趙西安，男，1972年出生，西安市曲江街道繆家村三組居民。2002年回響政府號召，自主創業，白手起家，在南院門地區大車家巷開辦了“趙西安三鮮煮饃”館。
2020年9月誠實守信類“中國好人”。
基本介紹
- 中文名：趙西安
- 出生日期：1972年
所獲榮譽,人物事跡,
所獲榮譽
2020年9月誠實守信類“中國照祝拔好人”。
人物事跡
誠實守信是中國人的傳統美德，自古以來恪守誠實，就是衡量個人行為、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信，古人云“經營之道在於誠，贏利之道在於信”誠實守信是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提，個人失信，害在數人。社會無信則人人自危。誠實立身、信譽興業。趙西安同志多年如一日誠信經營、照章納稅、熱心公益事業、奉獻社會，體現了一位不同公民的高尚情操。
趙西安自2002年創立“趙西安三鮮煮饃”以來，以物美價廉為基礎，以優質服務為依乘朽托，以舒適環境為載體，贏得同行人士和廣大顧客的一致認可和讚譽。近年來，由於的餐飲業發展較快，能夠經得起時間歷練的餐廳餐館就屈指可數了。對於外來人口稀少，大家又習慣於在自家煮飯的城市來說，飯館生意時有時無，多數人有資金、能力也不願意在當地做餐飲生意。十幾個客人一桌酒菜的標準只有二、三百元，對於稍有規模的餐館來說，利潤也只是勉強夠成本。但是，趙西安本著“顧客是上帝”的信念，把到飯館就餐的顧客分為兩類：以煮饃為主食的實惠型大群體顧客和以炒菜為主的享受型小群體顧客。來就餐的客人，即便是只點一份泡饃，他也努力讓客人吃得儘量好一些，舒心一些。他要親自下廚嚴把飯餐的質量關，要求服務員必須熱忱接待，決不可怠慢客人，人無信不立。
趙西安非常注重細節服務，比如2013年8月某天，一位熟客帶人來就餐，由於是常客，店裡的服務人員對客人的飲食習慣非常熟悉，對客人進行針對性的服務，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當時屋內開空調，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，於是細心的趙西安趕忙安排服務員將客人的面巾洗淨後，把冰塊包裹在內，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說：“還是你們的服務好啊，真是太細心了”，隨後宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務，真是有口皆碑的好店。”趙西安卻謙虛地說：“做好服務工作是我的職責，賓客的滿意是對我工作的最大肯定！
而早在創業之初，趙西安就提出了誠信立業的經營理念，並在過去的十多年裡始終貫徹如一。作為以吃食主業的餐飲業，他十分重視食品安全，把它作為誠信經營、恪守道德的基礎和前提。在原輔食材採購源頭、管理體制、製作流程等每一個崗位和環節，都制訂了獨特且行之有效的安全衛生防範措施。特別是原輔食材的採購，對於餐飲業、食品加工業確保菜品食品安全至關重要。因此，他堅持每天親自購買新鮮蔬菜，確保購進的菜品的質量，從源頭上保證為凝影凳肯顧客提供衛生、安全、健康、環保的綠色餐飲。趙西安在生產經營中，切實加強行業自律，執行物價規定，堅持明碼標價，倡導明白消費。而且堅持以“進店讓顧客有舒適感、接待讓顧客有親切感、介紹菜品給人信任感、用餐帶給顧客真情感、顧客離店有留戀感”為主要內容的“五感”優境謎櫻質服務，深受顧客好評。他還非常注重培養員工。為了讓員工的基本功練紮實,在他的倡導下,店裡開展了“傳幫帶,一幫一,好廚師帶好徒弟”活動,白天抽不出空閒,晚上十一二點也要縫裡加楔教廚師炒蒸巴捆菜。一有空還帶員工抓保潔,抓衛生,使一個個新手陸續變成了熟練工,對服務人員的培訓也都是他手把手帶出來的,教會他們以最真誠的心態待人,用嚴格的態度律已。為凝聚團隊合力，他堅持深入第一線,與大家共同加班加點,每到店裡大忙時期,他白天工作,晚上和員工一起奮戰到深夜,每天只休息三四個小時,為了加強管理,趙西安引進先進的餐飲業管理模式,常組織、常整頓、常清潔、常自律、常規範的“五常法”,出台了創新獎罰制度,細化考勤制度,入庫領料與保管制度,調動了大家的積極性。他還堅持以員工為本，以誠信待員工，著力服務員工、關愛員工，推進道德建設，構建了一個和諧的小團隊。在他的主導下，餐館與員工簽訂勞動契約，從未拖欠判鴉墊員工工資，即使在農忙期間，員工要回家務農，也沒有辭退一名員工，並全額按時發放工資；免費為員工提供三頓工作用餐；員工的喜事送去真心的祝福，喪事送去安慰和關心……。他對員工的關心和平易近人，讓在餐館工作的員工覺得餐館就像“自己家”。因為趙西安始終堅守誠信服務的信念，他開辦的“趙西安三鮮煮饃”餐館在餐飲界有著良好的聲譽，也得到業內人士的尊重和當地民眾的好評。
在經營好餐館的同時，他還不忘做一些公益事業，幫助有困難的人度過難關。誰家有困難只要給他說一聲，他都能竭盡能力去辦。2008年當汶川舉牛腿挨遭遇特大地震時，趙西安以一名共產黨員的名義繳納1000元作為特殊黨費,貢獻了自己作為一名黨員、一個企業家應有的一份力量。在泡饃店對面有一家星光老年公寓，裡面有三十多名孤寡老人生活，為了盡上一份心意，在春節期間，他把老人們接到自己的店裡進行招待，陪他們說話聊天，使這些老年人都能感受到一份關愛，過一個祥和如意的節日，而且一堅持就是十幾年從未間斷過，他的這一舉措受到了政府高度評價和民眾的熱烈歡迎，曾有媒體想要報導他這一善舉，但被他以“力所能及，盡點微薄之力不需要大肆宣揚”為由婉拒了。
趙西安正是以自己良好的職業道德、誠實守信的做人準則、樂於助人的良好品行得到了社會各界人士的讚揚。面對別人的誇獎，趙西安終保持著一顆平常心，他時常這樣說：人無誠信不立，業無誠信不興，國無誠信不強。我能做到的，就是先讓自己誠信起來，當得到大家的信任的時候，無論乾任何事，都能長久。
正因為誠信，趙西安夫妻和睦，家庭生活溫馨。趙西安愛人姊妹三個，岳母長年患病，夫妻倆不但常年無微不至的悉心照料老人，還經常接濟愛人的兩個姊妹，幫助親朋好友，孝老愛親，在繆家寨傳為佳話。
趙西安經常教育家人和員工，要拾金不昧，誠信做人。“趙西安三鮮煮饃”店內從未發生過顧客遺失財物、被搶、被盜現象，先後有兩次顧客將上萬圓的現金遺忘在店裡，都如數交還給了顧客，顧客寫來感謝信表達謝意，他也都是覺得自己只是做了自己應該做的而沒有放在心上。
在經營好餐館的同時，他還不忘做一些公益事業，幫助有困難的人度過難關。誰家有困難只要給他說一聲，他都能竭盡能力去辦。2008年當汶川遭遇特大地震時，趙西安以一名共產黨員的名義繳納1000元作為特殊黨費,貢獻了自己作為一名黨員、一個企業家應有的一份力量。在泡饃店對面有一家星光老年公寓，裡面有三十多名孤寡老人生活，為了盡上一份心意，在春節期間，他把老人們接到自己的店裡進行招待，陪他們說話聊天，使這些老年人都能感受到一份關愛，過一個祥和如意的節日，而且一堅持就是十幾年從未間斷過，他的這一舉措受到了政府高度評價和民眾的熱烈歡迎，曾有媒體想要報導他這一善舉，但被他以“力所能及，盡點微薄之力不需要大肆宣揚”為由婉拒了。
趙西安正是以自己良好的職業道德、誠實守信的做人準則、樂於助人的良好品行得到了社會各界人士的讚揚。面對別人的誇獎，趙西安終保持著一顆平常心，他時常這樣說：人無誠信不立，業無誠信不興，國無誠信不強。我能做到的，就是先讓自己誠信起來，當得到大家的信任的時候，無論乾任何事，都能長久。
正因為誠信，趙西安夫妻和睦，家庭生活溫馨。趙西安愛人姊妹三個，岳母長年患病，夫妻倆不但常年無微不至的悉心照料老人，還經常接濟愛人的兩個姊妹，幫助親朋好友，孝老愛親，在繆家寨傳為佳話。
趙西安經常教育家人和員工，要拾金不昧，誠信做人。“趙西安三鮮煮饃”店內從未發生過顧客遺失財物、被搶、被盜現象，先後有兩次顧客將上萬圓的現金遺忘在店裡，都如數交還給了顧客，顧客寫來感謝信表達謝意，他也都是覺得自己只是做了自己應該做的而沒有放在心上。
