《超級問題解決術：如何將棘手問題轉化為明智決策》是2019年3月人民郵電出版社出版的圖書，作者是[美]艾倫·巴克（Alan Barker）。
基本介紹
- 書名：超級問題解決術：如何將棘手問題轉化為明智決策
- 作者：[美]艾倫·巴克（Alan Barker）
- ISBN：9787115429292
- 頁數：256頁
- 定價：39元
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2019年3月
- 裝幀：平裝
- 開本：大32開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
你是否經常為晚餐吃什麼而發愁·你是否正在為如何向市場推廣新產品而困擾·你是否對一道數學難題毫無頭緒·你是否試圖拯救婚姻卻不知所措·問題呈現的面貌千差萬別，我們雖然不能以相同的方式思考以上問題，但是我們可以培養解決問題的思維模式。
作者基於認知心理學和問題解決理論，凝結了多年的研究成果，對問題的種類、產生問題的實質、解決問題的方式、影響解決問題的因素，以及產生並落實解決方案進行了闡述。此外，作者針對以上話題，提供了大量的可行性建議和有意思的案例，幫助讀者找到適合自己解決問題的風格、打破僵硬的思維模式，從而提高自我解決問題和處理問題的能力。
無論你是遇到問題不知所措的人、不懂變通的人、拖而不決的人、逃避問題的人，還是想提高問題解決能力的人，《超級問題解決術 如何將棘手問題轉化為明智決策》都值得一讀。
圖書目錄
第 1章陷入困境：產生問題的實質 001
模式匹配：問題解決過程的核心004
奈瑟爾和感知周期006
直覺式解決問題008
直覺式解決問題的局限性009
困境及其對立面013
直覺式解決問題：重新架構的魔力016
理性解決問題：刻意思考018
第 2章歡迎來到大腦：天生問題解決高手的運作方式 025
快速參觀人類的大腦026
情緒如何幫助我們解決問題029
問題與壓力033
如何管理應激反應039
推理與思考042
多元化智慧型045
認知流動性：大腦如同大教堂047
第3章解決問題的風格：分析圖及含義 053
評估你偏好的解決問題風格054
風格分析圖是如何發揮作用的058
探險家型風格【第 1階段：直覺】060
分析師型風格【第 1階段：理性】062
工程師型風格【第 2階段：理性】063
設計師型風格【第 2階段：直覺】064
了解自己的風格分析圖066
第4章你在煩惱嗎·責怪、牴觸及宣誓所有權 077
掌控與失控078
關注圈與影響圈078
責怪081
牴觸084
負責091
承諾098
第5章四類問題：疑惑、頭痛難題、規劃和夢想 105
已掌握的問題解決方案106
良性結構問題與不良結構問題109
什麼是問題矩陣114
如何使用問題矩陣120
第6章消除差距：解決疑惑 123
識別疑惑125
解決疑惑：哪種風格**有效127
追根溯源128
問五個""為什麼""129
KT法：用理性方式解決疑惑132
第7章解決令人頭痛的難題：問題變成劣性問題時如何應對 137
如何解決令人頭痛的難題139
處理顯現出的表征140
否認難題的存在140
將難題轉變成疑惑142
問題系統模型化148
識別劣性問題152
第8章設計型思維：規劃前行之路 163
設計型思維與分析型思維166
規劃：構建型良性結構問題167
目標導向使問題變得簡單170
轉換視角的四個方向172
規劃的樂趣和危險178
將設計型思維融入每天的工作185
第9章夢想未來：創意解決問題 189
夢想：使用哪種解決問題風格191
思維模式：好訊息和壞訊息193
操作性思維和創造性思維195
直覺回顧：訓練重構199
聯想思維203
隱喻：你看到的是其他的東西205
不可能的中間狀態：利用逆向思維產生想法206
第 10章落實執行：明智決策 211
遭遇不確定性212
偏見和啟發法：直覺式解決問題中的捷徑214
我們可以戰勝偏見嗎217
樂觀：天然的現狀檢驗218
理性解決問題的核心工具：檢查清單220
方案效果分析法：管理風險222
分析癱瘓及其解藥224
訂婚：推遲無法回頭的時刻230
第 11章協同合作：與他人合作解決問題 233
對解決方案負責234
明確利益相關者235
哪類人需要解決問題238
思維視覺化242
頭腦風暴有助於團隊解決問題245
設立""如何""環節247
在團隊解決問題方法中找出解決方案248
誰該負責249
使解決方案起作用250
結 語 255
