費爾頓國際酒店管理（成都）有限公司於2012年10月30日成立，是一家專門從事酒店投資管理、酒店經營管理、酒店顧問諮詢以及高端物業管理等相關業務的綜合性酒店（物業）管理公司。
基本介紹
- 公司名稱：費爾頓國際酒店管理（成都）有限公司
- 外文名：FELTON HOTELMANAGEMENT LIMITED
- 所屬行業：酒店服務
- 成立時間：2012年10月30日
- 總部地點：四川成都
- 經營範圍：酒店業務、高端物業管理、顧問諮詢、餐飲服務等
- 公司口號：愜意優選，盡享費爾頓之美
發展歷程,企業文化,旗下品牌,
發展歷程
費爾頓國際酒店管理（成都）有限公司的創建，源於創始人對酒店服務理念的理解，通過下榻不同酒店的經歷和感受，經過觀察並發現，只有在酒店享受到親人般的禮遇，且被感動的客人才會流連忘返，而被感動的客戶和員工之間一定存在著雙向性關聯，那種對待家人般的親情服務，使創始人產生了獨到的服務經營思路，從而打破了強調“客戶是上帝”的單向經營思維模式，最終形成了“員工是家人、客戶是親人”的費爾頓專屬雙向經營文化理念，並於2012年費爾頓國際酒店管理（成都）有限公司註冊成立。同時將這一雙向經營文化理念植入費爾頓旗下各酒店
於2013年投資管理首家五星級標準高端會議型商務酒店——成都費爾頓大酒店，同年投資興建第二家五星級標準高端會議型休閒酒店——巴中費爾頓大酒店。
企業文化
企業精神
以奉獻、踏實、認真、用心、創新的精神打造極致的產品。
企業價值觀
企業利益第一，竭盡所能滿足客戶需求，喜悅的客戶成就我們的未來。
企業信條
平台來源於企業
薪酬來源於客人
收穫來源於付出
理解/協作/感恩/進取
服務宗旨
用心感動客戶
企業方針
感動員工：成就專業、敬業、學習型、創造型團隊。
感動客人：成就好口碑、好收益、持續發展的企業。
企業願景
成為最有影響力的酒店管理品牌，讓客戶和員工享受費爾頓之美。
經營理念
費爾頓是首家提出“員工是家人、客戶是親人”的雙向經營理念的酒店管理公司。
使命
感動客戶、感動員工、感恩企業、感恩社會。
社會責任
誠信：以誠信為本，做良心企業
標桿：打造標桿型規範體系，為行業發展做出貢獻
回饋：回饋社會，育人創利
公益：幫助弱勢群體，支持公益事業
旗下品牌
費爾頓大酒店
費爾頓大酒店是費爾頓旗下奢華高端全服務型酒店，設施配備完善，裝修獨具風格；二十四小時特色管家服務；烹製的各地珍餚，為來自全球的賓客帶來舒適的居住體驗；商務會議設施和溫馨休閒體驗區，同時滿足客戶的商務及休閒需求。
費爾頓天瑞大酒店
費爾頓天瑞大酒店是舒適型中端酒店，為所有的商務及休閒旅客提供可靠、完善的服務，以現代、時尚為主要特色。費爾頓天瑞成為中端會議、商務、休閒客戶的聚集之地。
費爾頓雲瑞酒店
費爾頓雲瑞酒店是費爾頓商務快捷型品牌的代表，清新、經濟、時尚是費爾頓雲瑞酒店的主要特色，酒店以客房為主，輔助提供有限餐飲服務，為居住者帶來舒適的入住體驗，是專為中端商務及休閒客戶提供的酒店。
費爾頓名瑞精選酒店
費爾頓名瑞精選是費爾頓旗下高端精品品牌，以“典雅”“溫馨”和“智慧型”為設計理念，酒店運用現代化的理念營造酒店氛圍，為客戶提供奢華體驗要求和專業的管家式服務。
費爾頓尚瑞精品酒店
費爾頓尚瑞精品酒店是費爾頓旗下中端城市精品酒店，新地點、新朋友，啟發客人新旅程，人性化的服務與個性化的設計在這裡結合。
費爾頓公寓
費爾頓公寓是費爾頓旗下高檔酒店式服務公寓品牌。每個區域充滿社區歸屬感，讓賓客在離家遠行時也能有家的感受，所有房間配備智慧型化設施設備，為賓客提供生活、工作及娛樂所需。
費爾頓度假酒店
費爾頓度假酒店是費爾頓旗下豪華高端型度假品牌，度假酒店選址在旅遊資源豐富和環境優雅的地區：如海濱、主題公園、山川或湖泊旁，亦或是風景區內、體育場地附近，酒店提供各種各樣的活動和舒適體驗，費爾頓度假酒店可以滿足旅客家庭度假抑或商旅休閒需求。
費爾頓景瑞度假酒店
費爾頓景瑞度假酒店是費爾頓旗下豪華精品型度假品牌，每家度假酒店均別具特色、風情各異，呈現原汁原味的當地文化和魅力，為賓客提供休閒的長住型住宿。
費爾頓秀瑞度假酒店
費爾頓旗下秀瑞精品型度假酒店，以特色溫泉、SPA為主要載體，專注於賓客身心健康平衡生活方式，致力於通過五大健康要素幫助賓客獲得舒暢身心、養生康復、活力運動、美味營養和趣味玩樂體驗。
費爾頓物業
費爾頓物業是費爾頓旗下高端物業，秉承“員工是家人、客戶是親人”的雙向經營理念，為住戶營造親人般家庭氛圍，整體團隊均出自費爾頓大酒店品牌的規範體系。
