趣分期

趣分期

趣分期是面向大學生提供分期消費的金融服務平台,覆蓋了全國近3000萬大學生用戶。提供分期購物和現金消費等服務,支持全網分期。2015年08月11日,趣分期獲得螞蟻金服約2億美元融資。

公司發展歷程,相關業務,訂單操作流程,一、認證,二、下單,三、還款,售後服務,一、換貨流程,二、退貨流程,重要事件,公司地址,

公司發展歷程

......2014年03月趣分期正式上線
趣分期
......2014年04月趣分期完成A輪數百萬美元融資。由藍馳創投投資
......2014年04月趣分期全面開通北京站
......2014年04月趣分期新版上線,開通全國幾十個城市分站
......2014年08月趣分期完成B輪融資,數額在2500萬到3000萬美元之間。輪投資來自源碼資本、新加坡私人財團和藍馳創投三家機構的聯合注資。
......2015年03月趣分期拿出1億免息助學金,支持大學生創業
......2015年04月趣分期宣布完成金額接近1億美元融資。由崑崙萬維領投,藍馳創投、源碼資本等老股東跟投。
.......2015年04月趣分期校園o2o項目--”趣店”上線。
......2015年08月趣分期獲得約2億美元融資,螞蟻金服領投,老股東崑崙萬維,藍馳創投,源碼資本等跟投。
......2015年09月趣分期與芝麻信用完成芝麻信用授權接入。將芝麻信用授權作為趣分期用戶真實身份的基礎驗證。
......2016年07月趣分期最新一輪Pre-IPO融資30億人民幣,由北京鳳凰財富控股集團有限公司和杭州聯絡互動信息科技股份有限公司投資。

相關業務

趣白條:最高5000元隨借隨花,下單最快當天轉入支付寶,支付寶提現直接消費隨借隨還額度循環使用。
趣特賣:精選特價商品,每天更新。
趣 店:鼓勵大學生開店創業並承諾前期不抽取佣金、提供補貼和線下資源協助。

訂單操作流程

一、認證

認證等級
額度
方法
準備材料
V1
100
線上申請,線上完成
·學籍認證
·芝麻信用授權
·如果芝麻信用授權失敗,可選擇上傳手持身份證

(注意:趣分期賬號信息必須與支付寶賬戶實名認證信息手機號碼保持一致)
V2
專科:6000
本科/研究生:7000
線上申請,線下BD簽約
·線上申請面簽
·趣分期BD上門簽約
·趣分期運營審核
·完成,獲得授信額度
·線上申請面簽
·學信網認證拍照
V3
專科:7000
本科/研究生:9000
線上申請,線下BD簽約
·線上申請面簽
·趣分期BD上門簽約
·趣分期運營審核
·完成,獲得授信額度
·近6個月任意3個月銀行流水照
*近一個學期成績單
註:近期,趣分期對部分信用良好的用戶進行了額度調整,總額度增加了2000元,總額度最高到11000元,白條額度最高到5000元。

二、下單

註冊登入——選擇商品——設定支付碼(未設定)——芝麻信用授權(未授權過)——確認收貨地址和選擇分期月數——輸入支付密碼——確認訂單

三、還款

1、電腦還款登入趣分期——個人中心——我要還款——本期應還——去還款——收銀台
2、手機APP還款:登入趣分期——(右下角)我的——我要還款——本期賬單—還款—收銀台

售後服務

一、換貨流程

Q、我如何申請換貨?
A:用戶在收到貨後,如果需要換貨,可通過客服電話或者官網線上客服提交換貨申請。趣分期售後工作人員收到申請後,會儘快與用戶取得聯繫,了解商品具體情況。
Q、我在什麼時間段內我可以換貨?
A:收貨之日起,15天內,如果非人為問題,可以換貨。15天后,如果非人為問題,用戶可以持保修卡到當地售後點維修。如果是人為問題,不能換貨,只能用戶自已處理。
Q、哪些問題屬於人為損壞?
A:商品進水,磕碰,使用非原裝充電器、碎屏、自行刷機後出現的問題等造成的人為損壞。人為損壞不在三包範圍內且已脫保,需要用戶自費維修。

二、退貨流程

(1)客戶沒有收到貨,但已付款,申請退貨。
用戶下單付款後,可通過客服電話,或者官網線上客服提交退貨申請。趣分期售後工作人員收到退貨申請後,會儘快與用戶取得聯繫,了解具體情況後,會聯繫供應商取消訂單。
(2)七天無理由退貨。
商品未拆封,商品未激活,不影響二次銷售,無任何磕痕、劃痕等外觀問題。7天內可通過客服電話,或者官網線上客服提交退貨申請。趣分期售後工作人員收到退貨申請後,會儘快與商家協商處理退貨問題。
(3)商品存在本身質量問題。
收貨之日7天內,如果商品本身有質量問題,客戶可到當地售後出具書面鑑定,然後聯繫趣分期客服給供應商地址,客戶把商品寄回給供應商,供應商收到貨後,會返廠檢測(需要7-10個工作日),如果檢測符合退貨要求,則退貨成功,如果不符合,則把商品退還給客戶。如果是人為損壞問題,剛不能退貨,需求客戶自已處理。

重要事件

“趣分期”是一個針對在校大學生提供分期消費貸款的網路金融服務平台,經常向會員推出首次貸款免息的活動,但是需要幾個月內還清。
2015年10月起,朱柏文負責該公司邯鄲高教區市場的運營工作。有的學生嫌分期還款麻煩,就把需要還的錢一下子打給朱柏文,由他替他們分期償還。拿著同學們的錢,朱柏文沒有認真保管,卻挪走用於個人消費。後來,為補上越來越多的欠款,他編造了可以銷戶的謊言,讓想銷戶的學生把賬號和密碼告訴他,假稱把剩餘錢款打到他們的支付寶賬號上。通過這種方法,共詐欺30餘萬元。在潛逃20餘天后,朱柏文被公安機關抓獲。
2016年9月5日,趣店集團(原校園分期平台“趣分期”)宣布已於今年早些時間暫停了校園地推業務,此後將專注於非信用卡人群的消費金融業務,退出校園分期市場。

公司地址

北京總部地址:北京市海淀區網際網路金融中心12層

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們