車享家

平台簡介

車享家將覆蓋用戶養車、用車、賣車以及車生活的“全生命周期”。截止2018年初車享家門店已達約1500家，到2020年車享家將通過加盟認證的方式計畫增至約10000家門店，並在全國形成由1500家中心店、7000家社區店和1500家綜合店構成的實體服務網路。

車享家依託上汽集團在汽車售後服務領域的豐富資源和成熟經驗，擁有可靠的供應鏈體系、完備的門店管理體系和專業的人才體系，確保了車享家能為用戶帶來統一標準的高品質產品與服務。而在這一可複製的模式支持下，車享家有著社區化高密度覆蓋的布局規劃。9月20日，精心打造的首批12城50家車享家門店已正式上線，為廣大用戶提供維修保養、租賃以及二手車等車生活服務。在未來的五年內建設超過萬家門店，構建一體化、專業化、品牌化、社區化的服務能力，以觸手可及的網際網路產品和一步之遙的車務服務，為用戶帶來隨心所享的汽車生活新體驗。

車享家門店覆蓋全國，為車提供『保養養護，美容維修』等一站到家式的便捷服務；線上車享家APP，以“關注您的用車生活”為服務宗旨，提供線上預約保養、汽車美容、配件用品、車主會員權益、車務、賣車等養車用車服務。

平台特色

車享家將覆蓋用戶養車、用車、賣車以及車生活的“全生命周期”，初期主要在華東地區進行試營業，未來5年內將在全國形成由1500家中心店、7000家社區店和1500家綜合店構成的實體服務網路。

車享家，作為車享平台線上到線下的業務入口，也是線下到線上的流量入口，致力於為用戶提供真正的線上與線下一體化的閉環體驗。

發展現狀

2015年，車享重拳布局汽車後市場，推出汽車後市場服務連鎖品牌——車享家，基於“社區化”布局理念，全力實踐“一體化、一站式、一萬家”的“1+1+1”發展模式，致力成為中國一流的汽車後市場服務領導品牌。

2016年，車享家的門店已經從比較單一的形態逐步發展為綜合店、中心店、社區店、加油站店等多樣化的門店；業務也在走向多元化，除了以汽車維修保養為切入的後市場基本業務，還新增了許多特色服務，比如上門接送車、緊急救援、星夜救援等服務。目前，車享家已與中石油、嘉實多、殼牌等品牌達成深度合作。

2017年9月20日，車享家CEO夏軍首次向外界闡釋了車享家的“新空間”戰略。

2017年12月1日，車享家在上海召開了B輪融資暨合作發布會，正式宣布獲得由平安、中國太平和招商財富共同投資的約10億元人民幣B輪融資。

經過兩年的發展，目前車享家的註冊用戶數已達到300餘萬人，全國門店達到1500家，覆蓋全國120多個城市。2018年初，車享家提出“人、貨、場”戰術：用戶分層，對個性迥異的用戶進行畫像和運營，實現千人千面；商品分類，以不同消費場景來拉動商品供應；門店分級，在不同的位置、城市，對門店的經營實施不同的經營策略。

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基本介紹

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