談話的力量(2018年文匯出版社出版的圖書)

《談話的力量》是2018年文匯出版社出版的圖書，作者是吳小芳，吳利元。本書主要介紹了與談話有關的內容，探討了有效談話的方式方法等內容。

基本介紹

• 中文名：談話的力量
• 作者：吳小芳、吳利元
• 出版社：文匯出版社
• ISBN：9787549625833

內容簡介

溝通，是我們交換觀點、思想的直接通道，如果放棄溝通，那我們都將走向語言暴力的旋渦。

談話有力量是一門藝術，它可以改善你的生活，讓你不再做一個不敢開口的膽小鬼。它能夠幫助你輕鬆應付生活、職場中的那些人和事，讓你充滿自信地解決人際關係問題。

圖書目錄

第一章　關鍵對話：在任何場合好好說話

　　1.在任何場合都不該說讓人討厭的話

　　2.關鍵對話也要匹配合適的時機

　　3.說重點是溝通成功的一半

　　4.恰當插話控制局勢

第二章　關鍵矛盾：如何化解人際關係危機

　　1.適度挑釁可以活躍氣氛

　　2.有效溝通的前提是不自戀

　　3.把話說得太死，很容易被人討厭

　　4.即使有理，也要懂得原諒別人

第三章　溝通的秘訣：如何讓對方主動說話

　　1.握手的學問

　　2.抓住對方心理，說出對方想聽的話

　　3.如何有技巧地拒方

　　4.讓對方說出自己的真實想法

第四章　巧用八大技巧：讓語言沒有“殺傷力”

　　1.記住對方的名字，是實現良好溝通的步

　　2.巧妙地用弦外音表達真實想法

　　3.讓人舒服的談話之道

　　4.提問不丟人，不會提問才丟人

第五章　操控心理學：人際交往的藝術

　　1.趕走讓對方不舒服的感覺

　　2.適度恭維不是拍馬屁

　　3.批評對事不對人，對方才能更容易接受

　　4.“示弱”的小心機

第六章　職場溝通學：機會總被會說話的人搶走

　　1.不會說話，你怎么帶團隊

　　2.你覺得累，是因為不懂放權

　　3.不貪功，調動下屬積極性

　　4.別讓自我偏見心理毀了你

第七章　高難度溝通：讓語言更具邏輯性

　　1.二難法：被誤解時，不要只說“不是你想的這樣”

　　2.背理法：從結果推導出原因

　　3.借言法：借別人的話表達自己的想法

　　4.蘊意法：借話題共鳴拉近距離

第八章　非正式溝通：非正式場合如何溝通

　　1.注意不要得罪別人

　　2.說對職稱才不會撞牆

　　3.求同存異，將分歧降到小

　　4.巧妙暗示，溝通有保證

第九章　家庭溝通學：幸福生活的調味劑

　　1.婚姻潛伏的“危”與“機”

　　2.每個人都有自己的個性，不要嘗試改造你的伴侶

　　3.爭執不傷感情，儘量給對方提供“台階”

　　4.同理心是共鳴溝通的潤滑劑

作者簡介

吳小芳，山東芳大健康管理有限公司董事長；皇膠世家、仁和閃亮、集草年華、健百滋等品牌聯合創始人；CCTV證券資訊專訪嘉賓；青少年公眾演說實戰導師；微行銷行業著名溝通成交專家；中國品牌行銷行業年度十大新銳人物。

吳利元，CCTV證券資訊採訪嘉賓，山東芳大健康管理有限公司執行董事；FD團隊開拓者聯盟創始人；溝通口才與銷售口才培訓專家；“中國微商有影響力團隊”；獲得過“中國品牌創新發展論壇最佳團隊獎”。