《諮詢導論（第二版）》是由中國人民大學出版社出版的圖書，屬於21世紀信息資源管理系列教材；普通高等教育“十一五”國家級規劃教材。作者是盧小賓，閆慧。
基本介紹
- 中文名：諮詢導論（第二版）
- 作者：盧小賓、閆慧
- 類別：圖書情報、檔案管理
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2020年12月15日
- 定價：48 元
- ISBN：978730028835
- 正文字數：36.9 萬字
- 印次：2-1
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《諮詢導論（第二版）》在延續了第一版經典內容（如諮詢產生與發展，諮詢的概念、性質、內容與類型，諮詢基本程式，諮詢活動中常用的方法與工具，諮詢成果的形成與評價，諮詢套用領域，諮詢機構行銷，諮詢人才等）的基礎上，增加了信息機構戰略管理、知識管理、大數據時代對諮詢的影響、數據驅動的諮詢業、諮詢業的發展趨勢等內容，並更新了大部分案例，進一步強化了系統性、實用性、創新性和時效性的特點。
本書可作為高等院校信息管理與信息系統、圖書情報與檔案管理等專業領域的教材或教學參考書，亦可供諮詢行業從業人員、信息管理工作者及相關人員閱讀參考。
圖書目錄
第一章諮詢概論
第一節諮詢的發展歷程
第二節諮詢的概念
第三節 諮詢的類型
第四節 諮詢機構的隱性知識轉移與共享
第二章 諮詢程式
第一節 諮詢項目的介入
第二節 諮詢項目的啟動
第三節 諮詢項目的調查分析
第四節 諮詢項目的方案設計
第五節 諮詢項目的實施支持與培訓
第六節 知名諮詢機構的諮詢程式
第三章 諮詢方法
第一節 諮詢方法概述
第二節 諮詢基礎方法
第三節 諮詢常用方法
第四節 諮詢特殊方法
第四章 諮詢成果及評價
第一節 諮詢成果
第二節 諮詢成果的評價
第五章 諮詢套用
第一節 政策諮詢
第二節 工程諮詢
第三節 科技諮詢
第四節 管理諮詢
第五節 專業諮詢
第六章 諮詢機構管理
第一節 管理在諮詢機構中的價值
第二節 諮詢機構戰略
第三節 諮詢機構行銷
第四節 諮詢機構知識管理
第七章諮詢人才
第一節諮詢人才的責任
第二節諮詢人才的素質要求
第三節諮詢人才的培養
第四節諮詢人才的資格認證管理
第八章大數據時代的諮詢業
第一節大數據時代影響諮詢業的關鍵技術
第二節數據驅動的諮詢業
第三節 諮詢業的發展趨勢
作者簡介
盧小賓，管理學博士，中國人民大學信息資源管理學院教授（二級），博士生導師，中國人民大學信息分析研究中心主任。教育部“長江學者獎勵計畫”特聘教授，教育部首批新世紀優秀人才支持計畫獲得者，國務院政府特殊津貼獲得者。教學領域：信息諮詢、信息分析等；研究方向：信息諮詢、信息分析、信息經濟學、信息服務等。
閆慧，管理學博士，中國人民大學信息資源管理學院副教授，博士生導師，副院長，北京大學信息管理系與美國伊利諾伊大學香檳分校圖書館與情報學研究生院聯合培養博士。教學領域：信息諮詢、社群信息學、信息行為等；研究方向：社群信息學、數位化貧困、數字經濟等。
