鐵道部客服中心網站訊息，鐵道部公布了修改《鐵路旅客運輸規程》和《鐵路旅客運輸辦理細則》的內容，修改後的新規自2010年12月1日起施行。 部分一直存在爭議的條款，在此次修訂後已被刪除。
《鐵路旅客運輸規程》和《鐵路旅客運輸辦理細則》最早是在1997年12月1日起頒布實施的，此次集中修改是為了更好地適應鐵路旅客運輸發展。
基本介紹
- 中文名：車票回收條款
- 頒布單位：鐵道部
- 內容：《鐵路旅客運輸辦理細則》
- 實行時間：2010年12月1日起
背景,修改情況,
背景
之前在關於旅客出站車票被回收的問題上，就一直備受質疑，“你把車票回收了，我們怎么報銷？”有律師分析“車票本身就是契約，即使旅客出站，車站也無權回收旅客車票”。記者在新規中看到，修改後的規章此款已被刪除。即刪除“車站對已使用完畢的車票應回收。旅客需報銷時，應事先聲明，站、車將銷角的車票交旅客作為報銷憑證。但學生票不給報銷憑證。”
修改情況
規定修改前，原先身高1.1-1.4m的兒童可購買兒童票，修改後的新規將購買兒童票的標準提高了10厘米，新規規定：“承運人一般不接受兒童單獨旅行。隨同成年人旅行，身高1.2-1.5m的兒童，享受半價客票、加快票和空調票(簡稱兒童票)。超過1.5m時應買全價票。”
增3種情況不能買學生票
之前不能購買學生票的情況共有3種：
1.學校所在地有學生父或母其中一方；
2.學生休學、復學、轉學、退學；
3.學生往返於學校與實習地點。
新規中又新增了3種不能購買學生票的情況：
1.學生證未按時辦理學校註冊的；
2.學生證優惠乘車區間更改但未加蓋學校公章的；
3.沒有“學生火車票優惠卡”、“學生火車票優惠卡”不能識別或者與學生證記載不一致的。
學生票報銷應補差額
對於此前一直備受爭議的“車票回收無法報銷”的問題，此次新規也做了相應的調整。新規刪除了“出站人員的車票和團體旅客證應收回。旅客要報銷憑證時，硬紙卡片式車票應把右端發到站名撕下，將有日期、票價的一端交給旅客。”和“學生票不給報銷憑證。如持學生票要求報銷時，應補收全價票價與學生減價票價差額，核收手續費。”的規定。
新規擴大了傷殘軍人證和警察傷殘證的有效證件發證部門，規定顯示：“‘中華人民共和國革命傷殘軍人證’和‘中華人民共和國人民警察傷殘證’僅限於中華人民共和國民政部頒發的統一式樣。”改為“‘中華人民共和國殘疾軍人證’和‘中華人民共和國傷殘人民警察證’由國家有關部門頒發。”
改簽普通車票須在開車前
新規規定，“每件物品……重量不超過20千克”改為“每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動車組列車不超過130厘米；重量不超過20千克”。
另外對比老規則，之前普通車在開車兩小時後都可改簽，但新規修改為“改簽車票須在開車之前”。但坐動車的旅客改乘當日其他動車時，當天都能改簽。
新規增加了低票價旅客不能在高票價車廂停留的限制，具體規定為：“除特殊情況並經列車長同意的外，持低票價席別車票的旅客不能在高票價席別的車廂停留。”
