《質量管理小組創新活動指導手冊》是浙江大學出版社出版圖書。
基本介紹
- 中文名：質量管理小組創新活動指導手冊
- 出版時間：2020年12月1日
- 出版社：浙江大學出版社
- ISBN：9787308207430
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
全面質量管理（quality control, QC）是現代企業發展的一個重要手段，而創新QC小組活動對提升企業質量管理成效的作用十分顯著，也越來越成為現代企業追求卓越品質的方法和組織行為。QC小組是由生產、服務及管理等工作崗位的員工自願結合，圍繞組織的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、改善環境、提高員工素質和經濟效益為目的，運用質量管理理論和方法開展活動的團隊。本書既闡述了日本QC小組的課題達成型，也闡述了中國QC小組的創新型，可最大限度幫助QC小組拓展創新思路；同時，本書介紹了一些常用的創新工具方法，引進當前國際上流行的“TRIZ及四十個發明原理”“奧斯本檢查表”等適合QC小組開展創新活動的工具和方法，協助創新QC小組提高工作效率；此外，本書還介紹了專利、軟體著作權的申請，協助QC小組開展智慧財產權保護。
圖書目錄
第一章 概述
第一節 質量管理
第二節 QC小組
第三節 QC小組的創新活動
第二章 課題達成型QC活動程式及要點
第一節 總則
第二節 主題選定
第三節 活動計畫擬訂
第四節 課題明確化
第五節 目標設定
第六節 對策擬定
第七節 最適策追究
第八節 最適策實施及檢討
第九節 效果確認
第十節 標準化
第十一節 檢討與改進
第三章 QC小組創新型課題活動程式及要點
第一節 總則
第二節 選擇課題
第三節 設定目標及目標可行性論證
第四節 提出方案並確定最佳方案
第五節 制定對策
第六節 對策實施
第七節 效果檢查
第八節 標準化
第九節 總結和下一步打算
第四章 主要創新工具與方法
第一節 TRIz及四十個發明原理
第二節 頭腦風暴法
第三節 奧斯本檢查表
第四節 缺點列舉法
第五節 希望點列舉法
第六節 特性列舉法
第七節 樹圖
第八節 PDPC法
第九節 水平對比法
第十節 思維導圖
第十一節 優選法
第十二節 正交試驗
第十三節 直方圖
第十四節 DFMEA
第五章 活動成果智慧財產權保護
第一節 智慧財產權的概念
第二節 智慧財產權的發掘
第三節 智慧財產權的申報
第六章 案例舉例
第一節 創新型QC小組案例——集成式直流絕緣監測裝置測試儀的研製
第二節 課題達成型QC小組案例——基於人院、出院患者就醫體驗，構建全程化住院服務新模式
參考文獻
附錄 質量管理小組活動準則
