軟硬結合考評

軟硬結合考評是同時以統計數據和主考人的主觀判斷作為考評信息,建立硬指標和軟指標,運用定量和定性的方法,對績效進行考評。這是組織最常用的一種考評類型。

考評定義,相關內容,

考評定義

在數據比較充足的情況下,以硬指標為主,輔以軟指標;在數據比較缺乏的情況下,以軟指標為主,輔以硬指標。

相關內容

1、硬指標考評是以統計數據為基礎,把統計數據作為主要評價信息,通過硬指標信息的直接提取或硬指標計算公式,最終獲得數量結果的業績考評指標。
硬指標的表示形式有絕對數量(如日產量100件)和相對數量(如產品合格率100%)。
2、軟指標考評是以主考人的主觀判斷作為主要考評信息,先定性判斷再定量化,直接打分或作出模糊評判(如很好、好、一般、較差、差)。軟指標的表示形式通常是具有明顯的定性性質的程度(如工作的主動性、專業知識的掌握程度)。
軟指標評價完全是利用考評者的知識和經驗作出判斷和評價,容易受各種主觀因素影響。

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