基本介紹
- 中文名：誠信領導
- 好處：有利於團體實現組織目標
- 開發：包括領導者和下屬之間誠信關係的開發
- 效用：促進企業可持續發展和社會和諧發展
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來源
從企業推行誠信領導的過程來看，只有領導者展現出誠信的品質或行為，才能夠影響和造就一批誠信的下屬。一個誠信領導者應具備什麼品質呢? Luthans等人認為誠信領導者具有自我意識、積極的自我調節、積極心理能力和積極的自我發展等4個方面的顯著特點。Avolio等人認為，誠信領導者擁有高水平的誠信，清楚了解自我及自己的信仰和價值觀，他們的行動建立在自己的信仰和價值觀之上並且在行動時能夠毫無隱瞞地與其他人互動。
Michie根據不同情感和價值觀的組合將領導者分為誠信領導者、聯合型領導者、犧牲型領導者與自我中心主義領導者，並認為積極的他人導向的情感是價值觀與行為關係之間的中間角色，而誠信領導者則是在高度自我超越價值觀和高度積極的他人導向的情感的引導下與他人之間產生誠信的關係或行為。
可以看出，積極的心理資本受到了重視。本文認為，從領導者的角度來說，誠信領導可以體現在：① 領導者誠實不欺，信守承諾；② 領導者誠懇待人，關心下屬；③領導者正直負責，堅持原則。
開發
Avolio認為。誠信領導開發不同於誠信領導者的開發，它包含更為複雜的內容，包括領導者和下屬之間誠信關係的開發。領導者應該如何保持其誠信品質或行為，並如何影響下屬也產生誠信品質或行為，這正是誠信領導如何開發的問題。 May等人提出的誠信領導道德開發模型闡明了誠信領導的道德成分和決策過程， 以及如何以誠信道德的方式來行動。領導者的道德意識最終將導致誠信行為，領導者的道德能力、道德勇氣、道德韌性及道德自我效能會增強道德意識與行為之間的聯繫。
Gardne r等人以自我為基礎的誠信領導者與誠信下屬開發模型認為，誠信領導者通過自我意識及自我調節的積極示範效應來提升追隨者的自我意識及自我調節，在追隨者中產生高層次的信任、投入和幸福感，影響追隨者一起產生可持續績效。領導者的個人歷史及關鍵的弓l致事件是誠信領導開發的前因因素。
自我意識與內化道德觀已成為開發誠信領導的核心內容，但自我意識和道德的開發卻是難點。李靜認為可以通過這樣一套方法來培養誠信領導：① 從生活故事中學習，了解真實的自我；② 提高道德能力。增強道德韌性；⑧ 理解個人的價值觀，培養積極的心理資本；④ 認識個人歷史，複製關鍵事件；⑤創造積極的組織情景。
效用
誠信領導並非唯一理想的領導模式，但在這個各種矛盾衝突不斷加劇的社會環境中，誠信領導的確有助於商海學苑I^CademV緩和組織矛盾，促進企業可持續發展和社會和諧發展。Avolio等的誠信領導與下屬的態度和行為的關係模型，強調誠信領導者通過與追隨者共同創造個人認同感和社會認同感，來提高追隨者的承諾水平、滿意度及工作投入度等，從而持續提高追隨者的績效；揭示了追隨者的希望、樂觀和積極情緒等積極心理變數以及追隨者對領導者的信任的中介影響作用。 llies等的誠信領導對領導者和下屬的幸福感影響模型，認為誠信領導通過追隨者對領導者個人及組織的認同、積極情緒感染、領導者正面行為示範、支持性自我決定以及積極的社會交換五種機制，將領導者的幸福感傳遞給追隨者，而追隨者幸福感的提升反過來又會提升領導者幸福感。
Avolio等的模型中的工作態度與llies等的模型中的追隨者幸福感有部分重疊內容，因此可以推斷，追隨者幸福感的提升可能導致其工作態度和工作行為的改善。有所不同的是，Avolio等更關注追隨者的工作態度，最終落腳點是追隨者可測量的工作行為；而Ilies等更關注追隨者幸福感的提升，沒有論及追隨者的工作行為。本文認為，當領導者實行誠信領導時，有助於在領導者和下屬之間建立信任、和諧輕鬆的人際關係，並通過榜樣效應形成誠信的企業文化；同時，有利於通過兼顧和協調組織內外各方利益，來推動組織持續的發展和促進和諧社會的構建。
作用機制
誠信領導的概念提出以後，學者們從不同的角度對其在組織中的功效進行了探討。其中，Avolio等(2004)以相關理論及實證研究為基礎，推衍出一個真誠領導對下屬的相關工作態度及行為的影響機制模型。 這個模型主要從積極組織行為、信任、希望、情緒及認同等方面來描述誠信領導影響下屬態度及行為的過程。下屬的個人和社會認同在真誠領導行為與希望、對領導者的信任以及積極情緒等變數之間擔當中介的角色。下屬的希望、信任及積極情緒對其承諾、滿意度等積極工作態度具有顯著的正向影響，這些態度變數進而能顯著改善下屬的工作績效，減少其缺勤和離職等行為。另外，下屬的樂觀狀態對其積極情緒與工作態度及行為之間的關係也具有部分的中介效應。在上述過程中，希望、信任和積極情緒等因素之間也會產生互動作用。此外，組織情境因索也會影響真誠領導作用的發揮，這些因素包括組織權力和政治、組織結構以及企業文化和氣氛等。
開發路徑
我們可以發現，開發誠信領導時，個人歷史包括關鍵事件，以及積極的心理資本起到了非常重要的作用。我們由此總結出了一套培養誠信領導的方法。當然，還有待於進一步的具體化和系統化。 '(1)從生活故事中學習，了解真實的自我。
生活故事是領導者自我知識、自我概念和信念的來源，它們是當事人對所經歷事件的知覺、理解和判斷。生活故事蘊含並表現出故事主體的同一性。從生活故事中學習，了解自己的人生體驗，了解真實的自我。這就要求領導者勇敢、誠實，以開放的心態探究個人經歷，直面自己的弱點。另外，領導者的生活故事為下屬評價領導者的真誠性提供了直接的線索。
(2)提高道德能力，增強道德韌性。
大多數領導者都有成為誠信道德型領導者的潛能。領導者的道德意識最終將導致誠信行為，道德能力、道德勇氣、道德韌性及道德自我效能會增強道德意識與行為之間的聯繫。通過對組織中領導者的角色以及與其行為相聯繫的道德責任的討論和自我反省，或與榜樣(包括其他領導者)一起討論或體驗道德兩難困境，進行換位思考，從而提高道德能力。道德勇氣的發展可以通過道德兩難情境中的角色扮演來進行，這種活動可以培養領導者對自己將道德意願轉化為行動的能力的信念；道德韌性則可以通過大量過程導向的方法而獲得發展。
(3)理解個人的價值觀，培養積極的心理資本。
當積極的心理資本與積極的組織情境及某種引致事件相結合時，便能促進領導者的自我認識和自我規定行為。自信、樂觀、希望、靈活性等積極的心理資本是誠信領導者的個人資源。最重要的是，理解並尊重自己的價值觀。另外，往往只有在巨大壓力的其接受考驗，可以幫助領導者建立自己的領導原則考驗下，領導者才會真正理解自己的價值觀。
(4)認識個人歷史，複製關鍵事件。
認識一個領導的個人歷史，包括家庭影響、角色榜樣、早期遇到的生活挑戰、教育及工作經驗。在此基礎上我們可以有針對性的選擇關鍵事件，進行複製和引導，提高領導者的自我認知水平，從而獲得對自己核心價值觀、身份、感情、動機及目標的清晰一致的認識。同時積極地、持續地以自己的言行為榜樣，向下屬展現高水平的自我認識、平衡的信息加工、關係透明化及誠信行為。創造包容的、公平的、關心人的、重倫理的的組織氛圍，促進下屬的發展，激發下屬產生可持續的、不折不扣的高績效。
(5)創造積極的組織情景。
Avolio認為，不確定性、企業文化的包容性、企業文化的倫理觀及積極導向的以優勢為基礎的企業文化是誠信領導和組織績效中的中間變數，並能直接影響到領導者和下屬的自我認識。因此，我們要努力建設具有包容性、倫理性，及積極導向的以優勢為基礎的企業文化，為誠信領導創造良好的氛圍，使之帶來最優的組織績效。
