《讓業務變得有效》是企業管理出版社出版的圖書，作者是張大成，陳榮章。本書包含了新常態經濟和新市場“的新現象解讀，新常態經濟”行銷管理的先道、後術、再技巧等內容。
基本介紹
- 中文名：讓業務變得有效
- 作者：張大成、陳榮章
- 出版社：企業管理出版社
- ISBN：9787516410752
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《讓業務變得有效》旨在同讀者們研究一下如何提升銷售業績？最終做到“讓業務變得有效”。是否我們那些銷售書籍的內容及銷售培訓的方式和內容有問題？以至於讀書和培訓都無法產生效果？我們要閱讀什麼樣的銷售書籍內容及接受什麼樣的銷售培訓，才會令銷售業績提升？是什麼原因導致現在銷售業績越來越難提升？是什麼原因導致現在的銷售書籍及培訓越來越無效？我們在提升銷售業績及培訓的理解，實施方式和技巧方法上，是否有些什麼誤解，誤區或問題，以至於我們做不出效果……《讓業務變得有效》可以作為企業行銷的教程寶殿，裡面的內容新穎實用，切合當下，對企業的發展提出了具體而明晰的建議。
圖書目錄
第一章何謂新常態、新經濟、新變化及新模式
第一節何謂“新常態”（New Normal）
第二節舊常態已經不能延續，轉型才是正常狀態
第三節“新常態”和舊常態對企業有什麼重大意義
第四節“新常態”的成因及影響企業業務的過程
第五節“新常態經濟和新市場“的新現象解讀
第六節“新常態經濟”行銷管理的先道、後術、再技巧
第二章“新常態經濟”及“移動網際網路模式”下企業應如何應對（一）
第一節案例（一）：馬雲的新常態與企業發展之道的演講
第二節影響企業行銷管理戰略決策的各層次框架結構
第三節企業基本面和基本功的理念、信仰、文化及價值觀
第四節戰略判斷和願景、使命等為何會如此難以做到
第五節馬雲成為成功企業家的個性和經歷分析
第三章“新常態經濟”及“移動網際網路模式”下企業應如何應對（二）
第一節案例（二）：雷軍的中國企業領袖年會上的演講
第二節網際網路商業的核心價值是和傳統商業一樣的“顧客至上”
第三節網際網路如何削減渠道和店面成本及其他市場費用
第四節傳統渠道如何向移動網際網路電商直銷化轉變
第五節傳統市場商圈範圍和網際網路市場商圈範圍有什麼不同
第六節新常態經濟買方市場中小微企業“行銷管理之七大致命傷”
第四章“新常態經濟”及“移動網際網路模式”下企業應如何應對（三）
第一節案例（三）：小米投資人劉芹就企業轉型的演講
第二節為何網際網路能顛覆傳統業務模式，把所有的事情顛倒過來
第三節網際網路如何做到“以銷定產”、“客制化”及“改變產品”
第四節O2O的線上Online和線下Offline模式圖解
第五節有關O2O模式的一些評論
第五章“新常態經濟”及“移動網際網路模式”下企業應如何應對（四）
第一節案例（四）：陳春花《變化時代的經營選擇》主題演講
第二節知識如何轉變成行為意識的“傳道、授業、解惑”過程
第三節市場行銷管理能力提升及學習的幾個階段
第四節有本事才懂做品牌
第五節企業行銷管理人員的能力和水平參考公式
第六章“新常態經濟”及“移動網際網路模式”下企業應如何應對（五）
第一節案例（五）：馬化騰眼中移動網際網路的十個關鍵點
第二節經濟發展模式轉型及市場模式改變後的市場變化情況
第三節市場經濟的“優勝劣汰”規律和最後的“寡頭壟斷”現象
第四節未來中國網際網路商業的競爭會是世界上最殘酷的
第五節“創新和差異”才是競爭力，複製模式是沒有市場份額的
第六節提升創新和差異所需要的基本要素、過程辦法及環境條件
第七章“新常態經濟”的一些新變化，新形勢，新模式及網際網路+新現象
第一節新常態經濟市場下的網路Cyber生產及網際網路+等行銷管理新
模式
第二節網際網路商業為何可以做到創新差異、跨界融合的經營模式
第三節網際網路商業“生命周期”和企業“競爭戰略應變力”的要求
第四節影響“新常態經濟”企業市場行銷管理的所有要素和過程
第五節如何培育及提升大小數據分析的行銷管理分析能力案例
第六節網際網路業務相關信息及對未來網際網路商業的各種預測
第八章“新常態經濟”及“移動網際網路模式”下企業應如何應對（六）
第一節案例（六）：吳曉波的“2015政策形勢預測與投資理財”演講
第二節解決傳統企業轉型，說易不易，說難不難
第三節案例（七）：傳統襯衫行業適應新常態和新市場形勢案例
第四節品牌創建過程，先一個口，再兩個口，最後到三個口
第九章中國企業行銷管理執行力差的原因及如何提升
第一節案例（八）：分析中國企業經營管理執行力差的原因
第二節應如何改變思路，完善管理辦法以應付新常態經濟市場
第三節改變業務人員心智行為及自願執行的“公開3E信任原則”
第四節企業如何才能做到又優待員工又有很好的利潤
第五節領導如何滿足員工的八項需求以提升競爭內涵
第十章新常態經濟網際網路行銷管理34個常見問題和失誤
第一節能掌握萬變不離其宗的“宗”就能應付問題和失誤
第二節企業行銷管理最常見和容易犯的9個問題和失誤
第三節企業行銷管理最容易產生誤解的15個問題和失誤
第四節企業行銷管理最常見的10個內部管理問題和失誤
第五節知道失誤和問題不難，難的是如何改正失誤和問題
第十一章新常態經濟行銷管理即將到來的發展和變化過程
第一節新興產業會變成未來的傳統產業
第二節網際網路業務成熟後，競爭壓力和風險會是前所未有的
第三節圖解新常態的新機遇、新模式、新市場和新風險全過程
第四節新常態經濟和新市場的轉型要從上至下推行
第五節企業轉型成敗最關鍵的是老闆，老闆行不行要看三點
第六節德魯克最著名的“5W1H”問題及多層次資本市場介紹
第十二章新常態經濟“人/道合一意識行銷管理”及讓業務有效之道
第一節新常態經濟行銷管理之道的“以人為本”
第二節“人/道合一的意識行銷管理”理念的重要性
第三節“人/道”合一 行銷管理的邏輯過程和框架結構
第四節行銷管理的實踐執行要結合人文科學的人性心理規律
第五節德魯克有效行銷業務決策的5大要素和6大辦法
第六節有效規章制度是提升及保障效率和效果的不二法門
第十三章總結篇
附錄
附錄一圖解“讓業務變得有效”的基本理論
附錄二“新常態”下業務培訓必須按照下圖“道，法，術，技”邏輯來進行
附錄三“新常態”下企業決不可只學業務的“術和技”而不學經營的
“道和法”
附錄四“新常態”下虧損最大的原因及成本是理解和學習錯誤產生的誤失
成本
附錄五練武不練功，到老一場空。忽視“道和法”就是企業虧損最大的原因
附錄六行銷管理的“道和法”是如何影響業務“術和技”賺虧效果的圖解
附錄七“中國製造2025”以及“德國工業4.0”簡單扼要介紹
作者簡介
張大成 ERIC CHEUNG張先生曾在大中華經濟地區生活及工作，有超過28年國內外市場行銷管理實戰經驗。曾在著名跨國公司擔任中國市場開拓首席代表及總經理等要職，其中包括世界資源公司及2014年財富雜誌世界排名第八的豐田公司。曾師從北京大學厲以寧，蕭灼基等著名經濟學教授，研究中國市場及經濟多年。在國內外各大高校擔任MBA及EMBA外聘行銷管理教授（曾獲上海交大安泰管理學院最佳行銷教授）及國內外企業行銷管理專業培訓師。兼具行銷管理市場實戰作業及教育培訓兩方面的專長。張先生是新加坡行銷學會 SIM 及新加坡中華總商會新加坡會員；香港中華出入口商會及香港專業管理協會 HKMA 香港永久會員；上海市促進中小企業發展協調辦公室、上海市中小企業發展服務中心中小企業2014年月刊創新管理專欄撰稿人；北大、清華、復旦、交大、財大、浙大、加拿大皇家大學等外聘EMBA行銷管理教授。現為大中華區華一商道管理學院院長及上海成韜企業管理諮詢有限公司董事總經理。陳榮章陳榮章教授早年從事基層業務，多年來一直在一線行銷實務領域裡鑽研，並從一線業務做到國際知名跨國公司高級業務顧問。現為同濟大學汽車學院副教授、碩士生導師。兼具行銷理念與實踐經驗，並獨創3-3-2業務理論，在行銷領域獲得高度套用成果與認可，真正做到讓銷售變的更有效率。
