基本介紹
- 中文名:購票通
- 外文名:無
- 單位:廣東城市線上票務有限公司
- 地區:廣東
基本情況,發展方向,發展簡史,品牌介紹,品牌優勢,品牌案例,
基本情況
香港購票通(Cityline .HK)-亞洲區主要票務服務供應商,十八年專業票務經驗經驗締造行業領先。為香港UA院線、香港
政府之康文署(URBITX)、香港迪士尼等提供票務系統服務,同時也是香港最大的門票銷售及傳送網路。2007年成立廣東城市線上公司(Cityline .GD),旨在為內地市場提供本地化的全方位票務服務。城市線上於2009年成為廣州2010年亞運會票務銷售運營服務獨家供應商。
購票通是城市線上在內地推出的票務零售品牌,旨在為消費者提供安全快捷的購票方式及豐富及時的票務資訊服務。
廣東立信企業集團(城市線上-立信集團旗下專業公司)成立於1994年,旗下擁有十多家專業公司,是專注於提供業務信息整體解決方案、全面動作支撐服務及新技術套用的高科技企業,業務涉及通信、電力、網際網路、交通、物流、彩票、電子支付、呼叫中心、傳媒、環保、零售、金融、保健品、食品、保險、房地產等多個行業。
發展方向
·票務銷售與包裝推廣服務(Channel)
·電子票務系統及解決方案(TAAS-Ticketing As A Service)
·演出承辦及票務包銷(Performance)
發展簡史
建立 1993 - 2003
1. 由票務轉銷商形式開始,主要客戶包括UA院線及香港政府之康文署(城市電腦售票網)
2. 售票途徑包括電話語音系統(IVR)、網站、及呼叫中心(Call Centre)
成長 2004 - 2006
1. 演變為票務方案服務供應商,提供UTS 平台作外包服務(outsourcing service)
2. 為香港迪士尼樂園提供網上售票平台服務
發展 2007 - 至今
1. 成立「神州票通(北京)」及「廣東城市線上」公司,向中國內地客戶提供NUTS票務方案之外包服務
2. 「廣東城市線上」正式成為廣州2010年第16屆亞運會票務銷售運營服務獨家供應商
3. 推出市場零售品牌「購票通」,為企業及終端消費者提供演出、電影、展會、旅遊等票務
品牌介紹
NUTS(Networking Universal Ticketing System)聯網通用售票系統
NUTS系統是一套穩定可靠且具備高擴展性的實時售票系統,為客戶提供全面的票源庫存管理、場館座席分配、銷售、出票及驗票、支付結算及系統管理等功能。
NUTS系統的前身是由“香港購票通”公司開發並套用於香港城市售票網的UTS系統,我司成為廣州2010亞運會運營商後,整合了北京奧委會、上海世博會等專家和學者的意見和建議,進一步完善了UTS系統,並將改良後的NUTS系統作為2010年亞運會的核心運營系統,在穩定性、易用性、安全性、兼容性、可擴展性方面取得了巨大的成功,該系統在技術與功能層面居亞洲領先地位。
系統整合性及功能:
NUTS系統具有很高的擴展性,通過與會員管理系統、支付結算系統、渠道管理、客服管理等系統的整合,可以服務於唱演會、體育賽事、場館日常運營管理、展會等多種類型的項目,為企業的運營提供綜合管理、支付結算、送票及入場、宣傳推廣及多種銷售渠道管理。
NUTS系統整合服務介紹:
·場館通服務
·會員服務
·會展通服務
·支付及結算服務
·呼叫中心外包服務
品牌優勢
1. 先進的業務模式
2. 全方位的票務規劃,低投入高效率的外包服務模式,創新的渠道行銷方式
3. 成熟的票務平台
4. 以NUTS為核心的電子票務體系,適合各種規模的項目需求
5. 專業的票務運營能力
6. 以CITYLINE的長期票務運營經驗,服務於中國內地客戶
7. 豐富的線下渠道及客戶資源
8. 與易票聯公司合作,在以連鎖便利店為主的線下渠道創新地開展票務行銷
9. 多元電子支付手段和實時結算服務
10. 票務鏈條上的各環節提供電子支付與實時結算服務(T+1),解決各方款項支付與流轉的後顧之憂
品牌案例
2010年廣州亞運會
2009年6月29日,第16屆亞運會組委會與廣東城市線上票務有限公司在廣州舉行簽約儀式,城市線上正式成為廣州2010年亞運會票務銷售運營服務獨家供應商。
亞運項目服務介紹:
★官方票務網站系統
★代售網點門票銷售系統
★契約客戶門票銷售系統
★坐席分配與門票製作
★場館票務運行
★諮詢熱線運營
★數據中心運營維護
★抽籤系統
★中籤確認函運營
★轉讓系統開發運營
★領票系統開發運營
★兌換券系統開發運營
★票檢系統
★票庫搭建與管理系統
★大量出票和釋放門票
★臨時售票點運營
★發票管理及發放工作
★支付及清算系統
在硬體配置方面,實現了具備大處理能力和高擴展能力的電信級數據中心及災備中心、滿足超大並發訪問量的網站流量均衡控制系統、高安全性的網路安全。
中國(廣州)國際汽車展
連續六屆(2005年-2010年)為廣州國際汽車展提供系統、運營、推廣、票務銷售等服務,包括與中國移動進行手機電子門票合作,與線下連鎖便利渠道進行售票行銷推廣合作等,為車展的宣傳及購票建立了全方位的票務銷售模式。
實現實時統計,並通過驗票服務系統對銷售的各種類型的門票進行驗證,包括IC卡、磁卡、條形碼、第二代身份證等,可通過同一台驗證終端完成多種類型門票的驗證。
2010年第八屆廣州汽車展入
場人數超過50萬人次。