輿論溝通法

輿論溝通法是指如果組織與相關公眾之間發生了矛盾，組織就應在堅持以誠相待、互利互惠原則的前提下，及時通過適宜的大眾媒介進行奧論宣傳，輔以信函、座談等方式，增進雙方了解，統一認識，爭取合作與支持，從而建立長期的良好合作關係。

組織公共關係工作必須得到組織全體員工的關心和參與塑造組織形象不只是一個部門的工作，更不只是一個人的事情體工的關心、配合與支持。這就要求組織決策層和公共關係部引導全體員工重視和關心公共關係工作，充分認識公共關係工作州發展的重要性，認識到組織形象和聲譽的好壞對組織興衰的重要織全體員工自覺地關心和支持公共關係工作。