以外的話題215
4.3.1微信兼具銷售渠道的功能215
4.3.2微博也可作為微信的宣傳平台218
第5章微博和微信協同行銷220
5.1網路整合行銷是行銷大趨勢220
5.1.1網路整合行銷的特點221
5.1.2網路整合行銷的原則222
5.1.3網路整合行銷方法論223
5.1.4網路整合行銷的主要工具224
5.2微博與微信天然互補227
5.2.1微博行銷與微信行銷的優勢對比228
5.2.2微博和微信協同行銷方法論230
5.3微博與微信協同行銷案例232
5.3.1星巴克中國232
5.3.2招商銀行233
5.3.3廣西電信236
5.3.4北京發布237
序言
幾年來的跟蹤研究顯示，插上了網際網路翅膀的行銷模式是滾滾向前的，不斷推陳出新，威力無窮。
2012 年11 月出版《營在微博：企業微博行銷實戰寶典》時，曾在前言中預測微博的未來是大數據和電子商務。幾個月之後，阿里巴巴與新浪攜手，讓這種展望很快變為現實。同樣，微博的橫空出世，讓我們感到還會有更多的網際網路行銷模式應運而生，其後的微信崛起之快，同樣令人嘆為觀止。
是網際網路，特別是移動網際網路，讓邊界變得模糊，讓重塑成為可能，讓每個微小的個體匯聚，並釋放出巨大的能量。這種能量為行銷所用，可以達到傳統行銷無法達到的效果，很多以前無法解決的問題都迎刃而解。經典案例層出不窮，令人拍案叫絕。
靈活地運用網際網路平台，特別是社交網路，已經成為一種必備的行銷技術。擁有巨大客戶群的微博和微信已遙遙領先，擁有各自特質的易信和來往也在奮勇沖億，具有越來越大的行銷價值。
在眾多網際網路平台中，我們選取了最大的兩個社交網路微博和微信來發布系統地闡述微行銷方法。微信發展如日中天，還要用微博嗎？在精力有限的情況下，如何運營最有效？成功的企業都是怎么做的，有哪些可以借鑑的地方？……相信這些問題徘徊在每個行銷人的腦海之中。我們通過深入研究，已給出了清晰的答案，將通過本書和大家分享。其中，《營在微博：
企業微博行銷實戰寶典》已有的內容只做簡單提及，可以兩本書對照起來看。也歡迎讀者們通過微博找到我們，共同探討。
作為市場行銷研究者，總是應該超前一步，著眼於不遠的將來。那么行銷的未來是什麼？行銷的最高境界是沒有行銷。行銷理念融化在內容里，在情感共振時刻傳遞給客戶，“隨風潛入夜，潤物細無聲”。下一本行銷模式的書籍已經在路上，新的答案將不斷揭曉。
郭 靚
2014 年7 月
2012 年11 月出版《營在微博：企業微博行銷實戰寶典》時，曾在前言中預測微博的未來是大數據和電子商務。幾個月之後，阿里巴巴與新浪攜手，讓這種展望很快變為現實。同樣，微博的橫空出世，讓我們感到還會有更多的網際網路行銷模式應運而生，其後的微信崛起之快，同樣令人嘆為觀止。
是網際網路，特別是移動網際網路，讓邊界變得模糊，讓重塑成為可能，讓每個微小的個體匯聚，並釋放出巨大的能量。這種能量為行銷所用，可以達到傳統行銷無法達到的效果，很多以前無法解決的問題都迎刃而解。經典案例層出不窮，令人拍案叫絕。
靈活地運用網際網路平台，特別是社交網路，已經成為一種必備的行銷技術。擁有巨大客戶群的微博和微信已遙遙領先，擁有各自特質的易信和來往也在奮勇沖億，具有越來越大的行銷價值。
在眾多網際網路平台中，我們選取了最大的兩個社交網路微博和微信來發布系統地闡述微行銷方法。微信發展如日中天，還要用微博嗎？在精力有限的情況下，如何運營最有效？成功的企業都是怎么做的，有哪些可以借鑑的地方？……相信這些問題徘徊在每個行銷人的腦海之中。我們通過深入研究，已給出了清晰的答案，將通過本書和大家分享。其中，《營在微博：
企業微博行銷實戰寶典》已有的內容只做簡單提及，可以兩本書對照起來看。也歡迎讀者們通過微博找到我們，共同探討。
作為市場行銷研究者，總是應該超前一步，著眼於不遠的將來。那么行銷的未來是什麼？行銷的最高境界是沒有行銷。行銷理念融化在內容里，在情感共振時刻傳遞給客戶，“隨風潛入夜，潤物細無聲”。下一本行銷模式的書籍已經在路上，新的答案將不斷揭曉。
郭 靚
2014 年7 月
