基本介紹
- 公司名稱：杭州聯線電子商務有限公司
- 總部地點：杭州市江乾區九堡東方電子商務園14幢
- 成立時間：2010年
- 公司類型：網上汽車生活服務平台
平台概況,網站介紹,發展歷程,產品介紹,網站功能介紹,app功能介紹,產品特點,車螞蟻價值觀,
平台概況
公司名稱：杭州聯線電子商務有限公司 | 公司使命：讓養車更簡單 |
總部地址：杭州市江乾區九堡東方電子商務園14幢 | 公司遠景：打造中國最大的汽車生活服務商圈 |
成立時間：2010年 | 創始人：李立恆 |
公司類型：網上汽車生活服務平台 | 榮譽：中國首家汽車後市場本地汽車生活服務平台 |
網站介紹
車螞蟻是全國領先的一站式汽車養護服務平台，同時也是中國最早建立的汽車後市場第三方本地汽車服務消費網站；主要為車主提供在養車和用車兩大需求領域服務，滿足車主品質汽車生活多樣化的需求。
車螞蟻依託自身多年的網路運營成功經驗及龐大的線下汽車服務門店資源，致力於打造中國最大的汽車後市場生活服務商圈。
車螞蟻商城是為車主提供一個線上汽車服務消費mall，車主通過保養管家、美容管家、維修管家等工具為車主提供線上汽車服務需求快速匹配、服務預定、快速比價、服務點評，解決車主日常養車消費不透明、服務項目不熟悉、沒有時間養車等問題；通過線上選擇汽車服務即可去線下接受施工，車主可以真正實現“一站式”汽車生活服務。
同時，車螞蟻還為線下服務商家提供一站式O2O精準行銷解決方案，包括在門店結構規劃與設計，接待與施工，項目定價與銷售及配件採購和配送等完整的門店經營解決方案。
車螞蟻依託自身多年的網路運營成功經驗及龐大的線下汽車服務門店資源，致力於打造中國最大的汽車後市場生活服務商圈。
車螞蟻商城是為車主提供一個線上汽車服務消費mall，車主通過保養管家、美容管家、維修管家等工具為車主提供線上汽車服務需求快速匹配、服務預定、快速比價、服務點評，解決車主日常養車消費不透明、服務項目不熟悉、沒有時間養車等問題；通過線上選擇汽車服務即可去線下接受施工，車主可以真正實現“一站式”汽車生活服務。
同時，車螞蟻還為線下服務商家提供一站式O2O精準行銷解決方案，包括在門店結構規劃與設計，接待與施工，項目定價與銷售及配件採購和配送等完整的門店經營解決方案。
2015年，車螞蟻還將推出全新產品。
發展歷程
2012.5聯線斥資500萬建立汽車用品行業垂直B2C網站平台——2號車庫；
2012.92號車庫升級為車螞蟻並追加投資500萬元人民幣；
2013.4車螞蟻平台全新改版上線；
2012.92號車庫升級為車螞蟻並追加投資500萬元人民幣；
2013.4車螞蟻平台全新改版上線；
2013.6車螞蟻完成天使晨興創投200萬美元融資；
2013.9車螞蟻4.1版本更新上線；
2013.11車螞蟻4.3版本更新上線；
2014.1車螞蟻5.0版本更新上線；
2014.4車螞蟻6.0版本更新上線；同時車螞蟻移動端產品“車螞蟻”的IOS版本上架；
2014.9車螞蟻6.3版本更新上線；
2014.10 移動養車管家“車螞蟻”APP Android和IOS新版上線；
2014.11 車螞蟻日均訂單突破1000單；
2013.11車螞蟻4.3版本更新上線；
2014.1車螞蟻5.0版本更新上線；
2014.4車螞蟻6.0版本更新上線；同時車螞蟻移動端產品“車螞蟻”的IOS版本上架；
2014.9車螞蟻6.3版本更新上線；
2014.10 移動養車管家“車螞蟻”APP Android和IOS新版上線；
2014.11 車螞蟻日均訂單突破1000單；
2015.4移動養車管家“車螞蟻”APP升級成為”代辦、保障”產品“螞蟻車管家”,並推出汽車出行保障商品；
2015.4車螞蟻完成了由凱旋創投領投、晨興創投跟投的2000萬美金A輪融資；
產品介紹
APP：IOS Android (均分為商家版、用戶版)
隨心查看養車計畫，愛車有保障；
隨時發出服務需求，行車更便捷；
養車管家，隨身攜帶。
PC：車螞蟻網
個性定製服務，專車匹配更省心；專人專業指導，合理規劃更省錢；
智慧型檢測工具，一鍵檢測更省時；管家式服務體驗，輕鬆養車。
網站功能介紹
【養車計畫】
根據車主提供的車輛信息，結合車輛實際使用情況，通過車螞蟻工具的科學算法，自動生成全年養車計畫，並在指定時間推送養車信息，培養車主良好的用車習慣。
【保養管家】
車主通過填寫車型、公里數、用車習慣等多維度的數據，保養管家自動診斷檢測，生成愛車所需保養服務。
【美容管家】
車主通過填寫車型、用車習慣等多維度的數據，獲得美容服務推薦；也可根據同款車型車主選擇對應的服務、或當季推薦項目等服務。
【維修管家】
小刮小修：車主通過上傳圖片及簡單文字描述發起需求，車螞蟻客服通過專業判斷，線上推送相應的解決方案和報價；
日常故障：車主同樣通過上傳圖片及簡單文字描述發起需求，車螞蟻客服通過專業判斷，線上推送相應的解決方案和報價；或推薦車主去車螞蟻線下檢測站接受免費檢測服務，並將檢測結果生成電子文檔同步到車主的手機端和網站的養車計畫中；
大刮大修：車主通過上傳圖片及簡單文字描述發起需求，車螞蟻客服通過專業判斷，推薦車主去車螞蟻線下檢測站接受免費檢測服務，並同樣將檢測結果生成電子文檔同步到車主的手機端和網站的養車計畫中。
app功能介紹
【愛車檔案】：輸入車型、公里數、用車習慣等多維度的數據，自動獲取愛車車況分析。
【受理中心】：提交圖片和文字描述，快速獲取車螞蟻客服人工推薦方案。
【養車計畫】：養車計畫，一目了然，自動提醒，養車不誤；
【提醒服務】：養車計畫中的項目到期前，後台自動推送服務提醒。
【預約服務】：車主購買服務後，可直接線上預約門店，並通過查看門店客流量，選擇合適的時間去服務，免等待。
產品特點
PC：
1、個性定製服務，專車匹配更省心；
2、專人專業指導，合理規劃更省錢；
3、科學智慧型工具，一鍵檢測更省時；
管家式服務體驗，輕鬆養車。
APP：養車管家，隨身攜帶
1、隨心查看養車計畫，愛車有保障；
2、隨時發出服務需求，行車更便捷；
車螞蟻價值觀
車螞蟻價值觀：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信 、激情、敬業
車螞蟻人秉承著一貫的優秀傳統，統一團隊價值觀，讓車螞蟻價值觀理念延伸到工作和生活中的每一處角落，堅信夢想和追求，誓要成為汽車後市場服務領域的標桿企業，為天下車主提供更便捷、更實惠、更可靠的汽車服務。
我們深知，服務領域沒有永恆的不敗聖經，只有在每一處都堅決落實要求，始終如一地嚴格要求自己，提供好優質的服務，為消費者所想，為商家所想，才能達到共贏互利的局面。我們會一直努力，成為所有車主的最佳選擇！
