谷尼網路口碑監測評價系統

口碑系統設計理念

讓用戶徹底擺脫重複工作的勞累，人工採集的折磨，軟硬體採購的麻煩，省去大量的人力物力。只需要一個USBKEY就可以隨時隨地、隨心所欲一鍵登錄，容易上手，無學自會，1分鐘配置完成1分鐘出報告。

網路口碑套用背景

網路危機時代全面到來，讓越來越多的企業意識到網路口碑的力量，網路口碑監測日漸成為企業家們的共識。

所謂網路口碑，是指由潛在或實際顧客通過論壇、部落格、聊天室等各種網際網路傳播渠道，發表的關於一個公司或其產品的正負面意見。網路口碑傳播具有匿名性、速度快、範圍大、持續力強、傳播渠道多元化、傳播效果容易測量等特點。

“良好的網路口碑能更好地鼓勵消費者嘗試，影響其品牌購買決策；一些關於企業或產品的負面信息乃至謠言，經過網路的放大，則很可能導致企業產生信任危機，乃至一個知名品牌毀於一旦。”一家著名企業的老總深有體會。

除此之外，網路口碑監測還日漸成為企業獲取市場信息的新手段。通過網路口碑監測，企業能夠及時了解到競爭對手的口碑狀況和消費者的產品、服務需求，從而為產品開發、服務創新和品牌行銷等提供準確的情報信息支持。

網路口碑系統概述

谷尼網路口碑監測評價系統是一套基於新一代的文本挖掘技術和Goonie Sentiment Metrics情感分析核心組件，利用中文信息處理技術，對信息自動進行聚類、情感分析評價、文本挖掘等，並進一步生成詳盡的網路口碑監測評價分析報告，為各級政府和企業的網路口碑研究提供傳播趨勢、演變規律的分析圖表。用戶定製自己的主題，能夠對主題相關內容進行網路口碑監測評價、危機度預警，自動生成日報、周報、月報、定製分析報告的軟體服務平台。

谷尼網路口碑監測評價系統可提供多方位的服務：可以監測企業產品與服務的網民反饋，包括對熱點話題進行發貼量、回貼量、瀏覽量的統計，評估企業及競爭對手產品的口碑狀況；可以進行危機監測和預警，通過對網路熱點問題的定量和定性分析，及時發現潛在的企業危機，使企業能事先防範或者將危害程度降到最低；可以通過口碑監測了解消費者的需求，及時發現商機，為產品開發提供決策支持。

網路口碑系統特點

谷尼網路口碑監測評價系統利用中文信息處理技術，對信息自動進行聚類、情感分析、提取摘要等，並進一步生成詳盡的網路口碑分析報告。該系統具有以下特點：

高速線路

谷尼網路口碑監測評價系統採用國家5A機房BGP三線，聯通、網通、電信線路暢通無阻。

人工智慧

谷尼網路口碑監測評價系統自帶情感分析，自動根據文章內容判斷其情感傾向與危機度，區分正負面，為分析及決策者提供重要參考

覆蓋面廣

谷尼網路口碑監測評價系統覆蓋所有主流中文搜尋引擎，包含國內主流的上千萬個新聞、論壇、部落格、貼吧等。

準確率高

谷尼網路口碑監測評價系統內容的抽取準確率98%，正負面判斷準確率在90％以上。

雲計算服務

谷尼網路口碑監測評價系統實現了SAAS模式的進一步發展，只需要一台筆記本或者一個手機，就可以通過我們的網路服務來得到您需要的網路口碑數據。