本書包括戰略與組織工具、行銷服務工具、人力資源工具、質量及生產管理工具、財務管理工具、項目與物流工具、決策思維工具七大部分,全書共1862頁。
第一篇:戰略與組織工具,第二篇:行銷服務工具,第三篇:人力資源工具,第四篇:質量及生產管理工具,第五篇:財務管理工具,第六篇:項目與物流工具,第七篇:決策思維工具,
MBA智庫致力於建造一個立體式的經理人職業生活圈媒體。成為領先的經管學習交流服務媒體,領先的經管品牌推廣服務媒體。經過三年多的發展,MBA智庫在“智願者”的支持下得以不斷發展壯大,為了更好的服務廣大“智願者” ,運用所有重要的管理工具,快速地掌握當前最重要、最前沿的管理理論和管理方法,MBA智庫推出了《贏取競爭的100+N工具箱》(電子版)以餮讀者,希望成為廣大管理者的案頭指導作書。 本書囊括了管理所涉及的各個方面,凝聚了當前流行管理工具與理論的精髓,集中體現了管理大師們超凡的經營智慧和管理藝術。這些工具也是經過諸多成功企業和頂尖企業家、經理人的實踐驗證,被證明是能決定企業成敗,影響管理工作效率,有助於企業領導及管理者更好地迎接挑戰的最有效的工具。
每個工具又分7大模組,在闡述管理工具基本內容和特點後,還介紹了適用情況、資源要求和運用的主要步驟,提示主要風險,舉出套用案例,並對於相關的工具進行延伸比較,便於讀者的學習和運用。每個管理者可以根據自己企業的特點,找到適合自己的管理經驗來勾畫最符合自身實際的發展藍圖。
第一篇:戰略與組織工具
1. SWOT分析:戰略規劃的經典分析工具
2. PEST分析:組織外部巨觀環境分析工具
3. BCG矩陣法:制定公司層戰略最流行的工具
4. GE矩陣:企業決定發展戰略的分析工具
5. 定向政策矩陣:戰略業務組合計畫分析工具
6. IE矩陣:標識企業分布地位的分析工具
7. 競爭態勢矩陣:企業戰略制定提供競爭優勢的分析工具
8. 麥肯錫三層面分析:企業設計戰略規劃、開拓增長的有效工具
9. 波特五力分析:行業競爭戰略最流行的分析工具
10. 戰略集團分析法:行業內企業競爭格局分析工具
11. 戰略鐘模型:企業競爭戰略選擇分析工具
12. 核心競爭力分析:分析企業有效競爭和成長的重要工具
13. 波特價值鏈分析模型:尋求確定企業競爭優勢的分析工具
14. 利益相關者分析:戰略制定和戰略評價分析工具
15. PIMS分析法:有效的戰略評價分析工具
16. SPACE矩陣:企業外部環境及戰略組合分析工具
17. QSPM矩陣:戰略決策階段重要分析工具
18. 三四規則矩陣:成熟市場中企業競爭地位分析工具
19. 7S模型:組織績效與戰略適應的分析工具
20. 3C戰略三角模型:經典的行銷戰略管理工具
第二篇:行銷服務工具
1. STP分析:現代行銷戰略的核心分析工具
2. 4Ps行銷組合模型:制定市場戰略最經典的行銷理論工具
3. 產品生命周期模型:描述產品和市場運作方法的有力工具
4. 安索夫矩陣:套用最廣泛的行銷分析工具之一
5. 服務質量差距模型:服務質量簡單有效的分析工具
6. 推銷方格理論:直觀有效的銷售分析工具
7. 哈夫模型:最有效的計算商圈的分析工具之一
8. 服務金三角:服務組織管理的基石
9. CS戰略:企業提高市場占有率的有力工具
10. SPIN銷售法:系統化挖掘客戶需求的銷售工具
11. 行銷戰略新三角模型:戰略業務架構分析工具
12. 服務利潤鏈:服務管理最經典、最有效的分析工具
13. 滿意鏡:提高顧客滿意與員工滿意的工具
14. 顧客金字塔模型:有效的顧客細分管理工具
15. 植田T理論:典型的競爭性理論策略工具
第三篇:人力資源工具
1. 平衡計分卡:最具影響力的戰略績效管理工具
2. 360度績效考核:推進員工行為改變最有效的工具之一
3. KPI:國際通行的企業經營績效成果測量和戰略目標管理的工具
4. 3P模型:實施企業人力資源戰略化管理的有效工具
5. 職位分析問卷法:最普遍和流行的人員導向職務分析系統
6. 關鍵事件技術:識別工作績效的關鍵性因素的工作分析方法
7. 貝爾賓團隊角色理論:目前最權威、套用最廣的團隊理論
8. 蓋洛普Q12測評法:最經典的員工敬業度測評工具
9. 績效稜柱模型:新穎的績效測量和管理分析工具
10. Lifo管理系統:美國套用最廣、發展最早的行為風格行為系統之一
11. 寬頻薪酬設計:一種新的薪酬管理系統及操作流程
12. 霍蘭德職業興趣理論:通用的職業興趣測驗工具
13. 勝任素質模型:人力資源戰略和組織整體戰略緊密結合的重要工具
14. 職業錨:職業測評運用最廣泛、最有效的工具之一
15. 海氏工作評價系統:目前國際上最為流行、使用最為廣泛的崗位評估工具
第四篇:質量及生產管理工具
1. TPM:生產改善過程中的重要工具之一
2. TQM:一項持續變革的有效管理體系
3. 定置管理:強化現場管理和謀求系統改善的科學管理方法
4. 5S現場管理法:現場科學管理的基礎工具
5. 六西格瑪:世界最先進的質量管理法
6. JIT生產方式:使生產有效進行的新型生產方式
7. QFD法:一種顧客驅動的先進質量管理套用技術
8. 田口方法:質量管理利器、企業技術創新不可或缺的工具
9. 甘特圖:最常用的項目控制管理的有效工具
10. OPT:改善生產管理技術的新方式
11. PDCA:循環有效控制管理過程和工作質量的工具
12. AUDIT法:保證產品質量的先進質量管理控制方法
13. 大規模定製:21世紀最重要的、最具競爭優勢的生產模式
14. 朱蘭三步曲:質量戰略思想和管理的有力武器
15. 零缺陷管理法:企業質量管理方法的又一次革命
16. QC七大手法:一組對質量管理活動的數據進行客觀分析的有力工具
17. 豐田生產方式:一套系統完整的生產管理方式
18. 品管圈:廣為認可的品質管理的運作機制
19. 為什麼一為什麼分析法:快速探求問題本質的分析技術
20. 8D工作法:科學有效的實施糾正質量措施的工具
第五篇:財務管理工具
1. 阿特曼Z-score模型:最著名的預測企業破產的方法
2. ABC成本法:企業控制成本的有力工具
3. 杜邦分析法:企業業績評價體系中最為有效的工具之一
4. 比率分析法:財務分析最基本的工具
5. 經濟附加值:當今最熱門的財務創意
6. 財務分析雷達圖:企業經濟效益綜合分析工具
7. 零基預算法:對企業的預算決策進行控制的有效工具
8. 淨現值法:企業投資決策中最基本、最常用的一種方法
9. 沃爾評分法:對企業財務信用能力綜合評價的方法
10. 本量利分析:實施目標成本管理的一個重要工具
第六篇:項目與物流工具
1. SCOR模型:第一個標準的供應鏈流程參考模型,供應鏈一體化的得力工具
2. ECR系統:一種新型的供應鏈管理策略
3. 快速反應策略:企業實現供應鏈競爭優勢的有效管理工具
4. 綠色供應鏈管理:可持續發展的供應鏈管理模式
5. 責任矩陣:項目計畫十分重要的工具
6. 關鍵路徑法:項目管理中套用最為廣泛的方法之一
7. 邏輯框架法:項目質量評價的綜合評價方法
8. PERT網路分析法:有效的項目進度管理工具
9. VMI模型:國際前沿的供應鏈庫存管理模式
10. 工作分解結構:項目管理眾多工具中最有價值的工具之一
第七篇:決策思維工具
1. 德爾菲法:一種高效重要的判斷預測工具
2. 六頂思考帽:有效實用的決策與溝通工具
3. KT決策法:最負盛名的決策模型
4. 頭腦風暴法:激發團隊創新的有效決策工具
5. 垃圾桶模型:一種企業內部的決策制定模式
6. 5W2H分析法:一種調查研究和思考問題的有效辦法
7. 決策樹分析法:現代管理決策者常用的有效工具
8. 綜攝法:開發潛在創造力的一種創新方法
9. 戈登法:適用自由聯想的技術創新技法
10. 奧斯本檢核表法:創造技法之母,最著名、最典型的檢核提問型創新法