超值自游飛

產品簡介

“超值自游飛”是一種新型機票產品——消費者購買飛行券，在航空公司有剩餘座位時可以兌換座位，價格上是正價機票的3折左右，部分航線甚至低於1折。

2011年7月，全球最大的中文線上旅行網站去哪兒網攜手奧凱航空公司推出業內首個創新型機票產品——超值自游飛，以超值折扣售賣航空公司剩餘座位。消費者購買飛行券後，當所購買的航線出現剩餘座位時，航空公司會發出兌換座位的通知，消費者進行兌換後即可完成飛行。如果沒有完成兌換，消費者可以申請全額退款。

目前去哪兒網已經攜手奧凱航空、祥鵬航空、河北航空、幸福航空、山東航空、西藏航空等多家航空公司推出超值自游飛機票產品，覆蓋國內40餘個主要城市的數百條航線，價格基本在3折以內。

1、如何使用“超值自游飛”？

4步完成：購買飛行券；等候航空公司提供座位；定座，兌換飛行券；順利出行。

2、如何購買“超值自游飛”飛行券？

註冊並登錄去哪兒網，訪問超值自游飛頁面，查找航線；選擇購買，進入訂單填寫頁面提交訂單；支付訂單，注意頁面中的飛行券使用方法提示與說明；購券成功，密切關注郵件，在有可兌換座位時，去哪兒網會第一時間發郵件通知。

3、購買了“超值自游飛”，怎么兌換座位呢？

登錄後，查看超值自游飛—我的飛行券，如果飛行券顯示為可定座狀態，就可以進行定座操作；選擇相應飛行券定座時，需要支付除機票價格之外的機場建設費、燃油附加費及保險費用；支付成功後，客服人員會為用戶進行座位兌換，並以簡訊及郵件方式通知定座成功；憑有效證件前往機場登機。

4、 如果兌換座位不成功，怎么辦？

每張“超值自游飛”電子兌換券都設有明確的使用有效期，過期超值自游飛兌換券不能再兌換機票，但可申請全額退款。在購買後90天之後沒有進行座位兌換，可申請全額退款。

注意事項：

1、“超值自游飛”適合在什麼時候購買？

“超值自游飛”適合對出行時間無限制、對價格敏感的消費者。去哪兒網提醒消費者，在節假日、寒暑假等時期，儘量不要選擇“超值自游飛”產品，很難兌換到合適的座位。年後、十一之後是機票市場的淡季，比較適合購買“超值自游飛”產品。

2、購買“超值自游飛”產品時要注意哪些問題？

首先，需要註冊並登錄去哪兒網。

其次，要注意仔細閱讀“超值自游飛”產品的使用規則：消費者所購買的是超值自游飛的飛行券，它確定了乘客姓名和航線，但沒有確定旅行日期，不能直接使用，需要兌換。

第三，要仔細閱讀訂單頁面的使用說明，由於是特價產品，超值自游飛的機票一旦購買並且兌換座位，是不可以退改簽的。