賴建雄

賴建雄 中山大學化學系的畢業生、中山市精細化工集團工程師，中國第一髮飾品牌、年銷近10億的流行美創始人。

基本介紹

• 中文名：賴建雄
• 畢業院校：中山大學
• 所在行業：衛生福利-美容/保健
• 居 住 地：廣東省-廣州市

個人概況

廣州流行美商業連鎖有限公司 董事長

所在行業：衛生福利-美容/保健

居 住 地：廣東省-廣州市

善於思考、不甘於現狀。幾個月後，在東莞又開設了第二家店，一年之內，他一連開了五六家直營店。為消費者提供優質的體驗式服務，流行美進入一個高速發展的新時期。

工作經歷

1998年，和妻子於凌燕在廣東佛山的百花商場開了第一家流行美飾品專櫃。和妻子開始鼓勵店員自己學習、研究新髮型，並為消費者設計，直到她們滿意為止，最後順理成章地賣出這些飾品。現任廣州流行美商業連鎖有限公司董事長。

“創業永遠沒有過時和沒機會的說法，關鍵是你能否想到一些獨特的點子，並且從小事做起，把它實現。”這是總經理賴建雄他的創業經驗之談。據賴建雄透露，2011年，“流行美”在全國的開店規模將突破2000家，年銷售額將達到七、八個億。

創業之初找“偏門”

11年前，在佛山百花廣場創辦第一家女性髮飾店的時候，賴建雄夫婦無論如何也沒想到，他們小小的髮夾生意會發展成為今天在大陸擁有1800家專賣店，近千萬VIP顧客，終端店鋪年銷售額達幾個億的大生意。

1995年底，在一家化妝品公司做銷售經理的賴建雄辭職後，打算用手頭幾萬元的積蓄自己創業。本想做化妝品生意的他發現，當時化妝品競爭已經比較激烈，於是決定做“偏門一點的生意”。經過幾個月的考察，賴建雄無意當中發現髮夾這個品類蘊含著創業的機會。

“我逛街的時候發現，髮夾很難登大雅之堂，很少在商場裡面賣，基本上都是在地攤上或者小精品店裡面隨便掛著。再進一步深入了解它的生產、流通、銷售方面，我發現這個行業關注的人不是很多，做這個行業的人實力都比較小，同時髮夾這個行業的品牌沒有什麼很有名的，比較符合幾萬元創業的情況，於是我就開始決定開一個髮夾店。”賴建雄說。

服務領先 不怕跟風

流行美的生意火了，也引來很多跟風者。於是賴建雄採購了一部分造型比較獨特，比較奇怪的髮夾，就是今天所說的一些功能性髮夾。不過，細心的賴建雄發現，好多顧客雖然都很感興趣地拿起來，但試來試去不知道怎么用，只好又放回去了，臉上滿是遺憾的神情。

“我發現這是一個機會，因此就跟店員講，要把髮夾的用處琢磨出來，顧客來了以後幫他用到頭上去，賣出去一個盤發的髮夾獎勵10元。於是，店員在沒有客人的時候就主動去琢磨，久而久之創造出很多髮型，很受顧客歡迎。我們就把這樣的模式固定下來，不斷地加以強化，變得更加專業化。”賴建雄說，別人跟風賣產品，流行美就靠服務取勝。三分之一的產品+三分之一的心情+三分之一的服務，這三部分組成了流行美的價值總和。

雖然現在也有很多人開始在網上賣髮飾用品，但賴建雄並不擔心。“網上賣髮夾雖然也挺有市場的，不過它一般是靠價格低廉、品種多、變化快而取勝；流行美則重在品質、體驗與長期的服務。”

全國擴張 管理作後盾

賴建雄告訴網易財經，受金融危機的影響，流行美在廣東、浙江等沿海城市的店鋪銷售額下滑，但是內地城市的店鋪都表現良好。今年，流行美的開店數預計會突破2000家，這意味著終端店鋪一年的銷售額將達到七、八個億。這么多家連鎖店，如何才能實現有效的管理呢？

據了解，流行美目前在北京、成都、武漢、蘇州、廣州劃分了5個管理中心，成立了5個銷售大區，每個銷售大區都配備了培訓、業務、銷售隊伍，按區域一層一層劃分下去。一般來說30個店就會有一個專門的專管員，他們負責日常的店鋪規範管理，以及對加盟商經營當中碰到的困難給予指導和幫助，一層一層分級管理。總部也會定期舉行培訓，每年給加盟商本人培訓的一年不少於三次。一年對銷售隊伍培訓的場次就有200多場。

“大學生創業要從小事做起”

去年以來，受金融危機影響，一些大學生就業遇到困難，很多人也想自己創業，但卻苦於沒有經驗。

對此，賴建雄給出了自己的建議：“傳統創業本身機會還很多，大有可為。好多人有時候跟我說，你們出生比較早，畢業比較早，趕到好時代有機會，我們現在就很難了。我覺得創業永遠沒有過時，永遠沒有沒機會的時候，關鍵是你自己能不能想到一些獨特的點子，並且把這些點子做好。如果是創業的話，我覺得應該不要嫌小，我自己是從小做到大，從一件小事一個小生意做好，再把小生意變成大生意。大學生有衝勁，有夢想這是好的，但是大學生創業最大的問題可能是好高騖遠，不能吃苦耐勞，還有一夜暴富的思想，這個可能是傳統創業裡面不能包容的東西。”