軟能力：你的職場制勝法寶

《軟能力：你的職場制勝法寶》是2011年機械工業出版社出版的圖書，作者是胡曉梅。

基本介紹

• 中文名：軟能力：你的職場制勝法寶
• 作者：胡曉梅
• 類別：職場勵志
• 出版社：機械工業出版社
• 定價：25.00
• ISBN：9787111364160 

簡介

軟能力之所以是職場成功必備，皆因為它不僅能夠改善我們的人際關係，提高我們與領導、同事溝通、協作的能力，而且還能夠提高我們解決實際問題的能力。本書從合作、待人、溝通、自我和接受五個方面論述軟能力的重要性，及其如何培養我們的軟能力，通過提高軟能力奠基我們的職場成功和人生輝煌。

摘要

也許你總是第一個到公司並且最後一個離開，卻永遠與升職加薪無緣；也許你兢兢業業踏踏實實，卻永遠跟不上老闆的朝令夕改喜怒無常；也許你對明爭暗鬥八卦訊息充耳不聞，卻難免成為眾矢之的替罪羔羊；更氣人的是，平時什麼好事都輪不到，遇到裁員卻非你莫屬。當你因為這一切憤憤不平之時，或許你也該反思一下自己到底缺少什麼。

所謂“軟能力”是指創新、溝通、團隊合作及解決問題等的能力，比如更善於與人相處，更容易從言語中準確了解老闆的意圖，更能協調好各個部門之間的關係，更能靈活順利完成多人合作的工作，更能變換思考角度辦成別人辦不成的事……

軟能力之所以是職場成功必備，皆因為它不僅能夠改善我們的人際關係，提高我們與領導、同事溝通、協作的能力，而且還能夠提高我們解決實際問題的能力。本書從合作、待人、溝通、自我和接受五個方面論述軟能力的重要性，及其如何培養我們的軟能力，通過提高軟能力奠基我們的職場成功和人生輝煌。

目錄

前言

第1課合作：每件事都是自己獨立完成/

1. 我要學什麼/

除了考試你會什麼

2. 別吝惜你的欣賞/

我不是馬屁精

3. 儘快發現相似點/

你不需要去騙人，只需要找到彼此之間的共同點

4. 命令沒有利益好用/

只要關係到自己，誰都會毫不推辭

5. 被利用才證明有價值/

公司利用員工來創造公司的整體價值；員工也利用公司的資源來提升自己的價值

6. 開口求人也是能力/

開口求人不會要了你的命

7. 不做天生“反對派”/

職場不是黑是黑或白是白的童話世界

第2課待人：我常常不耐煩/

1. 別人說的我真的聽不下去/

說得多，不如聽得多

2. 坦誠不意味著有話直說/

假話不見得就是錯

3. 寬容，放開你自己/

計較就是跟自己過不去

4. 不要想當然/

隨便一個想當然，都會讓人犯錯誤

5. 沒想好，就寫下來/

文字溝通的能力不可限量

6. 不要故意取悅上司/

有時是用自己的熱臉貼了對方的冷屁股

7. 巧妙地利用沉默/

沉默是金

第3課溝通：別人聽得懂我說的話嗎/

1. 你怎么老聽不懂/

錯把毒藥當補藥

2. 別浪費你的耳朵/

你有沒有用心在聽

3. 變則通/

心中的固執並非真的有道理

4. 什麼場合說什麼話/

說者無心，但是聽者有意的人卻大有人在

5. 眼前最重要的是什麼/

所有的事絕對都有輕重緩急之分

6. 把“我”換成“他”/

人生是不公平的，習慣去接受它吧

7. 我只是一部分/

團體利益比個人利益重要

第4課自我：我覺得我是對的/

1. 我沒錯啊/

你非要他們認錯，這樣對你而言沒有什麼好處

2. 培養抗挫性能/

老闆不是你的父母，可以寬容你一再犯錯；同事更非你的知心好友，可以隨時考慮你的情緒，體會你的感受

3. 誰是情緒污染源/

我們無法逃離到一個沒有情緒污染的環境中去，除非遠離人群

4. 沒人愛看你的臭臉/

你的情緒是屬於你自己的

5. 你敏感，更受傷/

太敏感會讓人覺得你太做作，讓人感覺很假

6. 會生活，才會工作/

不要讓工作成為你唯一的樂趣

第5課接受：為什麼一定要我去做/

1. 幹嗎老找我/

能力越大，責任越大

2. 信任需要長時間付出/

要想他人信任你，你自己必須做出值得信任的事情來，更重要的是你也得相信對方

3. 忠於職業還是忠於老闆/

你覺得老闆會器重一個頻繁跳槽的人嗎

4. 面對流言/

低調、面對、自省、自嘲、溝通

5. “低潮”期的應對/

人有了退路，有了其他選擇，只會讓人更加傾向於逃避，而不是解決問題

6. 規則就是規則/

不要帶著情緒工作

本書特色

本書以一種新的視角，對職場中的問題提供了一種新的解答，並將其凝練為一種新的概念——“軟能力”。通過典型而趣味十足的職場故事闡發“軟能力”對於職場成功的重要性。