《贏的真相：樂購成長為世界零售巨頭的10大關鍵》是2014年7月28日浙江人民出版社出版的圖書，作者是（英）特里·萊希，譯者是候新智。
基本介紹
- 書名：贏的真相：樂購成長為世界零售巨頭的10大關鍵
- 作者：[英]特里·萊希
- 譯者：候新智
- ISBN：9787213061509
- 定價：59.90元
- 出版社：浙江人民出版社
- 出版時間：2014-07-28
- 裝幀：平裝
- 開本：16
- 叢書名：財富匯書系
- 印次：1
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書不僅僅關於零售業，其中的經驗對任何類型、任何規模的組織，甚至個人都有著實際的指導意義！本書也不僅僅是為高層管理人員所寫，萊希的許多經驗都與管理各個層面的事務相關，不分巨細，即便你不是管理人員，仍然能從中學些什麼。
圖書目錄
序言 我跟樂購一起成長/ Ⅰ
引言 信仰與人生觀決定了我們的命運/ 001
01真相 / 011
所有的組織都很難面對真相。相比之下，給現實下一個自己的定義，然後根據這個定義來論成敗，就簡單多了。而我的經驗告訴我，要想創造和保持成功，面對真相至關重要。
探求真相，成功的第一步
根據真相開展行動
更大的真相：樂購為何而生
02忠誠 / 043
贏得並保持顧客的忠誠，是所有企業，乃至所有組織最重要的目標。究其本質，贏得忠誠有一個“老套”的辦法：投我以桃，報之以李。
追隨顧客
緊跟潮流，建立忠誠
03勇氣 / 071
好的戰略，必須大膽無畏。人們需要一點刺激來大展拳腳，因為“只有想不到，沒有做不到”。目標要令人興奮，最好再帶一點點恐懼。最重要的是，目標要激人奮進，讓整個組織作出選擇：要么去實現這些雄心壯志，要么就故步自封。
勇敢開拓新的邊界
打破常規
不做小的規劃
04價值觀 / 101
強有力的價值觀能夠鞏固企業的成功。價值觀是管理者最後的定心丸，它就像暴風雨中的船錨，幫助企業找準自己的位置，讓企業這艘大船不會在風浪中觸礁。價值觀指導著企業的行為規範，讓企業懂得應該以何為重，面對困境時應該何去何從。
踐行你的價值觀
不同的文化，共同的價值觀
用價值觀讓組織轉型
05行動 / 133
僅僅有動機還遠遠不夠。如果不有效地執行，計畫不過是一紙空文而已。
化言語為行動
行動策略
細節決定成敗
06平衡 / 167
一個平衡的組織，不受官僚主義的過度操控，所有人向著正確的方向，攜手共進。
腳踏實地
短期與長期
07簡單 / 187
對於任何一家快速發展的企業來說，改變都不容易。我的解決方案相當簡單：把事情簡化。簡單像一把刀，能切掉工作中“剪不斷、理還亂”的煩擾。
實踐中的簡單
簡單的想法，巨大的創新
簡單挑戰傳統
08精益 / 211
可持續消費取決於用更少的自然資源獲取想要的產品和服務。通過“精益”的思維方式，我們可以更環保，可以用更少的資源獲取更多的成果。
精益思維
精益就是環保
引言 信仰與人生觀決定了我們的命運/ 001
01真相 / 011
所有的組織都很難面對真相。相比之下，給現實下一個自己的定義，然後根據這個定義來論成敗，就簡單多了。而我的經驗告訴我，要想創造和保持成功，面對真相至關重要。
探求真相，成功的第一步
根據真相開展行動
更大的真相：樂購為何而生
02忠誠 / 043
贏得並保持顧客的忠誠，是所有企業，乃至所有組織最重要的目標。究其本質，贏得忠誠有一個“老套”的辦法：投我以桃，報之以李。
追隨顧客
緊跟潮流，建立忠誠
03勇氣 / 071
好的戰略，必須大膽無畏。人們需要一點刺激來大展拳腳，因為“只有想不到，沒有做不到”。目標要令人興奮，最好再帶一點點恐懼。最重要的是，目標要激人奮進，讓整個組織作出選擇：要么去實現這些雄心壯志，要么就故步自封。
勇敢開拓新的邊界
打破常規
不做小的規劃
04價值觀 / 101
強有力的價值觀能夠鞏固企業的成功。價值觀是管理者最後的定心丸，它就像暴風雨中的船錨，幫助企業找準自己的位置，讓企業這艘大船不會在風浪中觸礁。價值觀指導著企業的行為規範，讓企業懂得應該以何為重，面對困境時應該何去何從。
踐行你的價值觀
不同的文化，共同的價值觀
用價值觀讓組織轉型
05行動 / 133
僅僅有動機還遠遠不夠。如果不有效地執行，計畫不過是一紙空文而已。
化言語為行動
行動策略
細節決定成敗
06平衡 / 167
一個平衡的組織，不受官僚主義的過度操控，所有人向著正確的方向，攜手共進。
腳踏實地
短期與長期
07簡單 / 187
對於任何一家快速發展的企業來說，改變都不容易。我的解決方案相當簡單：把事情簡化。簡單像一把刀，能切掉工作中“剪不斷、理還亂”的煩擾。
實踐中的簡單
簡單的想法，巨大的創新
簡單挑戰傳統
08精益 / 211
可持續消費取決於用更少的自然資源獲取想要的產品和服務。通過“精益”的思維方式，我們可以更環保，可以用更少的資源獲取更多的成果。
精益思維
精益就是環保
