《說話的資本全集》是2007年當代世界出版社出版的圖書，作者是雪心。
基本介紹
- 書名：說話的資本全集
- 作者：雪心
- ISBN：9787509002223
- 頁數：338
- 定價：29.80元
- 出版社：當代世界出版社
- 出版時間：2007-6
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
學會說話非常容易，但是，學會說別人愛聽的話，可不是一件容易的事。這本《說話的資本全集》則從現實生活的角度出發，採擷鮮活的理論和事例，提煉出各種淺顯易懂的說話方法，針對不同的交際對象、不同的環境及不同的場合，將各種說話的技巧一一展現出來，以讓讀者獲得說話的資本，為自己的人生插上成功的助翼。
圖書目錄
前言
第一章 當眾講話的資本
第一節 擺脫當眾講話的恐懼
一 人人都害怕當眾講話
二 不敢當眾講話的原因
三 消除恐懼的方法
四 精心錘鍊你的語言
第二節 掌握當眾講話的技巧
一 善於運用素材
二 做有親和力的大師
三 引人入勝的開場白
四 意味深長的收尾
第二章 討人喜歡的資本
第一節 在背後說別人的好話
一 喜歡聽好話是人的天性
二 多在第三者面前說他人的好話
三 別用不禮貌的語言評論別人
第二節 真誠地讚美別人
一 讚美與奉承的兩個區別
二 每個人都渴望被讚美
三 讚美他人，照亮自己
四 讚美的六個前提條件
五 讚美的四個方式
六 讚美的五大效果
第三節 注意禮貌用語
一 優雅的談吐討人喜歡
二 得體地使用禮貌語言和謙詞
三 因為少說了一句話
四 文明禮貌三句話
第四節 多說“我們”少說“我”
一 說話要避開“我”字
二 與聽眾融為一體
三 “如果我是你”的說話技巧
四 用名片效應拉近和聽眾的距離
五 站在對方的立場想一想
第三章 委婉含蓄的資本
第一節 委婉與含蓄
一 含蓄是一種藝術
二 換個說法會更好
三 委婉曲折的三大表現形式
四 含蓄地表達愛情
五 含蓄的六種表達方法
第二節 委婉拒絕
一 在生活中學會拒絕
二 不要不好意思說“不”
三 拒絕，但不使人難堪
四 拒絕用語
五 拒絕的七大妙招
六 說“不”的禁忌
第三節 含蓄批評
一 切莫輕易指責別人
二 糾正他人錯誤的方法
三 批評的五個前提
四 批評的十三種方式
第四章 隨機應對的資本
第一節 機智地模糊應對
一 嚴守秘密
二 化解矛盾
三 消除猜疑
四 擺脫困境
五 掙脫糾纏
六 留有餘地
七 保護隱私
第二節 巧妙地轉換話題
一 危急時轉換話題
二 為達到目的轉換話題
三 受到嘲諷時轉換話題
四 為爭取權利轉換話題
第三節 巧妙地隨機應變
一 示錯法
二 諧音法
三 點化法
四 顛倒法
五 誘問法
第四節 耐心地與人周旋
一 情緒平和
二 反擊有力
三 含蓄諷刺
四 巧妙借用
第五章 幽默的資本
第一節 談談幽默
一 幽默，你是什麼
二 幽默的豐富層面
第二節 幽默的條件
一 幽默需要樂觀心態
二 幽默需要平常心態
三 幽默需要平靜心態
四 幽默需要淡然心態
第三節 幽默的力量
一 幽默能獲得成功
二 幽默能解決難題
三 幽默能減輕痛苦
四 幽默能延年益壽
五 幽默能大事化小
六 幽默能調解糾紛
七 幽默能諷刺醜惡
八 幽默能寓教於樂
第四節 幽默的方法
一 歪打正著法
二 歪解幽默法
三 模擬幽默法
四 隨意成趣法
五 迂迴取道法
六 望文生義法
第六章 說服的資本
第一節 說服的能力
一 說服之前先了解對方
二 說服要有耐心
三 說服的話值得聽
四 調節說服氣氛
第二節 說服的方法
一 標誌效果法
二 察顏觀色法
三 層層剝筍法
四 添加佐料法
五 先承後轉法
六 引蛇出洞法
七 先小後大法
八 先大後小法
第七章 雄辯的資本
第一節 雄辯的智慧
一 妙語化解危機
二 裝作什麼都不知道
三 發現對方的錯誤
四 具備智勇雙全的素質
五 有意識地反過來說理
第二節 雄辯的方式
一 推論的方式
二 委婉的方式
三 問句的方式
四 模仿的方式
五 誠實的方式
六 引用詩詞的方式
七 單刀直入的方式
八 連鎖緊扣的方式
第三節 雄辯的方法
一 仿擬答辯法
二 裝聾作啞法
三 形象比擬法
四 以小見大法
五 類比證明法
六 巧用假言法
七 巧言攻心法
八 借用寓言法
九 藉助權威法
十 藉助童言法
十一 反駁論證法
十二 精密細微法
第四節 雄辯的戰術
一 大智若愚術
二 金蟬脫殼術
三 兩難制敵術
四 多難制敵術
五 怪問怪答術
六 巧釋詞義術
七 對立引申術
八 語調升降術
第八章 因人而言的資本
第一節 看清說話的對象
一 注意對方的心理
二 注意對方的身份
三 注意對方的地位
四 注意對方的性格特徵
五 區別對方的知識水平
六 考慮對方的語言習慣
七 顧及對方的情緒反應
八 顧及對方的興趣愛好
九 顧及對方的情感需要
十 觀察對方的舉止狀態
第二節 與朋友說話的技巧
一 推心置腹
二 情感導向
三 平等相處
四 絕不質問
第三節 與異性說話的技巧
一 相識是緣
二 心心相惜
三 不妨說些廢話
四 不妨說些乖巧話
五 不妨鬥鬥嘴
六 利用時間的變化
七 二者選擇其一
第四節 與領導說話的技巧
一 不卑不亢
二 拋磚引玉
三 好牌壞牌同時出
四 消除心理障礙
五 用提問補救蠢話
六 別把話說得太肯定
七 正面說、反面說、側面說
八 不到時候不說
九 拐彎抹角地說
第五節 與下屬說話的方式
一 以詢問替代命令
二 運用對比與心理操縱術
三 亮出競爭對手
四 暗示目標可以實現
五 暗中把目標引向一致
六 激起下屬的優越感
第九章 因境而言的資本
第一節 陌生場合
一 說好第一句話
二 做好自我介紹
三 使人一見如故的秘訣
四 集中注意力說話
第二節 社交場合
一 以真誠的方式獲得信任
二 不說讓人難下台的話
三 不拿別人的短處取樂
四 把話說到別人的心窩裡
第三節 面試場合
一 面試過程中掌握主動權
二 面試時的答話技巧
第四節 推銷場合
一 給顧客說話的機會
二 取悅對方不落俗套
三 有理更讓人
四 幫顧客說話
五 合理說明結合生動描述
第五節 談判場合
一 發起心理攻勢
二 藉助出其不意的策略
三 運用激將法
四 不要輕易改口
五 避免自己的話被誤解
六 慎重選擇談判詞語
七 追求公平的原則
第十章 無聲語言的資本
第一節 發揮表情語言的魅力
一 微笑
二 眼神
三 眉毛
四 嘴巴
第二節 發揮肢體語言的魅力
一 肢體語言的類型
二 肢體語言的特性
三 肢體語言的功能
四 站姿
五 坐姿
六 步態
七 手勢
第一章 當眾講話的資本
第一節 擺脫當眾講話的恐懼
一 人人都害怕當眾講話
二 不敢當眾講話的原因
三 消除恐懼的方法
四 精心錘鍊你的語言
第二節 掌握當眾講話的技巧
一 善於運用素材
二 做有親和力的大師
三 引人入勝的開場白
四 意味深長的收尾
第二章 討人喜歡的資本
第一節 在背後說別人的好話
一 喜歡聽好話是人的天性
二 多在第三者面前說他人的好話
三 別用不禮貌的語言評論別人
第二節 真誠地讚美別人
一 讚美與奉承的兩個區別
二 每個人都渴望被讚美
三 讚美他人，照亮自己
四 讚美的六個前提條件
五 讚美的四個方式
六 讚美的五大效果
第三節 注意禮貌用語
一 優雅的談吐討人喜歡
二 得體地使用禮貌語言和謙詞
三 因為少說了一句話
四 文明禮貌三句話
第四節 多說“我們”少說“我”
一 說話要避開“我”字
二 與聽眾融為一體
三 “如果我是你”的說話技巧
四 用名片效應拉近和聽眾的距離
五 站在對方的立場想一想
第三章 委婉含蓄的資本
第一節 委婉與含蓄
一 含蓄是一種藝術
二 換個說法會更好
三 委婉曲折的三大表現形式
四 含蓄地表達愛情
五 含蓄的六種表達方法
第二節 委婉拒絕
一 在生活中學會拒絕
二 不要不好意思說“不”
三 拒絕，但不使人難堪
四 拒絕用語
五 拒絕的七大妙招
六 說“不”的禁忌
第三節 含蓄批評
一 切莫輕易指責別人
二 糾正他人錯誤的方法
三 批評的五個前提
四 批評的十三種方式
第四章 隨機應對的資本
第一節 機智地模糊應對
一 嚴守秘密
二 化解矛盾
三 消除猜疑
四 擺脫困境
五 掙脫糾纏
六 留有餘地
七 保護隱私
第二節 巧妙地轉換話題
一 危急時轉換話題
二 為達到目的轉換話題
三 受到嘲諷時轉換話題
四 為爭取權利轉換話題
第三節 巧妙地隨機應變
一 示錯法
二 諧音法
三 點化法
四 顛倒法
五 誘問法
第四節 耐心地與人周旋
一 情緒平和
二 反擊有力
三 含蓄諷刺
四 巧妙借用
第五章 幽默的資本
第一節 談談幽默
一 幽默，你是什麼
二 幽默的豐富層面
第二節 幽默的條件
一 幽默需要樂觀心態
二 幽默需要平常心態
三 幽默需要平靜心態
四 幽默需要淡然心態
第三節 幽默的力量
一 幽默能獲得成功
二 幽默能解決難題
三 幽默能減輕痛苦
四 幽默能延年益壽
五 幽默能大事化小
六 幽默能調解糾紛
七 幽默能諷刺醜惡
八 幽默能寓教於樂
第四節 幽默的方法
一 歪打正著法
二 歪解幽默法
三 模擬幽默法
四 隨意成趣法
五 迂迴取道法
六 望文生義法
第六章 說服的資本
第一節 說服的能力
一 說服之前先了解對方
二 說服要有耐心
三 說服的話值得聽
四 調節說服氣氛
第二節 說服的方法
一 標誌效果法
二 察顏觀色法
三 層層剝筍法
四 添加佐料法
五 先承後轉法
六 引蛇出洞法
七 先小後大法
八 先大後小法
第七章 雄辯的資本
第一節 雄辯的智慧
一 妙語化解危機
二 裝作什麼都不知道
三 發現對方的錯誤
四 具備智勇雙全的素質
五 有意識地反過來說理
第二節 雄辯的方式
一 推論的方式
二 委婉的方式
三 問句的方式
四 模仿的方式
五 誠實的方式
六 引用詩詞的方式
七 單刀直入的方式
八 連鎖緊扣的方式
第三節 雄辯的方法
一 仿擬答辯法
二 裝聾作啞法
三 形象比擬法
四 以小見大法
五 類比證明法
六 巧用假言法
七 巧言攻心法
八 借用寓言法
九 藉助權威法
十 藉助童言法
十一 反駁論證法
十二 精密細微法
第四節 雄辯的戰術
一 大智若愚術
二 金蟬脫殼術
三 兩難制敵術
四 多難制敵術
五 怪問怪答術
六 巧釋詞義術
七 對立引申術
八 語調升降術
第八章 因人而言的資本
第一節 看清說話的對象
一 注意對方的心理
二 注意對方的身份
三 注意對方的地位
四 注意對方的性格特徵
五 區別對方的知識水平
六 考慮對方的語言習慣
七 顧及對方的情緒反應
八 顧及對方的興趣愛好
九 顧及對方的情感需要
十 觀察對方的舉止狀態
第二節 與朋友說話的技巧
一 推心置腹
二 情感導向
三 平等相處
四 絕不質問
第三節 與異性說話的技巧
一 相識是緣
二 心心相惜
三 不妨說些廢話
四 不妨說些乖巧話
五 不妨鬥鬥嘴
六 利用時間的變化
七 二者選擇其一
第四節 與領導說話的技巧
一 不卑不亢
二 拋磚引玉
三 好牌壞牌同時出
四 消除心理障礙
五 用提問補救蠢話
六 別把話說得太肯定
七 正面說、反面說、側面說
八 不到時候不說
九 拐彎抹角地說
第五節 與下屬說話的方式
一 以詢問替代命令
二 運用對比與心理操縱術
三 亮出競爭對手
四 暗示目標可以實現
五 暗中把目標引向一致
六 激起下屬的優越感
第九章 因境而言的資本
第一節 陌生場合
一 說好第一句話
二 做好自我介紹
三 使人一見如故的秘訣
四 集中注意力說話
第二節 社交場合
一 以真誠的方式獲得信任
二 不說讓人難下台的話
三 不拿別人的短處取樂
四 把話說到別人的心窩裡
第三節 面試場合
一 面試過程中掌握主動權
二 面試時的答話技巧
第四節 推銷場合
一 給顧客說話的機會
二 取悅對方不落俗套
三 有理更讓人
四 幫顧客說話
五 合理說明結合生動描述
第五節 談判場合
一 發起心理攻勢
二 藉助出其不意的策略
三 運用激將法
四 不要輕易改口
五 避免自己的話被誤解
六 慎重選擇談判詞語
七 追求公平的原則
第十章 無聲語言的資本
第一節 發揮表情語言的魅力
一 微笑
二 眼神
三 眉毛
四 嘴巴
第二節 發揮肢體語言的魅力
一 肢體語言的類型
二 肢體語言的特性
三 肢體語言的功能
四 站姿
五 坐姿
六 步態
七 手勢
