軟體價值生態鏈

軟體價值生態鏈是最新的軟體分銷策略之一,對軟體廠商和渠道商的職責進行了重新定位,且很好地解決了兩者間的利益衝突問題;當然,其最大的特色是找到了一條很好的實現軟體套用價值做大化的方法。

基本介紹

  • 中文名:軟體價值生態鏈
  • 設計理念:以實現客戶效益最大化為目的
  • 特徵一:角色重新定位
  • 特徵二:解決利益衝突
背景介紹,尾聲,

背景介紹

國內管理軟體市場迅速發展的同時,作為一種特殊的商品,管理軟體分銷中的難題也深深的困擾著軟體廠商和渠道商。
軟體廠商和渠道商在軟體分銷的過程中應該怎么合理定位才能避免利益衝突,並且能夠很好的幫助用戶實現軟體套用的價值?圍繞這一核心問題,眾多軟體廠商做出了種種嘗試,以金蝶為代表的知名廠商,研發和服務能力雖然好,但是支配式的渠道策略大大壓縮了渠道商的發展空間和盈利空間;以速達和美萍為代表的部分中型廠商,不注重產品研發,片面強調渠道的重要性,渠道建設“唯利是圖”,但是由於產品質量、服務能力等原因,終端客戶軟體套用效果差。顯然,這些都不是成功的渠道分銷策略。
,軟體廠商和渠道商通過合理定位和密切協作,在不斷增強各自核心競爭力基礎上,共同建設高效靈活的客戶軟體套用服務體系。
在此體系之下,軟體廠商和渠道商目標一致、分工明確、責任邊界清晰、利益分配合理且均享有獨立的發展空間,最有利於雙方資源整合,形成服務合力,提高客戶軟體套用的成功率和滿意度。軟體廠商、渠道商和客戶三方共贏正是建設軟體價值生態鏈的初衷。
在軟體價值生態鏈中,軟體廠商在市場布局成熟之後,退出軟體直銷市場,集中資源做好產品研發和渠道商技術支持和服務;渠道商不再是簡單的軟體零售商,而是以軟體廠商為技術支持後盾,以軟體產品為核心的客戶服務方案提供商,集中資源不斷提高客戶服務能力,全面解決客戶在軟體套用中的種種具體問題;終端軟體用戶得到的不僅僅是軟體產品,而是以軟體產品為核心的系統的信息化綜合服務,更有助於其實現效益最大化。
妥善解決軟體廠商和渠道商的利益衝突問題是軟體價值生態鏈的另一個重要特徵。
對於已經獲得區域獨占資格的渠道合作夥伴,軟體廠商不在其市場區域內做線上直銷經營,且免費為其提供區域試用用戶資源。在暫時沒有區域授權專營店的地區,軟體廠商線上直銷保持現狀,並可以為有需要的區域加盟商提供所在地區試用用戶信息,助其業務開展。按此設計,待市場布局完全成熟後,軟體廠商即退出線上直銷市場,集中全部資源專注於做好軟體開發和渠道商服務。
軟體廠商與渠道合作夥伴的合理分工和利益分配,不僅有助於做大市場份額、提高用戶滿意度,也有助於各自核心競爭力的培育和發展。

尾聲

軟體市場的競爭日趨激烈是不爭的事實,新的環境需要新的思路,金亞軟體率先提出的軟體價值生態鏈觀念,成功解決了傳統軟體分銷中的一些難題,軟體廠商和渠道商合作中的糾紛也多了一種很好的解決方法。

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