基本介紹
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
無論你願意與否，你都是一名談判者。談判是生活中無法避免的現實。你要和老闆商量提薪，要和小販討價還價，要和家人商定度假目的地……
常見的談判策略大多屬於溫和或強硬的方式。溫和的方式總是盡力避免摩擦和衝突，為了達到共識，往往很快做出讓步。強硬的方式則以戰勝對方為目標，堅守立場，常常導致兩敗俱傷。
還有第三種談判方式，它既不溫和也不強硬。“哈佛大學談判項目”提出了一種“原則談判方式”。這種談判方式根據事情本身的是非曲直尋求解決方案，強調把人和事分開，著眼於利益而不是立場，當雙方利益發生衝突時，讓談判結果基於某些客觀的標準。
“原則談判方式” 不需要裝腔作勢，也不需要耍花招。它可以幫助我們得到想要的東西而又不失風度，讓我們公平有理的同時又能保護自己不被對方利用。
作者簡介
羅傑·費希爾,哈佛大學教授，“哈佛談判項目”主任；同時供職於衝突管理諮詢公司和劍橋衝突管理諮詢集團，為眾多的政府部門、企業和個人提供談判諮詢服務。
威廉·尤里，國際談判協作組織顧問，“哈佛談判項目”創立者之一，曾在哈佛商學院為企業家、工會領導者和政府官員講授談判課程。
布魯斯·巴頓，“哈佛談判項目”副主任，曾創辦過兩家致力於談判培訓和諮詢的顧問公司。
圖書目錄
第一部分 問題
第一章 不要在立場上討價還價
第二部分 談判方式
第二章 把人和事分開
第三章 著眼於利益，而不是立場
第四章 為共同利益創造選擇方案
第五章 堅持使用客觀標準
第三部分 但是……
第六章 如果對方實力更強大怎么辦？
第七章 如果對方不合作怎么辦？
第八章 如果對方使用卑鄙手段怎么辦？
第四部分 結論
第五部分 關於本書，人們常問的十個問題
關於公平與“原則談判”的問題
問題1：“在立場上討價還價是否有道理？”
問題2：“如果對方相信另一套公平標準怎么辦？”
問題3：“如果並非必要，我是否應該做得公平？”
問題4：“如果問題在人，我該怎么辦？”
問題5：“我甚至要與恐怖分子以及類似希特勒那樣的人談判嗎？什麼時候我可以拒絕談判？”
問題6：“如何針對性格、性別以及文化等方面的差異及時調整談判方法？
關於策略問題
問題7：“對於像在哪裡會面，誰先開價，開價多高，這類問題，我應如何決策？”
問題8 “具體地說，我如何由制定選擇方案過渡到作出承諾？”
問題9：“怎樣才可以不冒太大風險去嘗試這些想法？“
關於實力的問題
問題10：”當對方實力更強大時，我採用的談判方法真能起作用嗎？”“如何增強我的談判實力？”
