調解並不是叫大家草草了事，調解其實是一種很專業的解決問題方法。調解著重妥協與和諧，完成調解後，爭議雙方可以繼續做朋友，繼續合作。調解的成功基於“關注式協商”，關注對方之立場，所愛、所惡，所怕及所想。
基本介紹
- 書名：調解：談判突破困局
- ISBN： 9621438918
- 出版社：萬里機構·萬里書店
- 開本：32
書籍簡介,內容簡介,
書籍簡介
出版社: 萬里機構·萬里書店; 第1版 (2009年3月1日)
平裝: 239頁
正文語種: 繁體中文
開本: 32
ISBN: 9621438918條形碼: 9789621438911
商品尺寸: 20.8 x 14 x 1.4 cm
商品重量: 322 g
ASIN: 9621438918
內容簡介
從而以平和談判方式尋找共通點，在求同存異下創建解決方案。《調解:談判突破困局》用過往之糾紛報導、公眾關注之政策爭拗，日常工作及生活上之矛盾衝突例子及個案，演繹“關注式協商”理論。讀者閱讀後當會發覺原來這是一套普通常識理論。很容易運用自如。
