購友網是住朋購友集團旗下品牌，專門從事房產、家裝建材、汽車金融、休閒娛樂、美食等同城電商活動的電子商務平台，通過展示與交易於一體的網路店鋪，以實體店結合網路店鋪的模式，為廣大商家和消費者搭建同城網購的服務橋樑。
基本介紹
- 中文名：購友網
- 網站類型：同城電子商務平台
- 業務範圍：房產、家裝建材、汽車金融等等
簡介,由來,理念,產品與服務,幫助中心,
簡介
購友網是住朋購友集團旗下品牌，專門從事房產、家裝建材、汽車金融、休閒娛樂、美食等同城電商活動的電子商務平台，通過展示與交易於一體的網路店鋪，以實體店結合網路店鋪的模式，為廣戲埋榜大商家和消費者搭建同城網購的服務橋樑。
購友網logo
由來
購友網成立於2012年3月，是整合五城網、住購幫-廣西房產街、眾品網、購友商城等多個知名的本地行業入口網站，發展成為涵蓋房產、家裝建材、汽車金融、休閒娛樂、美食的同城電子商務平台，是南寧首個本土化綜合性城市消費網路。
理念
購友網以客服中心為會員服務平台，以“精準行銷、互動式推廣”為經營理念，以“會生活，惠生活”為服務理念，著力搭建起會員和商家溝通的橋樑，為消費者提供信息共享、房產家居、裝修招標、建材家電、金融理財、汽車、美食、產品團購等網上店鋪的服務視窗與精準性的有效服務。
產品與服務
購友網是B2C電子商務服務商城，主要用於房產、家裝建材、汽車金融、休閒娛樂、舉牛設盛美食等同城電商活動的交易，也是南寧具影響力的電商網站，由南寧賽智科技有限責任公司創辦。網路店鋪是購友網為商家提供的一個網路銷售平台，以實體店結合網路店鋪的模式，為廣大商家和消費者搭建同城網購的服務橋樑。一站式家居裝修，一站式休閒娛樂，一鍵輕鬆選購各類產品。已經成為廣西人買房、裝修、理財、休閒娛樂的主流互動交流平台及人氣網站。
幫助中心
新用戶註冊
1、您進入購友網之後，點擊頁面頂部中間的"註冊"字樣；
2、根據內容的提示，填寫登錄賬號、密碼、密碼確認、電子信箱，之後點擊"同意以下協定並註冊"，即可完成註冊。
用戶登錄
1、您進入購友網之後，點擊頁面中間的"登錄"字樣；
2、輸入購友網賬號、密碼，點擊“登錄”即可。
找回密碼
1、購友網提供找回密碼服務，您在登錄頁面點擊“忘記密碼”；
2、輸入註冊時填寫的電子信箱，點擊"下一步"，您只需到這個電子信箱里查收郵件，購友網會給您傳送修改密碼的郵件，重新設定密碼即可。
積分換禮
3.如何查詢積分
您可進行網上查詢，登錄購友網，進入會員的個人賬戶，查看所有的歷史統計積分。
4.如何查詢積分您可進行網上查詢，登錄購友網，進入會員的個人賬戶，查看所有的禮品兌換紀錄。
5.我的積分都沒有使用怎么就沒有了？請您登錄"住購幫"，進入"我的積分"，查看您的積分是否過期。
購物指南
怎樣購物
進入購友網如何購物指南
1、找店鋪、挑選商品，可以通過搜尋、所有商家分類導航等方式查找；在頁面右上角的搜尋框中，輸入您想找的店鋪或商品，點擊"搜尋"，即可找到商家或商品；
或者，在頁面的左側導航欄中，滑鼠移動到每個大類均會展開對應的小類商品，以及特別推薦商家，直接點擊名稱即可。
2、挑選好商品之後，點擊“加入購物車”按鈕，將心儀的商品放入購物車內；
3、購完所需商品後，進入"我的購物車"，核對所購商品的數量、金額、型號等信息無誤後，點擊"去結算"；
4、進入訂單巴膠結算頁面，按照提示填寫收貨信息、配送方式、支付方式等內容，確認無誤後“提交訂單”；
5、訂單成功後，購友網境和章會給予成功提交的提示，接下來您只需付款，即結束整個購物之旅。
目前購友網為您提供多種付款方式，查看支付方式
購友惠
購友惠是購友網發起的旨在促進購友網會員與商家達成最優惠交易的平台，平台內產品及優惠均為商家專門針對購友網會員提供，凡購友網會員均可享受。商家可通過在店鋪內指定某項產品，線上申請加入購友惠平台。
訂單說明
購友網採用同城快遞的交易模式，對訂單的處理相對其他購物網站略有不同。
一、訂單狀態：
待支付：除貨到付款之外，均需要您在下訂單後進行支付操作，您的訂單才正式生效，商家才會為您安排處理並發貨，如因您付款延遲造成的訂單缺貨，請您儘快聯繫商家或購友網客服。
待審核(貨到付款) ：該訂單在客服人員審核中，我們將儘快進行審核。
處理中：表示該訂單已經在加工處理中。
已發貨：表示該訂單已經發出，您可以隨時與商家聯繫查詢您的訂單配送狀態。
已取消：表示由您自己或委託商家故恥凳肯取消的訂單或者由於其他原因取消訂單。
訂單成功：您已經收到並核對了您所購買的產品，並確認簽收，此訂單交易成功。
二、修改及取消訂單：
1、訂單成功提交後，在該訂單沒有進入處理狀態前您可以隨時取消您的訂單。
2、如果您的訂單已經在“處理中”。請及時通過電話與我們的客閥辯協服人員聯繫為您修改或者取消訂單。您還可以進入"線上客服"向客服人員諮詢，為您修希戲肯改或取消訂單。
支付配送
貨到付款
1、如果您想使用貨到付款服務，您可以在搜尋商品時，勾選貨到付款選項，篩選結果全部是支持貨到付款的商品；此流程同樣適用於購友網上的商品。
2、支持貨到付款的商品，商品頁面會有對應的提醒。購買時請選擇【貨到付款】。
3、完成線上下單流程後，您即可在家等待物流公司送貨上門，為了保證貨物順利送達，請您務必確保您的聯繫電話暢通，以便商家聯繫。
線上支付
同城快遞
您可以與商家約定通過同城快遞方式完成交易。確定選擇同城快遞購物的時候，請您與商家及時聯繫以約定相關事項。
上門自提
您可以在購友網上選定相關產品後，自行前往商家實體店鋪中取貨或交易。請您在出發上門提貨之前在購友網上確定商家地址及產品相關信息。
售後服務
退/換貨政策
發生退貨後，我們會根據您使用的支付方式將款項以不同形式退還給您。如果您使用支付寶或財付通，我們會先將款項存入您的支付寶或財付通賬戶中並會發簡訊通知您。如果您使用的是網銀直接付款，則需要與您的商家聯繫辦理退款。如有任何疑問您可致電購友網客服熱線。
退/換貨流程
凡在購友網官方店鋪中購買的產品如發生退換貨的，請直接與購友網客服聯繫，購友網會儘快安排相應的退換貨服務。在入駐商家店鋪內購買的產品發生退換貨的，須買家與商家溝通退換貨有關事宜並依照商家約定的退換貨流程執行退換貨服務，購友網會給予買家即時的退換貨服務協助。
商家信譽
購友網入駐商家必須具備實體店資格，並經過購友網官方審核，商家信譽與實體店關聯，讓買家網路購物更放心，更安全。
商家進駐
招商範圍
凡在南寧市區範圍內，開設有實體店（須有工商局註冊證明）的商家均可向購友網申請開通網路店鋪功能，詳細情況撥打客服電話諮詢。
入駐流程
商家入駐購友網，可通過線上申請帳戶，上傳必要的證明檔案，通過購友網審核後，即可使用購友網網路店鋪功能，如果您不方便連線網路，可電話聯繫開通網路店鋪，或者聯繫線上客服。
輕鬆開店
開通購友網網路店鋪後，您可以在店鋪內管理店鋪並發布產品，進行網路電子商務經營。詳細功能請登錄購友網用戶中心查看。
平台服務
購友網提供給各商家平台化服務，通過購友惠、同城活動等形式為商家提供交易及相關的服務，詳情請諮詢客服。
特色服務
裝修工地游
購友網為廣大買家提供裝修工地游活動，本活動通過考察專業的裝修公司現場施工情況，以滿足第一次裝修用戶的需求，為裝修工作積累經驗。
驗房量房
空氣檢測
同城活動
購友網會組織會員及商家對接，進行線下購物活動，為廣大買家提供更多的優惠，為商家提供更優質的購買者。
或者，在頁面的左側導航欄中，滑鼠移動到每個大類均會展開對應的小類商品，以及特別推薦商家，直接點擊名稱即可。
2、挑選好商品之後，點擊“加入購物車”按鈕，將心儀的商品放入購物車內；
3、購完所需商品後，進入"我的購物車"，核對所購商品的數量、金額、型號等信息無誤後，點擊"去結算"；
4、進入訂單結算頁面，按照提示填寫收貨信息、配送方式、支付方式等內容，確認無誤後“提交訂單”；
5、訂單成功後，購友網會給予成功提交的提示，接下來您只需付款，即結束整個購物之旅。
目前購友網為您提供多種付款方式，查看支付方式
購友惠
購友惠是購友網發起的旨在促進購友網會員與商家達成最優惠交易的平台，平台內產品及優惠均為商家專門針對購友網會員提供，凡購友網會員均可享受。商家可通過在店鋪內指定某項產品，線上申請加入購友惠平台。
訂單說明
購友網採用同城快遞的交易模式，對訂單的處理相對其他購物網站略有不同。
一、訂單狀態：
待支付：除貨到付款之外，均需要您在下訂單後進行支付操作，您的訂單才正式生效，商家才會為您安排處理並發貨，如因您付款延遲造成的訂單缺貨，請您儘快聯繫商家或購友網客服。
待審核(貨到付款) ：該訂單在客服人員審核中，我們將儘快進行審核。
處理中：表示該訂單已經在加工處理中。
已發貨：表示該訂單已經發出，您可以隨時與商家聯繫查詢您的訂單配送狀態。
已取消：表示由您自己或委託商家取消的訂單或者由於其他原因取消訂單。
訂單成功：您已經收到並核對了您所購買的產品，並確認簽收，此訂單交易成功。
二、修改及取消訂單：
1、訂單成功提交後，在該訂單沒有進入處理狀態前您可以隨時取消您的訂單。
2、如果您的訂單已經在“處理中”。請及時通過電話與我們的客服人員聯繫為您修改或者取消訂單。您還可以進入"線上客服"向客服人員諮詢，為您修改或取消訂單。
支付配送
貨到付款
1、如果您想使用貨到付款服務，您可以在搜尋商品時，勾選貨到付款選項，篩選結果全部是支持貨到付款的商品；此流程同樣適用於購友網上的商品。
2、支持貨到付款的商品，商品頁面會有對應的提醒。購買時請選擇【貨到付款】。
3、完成線上下單流程後，您即可在家等待物流公司送貨上門，為了保證貨物順利送達，請您務必確保您的聯繫電話暢通，以便商家聯繫。
線上支付
同城快遞
您可以與商家約定通過同城快遞方式完成交易。確定選擇同城快遞購物的時候，請您與商家及時聯繫以約定相關事項。
上門自提
您可以在購友網上選定相關產品後，自行前往商家實體店鋪中取貨或交易。請您在出發上門提貨之前在購友網上確定商家地址及產品相關信息。
售後服務
退/換貨政策
發生退貨後，我們會根據您使用的支付方式將款項以不同形式退還給您。如果您使用支付寶或財付通，我們會先將款項存入您的支付寶或財付通賬戶中並會發簡訊通知您。如果您使用的是網銀直接付款，則需要與您的商家聯繫辦理退款。如有任何疑問您可致電購友網客服熱線。
退/換貨流程
凡在購友網官方店鋪中購買的產品如發生退換貨的，請直接與購友網客服聯繫，購友網會儘快安排相應的退換貨服務。在入駐商家店鋪內購買的產品發生退換貨的，須買家與商家溝通退換貨有關事宜並依照商家約定的退換貨流程執行退換貨服務，購友網會給予買家即時的退換貨服務協助。
商家信譽
購友網入駐商家必須具備實體店資格，並經過購友網官方審核，商家信譽與實體店關聯，讓買家網路購物更放心，更安全。
商家進駐
招商範圍
凡在南寧市區範圍內，開設有實體店（須有工商局註冊證明）的商家均可向購友網申請開通網路店鋪功能，詳細情況撥打客服電話諮詢。
入駐流程
商家入駐購友網，可通過線上申請帳戶，上傳必要的證明檔案，通過購友網審核後，即可使用購友網網路店鋪功能，如果您不方便連線網路，可電話聯繫開通網路店鋪，或者聯繫線上客服。
輕鬆開店
開通購友網網路店鋪後，您可以在店鋪內管理店鋪並發布產品，進行網路電子商務經營。詳細功能請登錄購友網用戶中心查看。
平台服務
購友網提供給各商家平台化服務，通過購友惠、同城活動等形式為商家提供交易及相關的服務，詳情請諮詢客服。
特色服務
裝修工地游
購友網為廣大買家提供裝修工地游活動，本活動通過考察專業的裝修公司現場施工情況，以滿足第一次裝修用戶的需求，為裝修工作積累經驗。
驗房量房
空氣檢測
同城活動
購友網會組織會員及商家對接，進行線下購物活動，為廣大買家提供更多的優惠，為商家提供更優質的購買者。
