走向和諧之路：危機傳播視域中的政府與媒體關係

圖書簡介

《走向和諧之路：危機傳播視域中的政府與媒體關係》是上海交通大學出版的一本圖書

內容簡介

本書主要研究我國危機管理中的理念和機制創新，危機管理中的信息管理體系，危機傳播中的客群心理，危機傳播中的網路輿論影響與監測，危機管理中的溝通效果提升方法以及危機管理中的政府形象塑造等問題。 本書以政府管理為切入點，運用理論探討和實證研究的方式展開深入思考和研究，為政府危機管理以及危機傳播研究提供具有建設性意義的指導，在理論和實踐上都表現出創新。本書適合政府危機管理人員、媒體從業人員以及高校學生工作和學習中使用。

圖書目錄

第一章 社會轉型與輿論功能
第二章 危機管理與危機傳播
第三章 危機管控中的信息管理
第四章 危機傳播中的客群心理分析
第五章 網路輿論的影響與監測
第六章 危機管理中的溝通與效果提升
第七章 政府形象塑造與傳播創新
結語
參考文獻
索引
後記