贏在和諧

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和諧是當今社會發展的主旋律，在社會各方面、各層次、各領域的競爭達到白熱化的情況下，提倡和諧無疑具有重大的意義。因為人們已經開始充分認識到，只有和諧才能發展；只有和諧才能進步；只有和諧才能實現終極突破。

和諧的發展觀為企業的發展提供了一個嶄新的思路。在市場競爭日益激烈的情況下，企業耗費很大的精力才有可能獲得競爭的勝利。然而，勝利的結果通常不是豐厚的利潤；相反，還有可能是巨額的虧損。在疲於應對外部競爭的同時，企業的領導者還不得不應對企業內部員工的競爭，平息員工的不滿，消除怠工和懶惰。這進一步加大了管理的難度。

要想解決這一系列的管理難題，惟有依靠和諧管理。和諧管理的真諦在於以人為本，尊重人性。企業是以人為主體組成的，是依靠人進行生產經營的，最終是為人的需要進行生產的。企業的管理只有在所有相關利益人——員工、供應商、顧客等之間達成和諧，才能實現整體的和諧共振，突破成長和發展的障礙，從而達到理想的管理境界，實現組織的奮鬥目標。

實施和諧管理是企業提高整體競爭力的必需，只有和諧管理，才能培養出對企業忠誠的客戶，提高品牌的凝聚力和市場的戰鬥力；只有和諧管理，才能消解企業與各級供應商以及銷售商之間的矛盾和衝突，達到整個產業鏈的共同發展；只有和諧管理，才能充分調動員工的創造性和主動精神，規劃一條科學合理的經營途徑，從而實現企業內部的績效最佳化。

在21世紀的今天，和諧管理就是企業的競爭力之源，是企業實現可持續發展的終極動力。不進行和諧管理的企業必將因競爭過度而遭遇發展乏力的困境。

本書從眾多知名企業的成功經驗中總結出企業和諧管理的精髓所在，並使用通俗易懂的語言進行了生動的闡述。為了幫助讀者更深切地了解和掌握和諧管理的本質和內容，本書還選取了最具啟發性的精彩案例予以輔證。相信本書對正處於經營困境的企業管理者一定有所啟發並能幫助管理者建立起廣泛的和諧關係，從而推動企業的可持續發展。

贏在和諧

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