《超級商務英語話術》是2019年中國人民大學出版社出版的圖書，作者是張樂、王振凱。
基本介紹
- 中文名：超級商務英語話術
- 作者：張樂、王振凱
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2019年12月1日
- ISBN：9787300274690
內容簡介,圖書目錄,編輯推薦,作者簡介,
內容簡介
本書聚焦四大方面：高效客戶溝通、聚焦商務談判、高效團隊溝通、應聘與個人發展
哈佛教授推薦了哪些新鮮實用的談判技巧？如何運用階梯定價法話術搞定中小 客戶、大客戶？
談判加薪有哪些激進話術？如何用英語稱讚你的領導？領導錯了 ， 有哪些話術和威懾性武器？
客戶自大、貪婪，你該怎樣應對？如何贏回失去的客戶？什麼話術能夠說服客 戶接受你的付款條件？
圖書目錄
第一章 高效客戶溝通
1． 當客戶說“你們的產品太貴！”
2． 客戶長久不回復該怎樣破冰？
3． 怎樣漲價而不流失客戶？
4． 哈佛 MBA 這樣約客戶時間！
5． 降伏自大型客戶的最佳話術！
6． 如何贏回失去的客戶？
7． 降伏貪婪型客戶的最佳話術！
8． 何種話術能夠弱化“推銷感”?
第二章 聚焦商務談判
9． 用階梯定價法話術搞定中小客戶！
10． 教你完美闡述價格與價值！
11． 解決渠道衝突的策略及相關話術
12． 哈佛教授推薦——新鮮又實用的談判技巧！
13． 談判付款條件的必備話術！
14． 獨家銷售的談判要訣！“胡蘿蔔”篇
15． 用階梯定價法話術搞定大客戶！
16． 獨家銷售的談判要訣！“大棒”篇
第三章 高效團隊溝通
17． 一句話術幫你改善同事關係！ The I-statements ！
18． 大領導參會，如何提出不成熟的創意？
19． 如何應對工作中的建設性批評？
20． 與老闆的相處之道，讚美篇
21． 如何令人信服地表達觀點？
22． 領導錯了，話術和威懾性武器！
23． 回擊不友好言論——別以為我怕你！
24． 不同意的藝術！
第四章 應聘與個人發展
25． 手把手教你談加薪！
26． 面試難題——你最大的弱點是什麼 ?
27． 如何讓別人儘快回響你的需求？
28． 面試難題——你如何應對壓力？
29． 手把手教你談加薪之激進話術！
30． 面試難題——為什麼應該僱傭你？
31． 面試難題——你為什麼離職？
32． 面試高頻——為什麼想在這裡工作？
編輯推薦
• 有效提升技能：掌握商務英語核心思維，積累職場必備語彙，過目不忘的單詞記憶法
• 學會商務英語實際套用，輕鬆搞定“客戶、談判、團隊、應聘”4大關鍵場景
• 內容豐富：38個職場熱門問題、58個案例與解決方法、152條熟練英語話術，198句職場智慧箴言
• “是英語，更是成功經驗”：張樂講述如何用說話賺到200萬的職場故事
• 手繪66幅趣味動漫配合閱讀，輕鬆減壓
• 人民大學教授李先國、開言英語總監張明源、上市車企高管陳青山聯合推薦
• 適合：外企工作人員、國際商貿從業者、大學生、涉外人士
作者簡介
張樂
2003年畢業於中國人民大學，曾長期生活於美國加州，有十多年超大型外企和海外工作經驗，主要工作領域為國際貿易、跨國諮詢。歸國後專注於英語相關工作，在中國人民大學等高校開設“商務英語”、“英語辭彙記憶法”等課程。“英語辭彙六維記憶體系”創始人，著有暢銷書《雅思辭彙諧音詩詞記憶法》。
王振凱
美國南加州大學高等建築研究碩士畢業，長期從事跨國項目談判，科技研發管理，**科研平台管理等工作，擔任河南省時空大數據產業技術研究院建築信息大數據中心主任，美國中華文化中心執行主任，中國僑商聯合會理事，深圳僑聯青年委員會常委等。2018年聯合創立北京樂求科技，並擔任CEO。
