在激烈的市場競爭中，任何一家想以競爭取勝的公司都必須設法使每個員工有責任感。沒有責任感的員工就無法向顧客提供高質量的服務，就難以生產出高質量的產品。當然，這樣的企業也難以在這個競爭激烈的社會中立足。
基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
責任對每個人來說都是一種與生俱來的使命，它伴隨著我們生命的始終。當你成為社會中的一分子的時候，你的身上就有了不可推卸的責任：對家庭的責任、對工作的責任、對社會的責任、對生命的責任。
責任不僅是至高無上的法則，同時也是成就卓越的動力。小到個人、家庭，大到企業、民族、國家，乃至整個人類社會的生存和發展，都離不開責任的推動。
責任可以推動一個人由平庸走向卓越。對於企業來說，更是如此。責任是企業的生存之本，也是企業的制勝之本。
圖書目錄
導讀 責任：締造優秀與卓越的偉大動力
責任和忠誠：解放軍精神的內榭
大慶精神：責任有多大，事業才有多大
西點軍校：勇於負責，沒有任何藉口
微軟：人可以不偉大。但不可以沒有責任心
三星：員工的責任心，就是企業的防火牆
第一章 責任是生命賦予我們的天職
責任：永恆的生存法則
天賦責任，我們沒有理由推卸
守住責任，就守住了人生的使命
讓負責成為自己的生活態度
測一測：你是一個有責任感的人嗎
第二章 責任成就_切，卓越源自責任
責任是一種偉大人格的體現
責任意味著尊嚴、榮譽和價值
責任，讓你的工作更有意義
責任是企業的生存之本
你的責任心就是企業的競爭力
測一測：看看你對工作的負責程度有多高
第三章 承擔責任才能提升自我
責任勝於能力，責任更能提升能力
視責任為機遇，在工作中提升自我
提升“責任能力”，收穫完美業績
帶著思考工作，讓智慧為你的責任心升級
測一測：你是一個稱職的員工嗎
第四章 細節體現責任心，落實責任無小事
可怕的蝴蝶效應：企業中沒有孤零零的責任
工作中的小疏忽，客戶心中的大問題
抓好細節，不讓責任心在小事上“缺位”
於細微之處體現你的責任心
工作中沒有“如果”，責任之弦不可松
測一測：你的工作效能如何
第五章 信守責任才能做好一切
沒有做不好的事，只有不負責的人
卓越，從意識到自己的責任開始
責任是業績的催化劑
一分責任心，十分執行力
敬業，責任心的延伸
測一測：你的執行力如何
第六章 投入責任心，確保完美結果
責任心決定工作質量
積極面對每一項工作
對自己工作的結果負責
將責任心融入你的工作標準
不斷質疑和改進你的工作
認真負責，確保工作零缺陷
測一測：你對工作精益求精嗎
第七章 守住責任心，樹立責任意識
從“破窗效應”看責任心的缺失
推卸還是擔當
制度的缺失，還是責任心的缺失
清楚自己要對什麼負責
勇敢地說“這是我的錯”
公司利益重於一切
測一測：你能夠勇於承擔責任嗎
第八章 公司興亡，我的責任
公司興亡，員工有責
像老闆一樣關心公司的發展
把公司當成自己的家
關鍵時刻挺身而出
用主人翁精神填補“責任空白”
主動去做公司需要的事
心中常存憂患意識
增強使命感，多提合理化建議
測一測：你的主動程度如何
第九章 責任讓你從優秀走向卓越
成功只青睞那些勇於負責的人
你在為自己工作
責任為你的個人品牌貼上卓越的“標籤”
責任讓你從優秀走向卓越
測一測：你離成功有多遠
附錄：
卓越企業責任文化宣言
展會上的經典品讀
