認識管理學習手冊與案例解析

作品簡介

“現代管理學之父”彼得·德魯克曾擔任由美國銀行和保險公司組成的財團的經濟學者，以及美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM等大企業的管理顧問。德魯克根據他個人的經驗和他觀察到的各行各業的企業家和管理者，總結而成10個經典的管理場景和問題。對於這些經典的、不得不面對和必須解決的問題，德魯克進行了研究，並給出“此情此景下，該怎么辦”的回答。所有案例都取自真人真事，既可用於小組討論，也可用於論題寫作。重要的是，這些案例可以用來幫助讀者在將管理原理套用於實踐時，把課本中學到的信息和事例轉變成自己習得的真實知識。

作品目錄

第一部分　德魯克經典管理案例解析

第一篇　企業的績效

第二篇　服務機構的績效

第三篇　高效率的工作與有成就的員工

第四篇　社會影響與社會責任

第五篇　管理者的工作與職責

第六篇　管理技能

第七篇　管理組織

第八篇　關於戰略與結構的附加案例

第二部分　《認識管理》習題與答案

第1章　導論：管理和管理者

第2章　管理的維度

第3章　西爾斯公司

第4章　企業是什麼

第5章　企業的宗旨和使命

第6章　目標的力量與宗旨：瑪莎百貨公司的案例

第7章　戰略、目標、優先事項、工作安排

第8章　戰略規劃：企業家技能

第9章　多機構社會

第10章　服務機構績效不佳的原因

第11章　若干例外及經驗教訓

第12章　服務機構的績效管理

第13章　新現實

第14章　工作、做工與員工

第15章　使工作富有成效：工作和過程

第16章　使工作富有成效：核查與工具

第17章　做工與員工：理論和實踐

第18章　從人事管理到對人的領導

第19章　社會影響和社會問題

第20章　社會責任的限度

第21章　企業與政府

第22章　責任倫理

第23章　為什麼需要管理者

第24章　管理崗位的設計與內容

第25章　管理髮展與管理者開發

第26章　目標管理與自我控制

第27章　中層管理到知識組織

第28章　績效精神

第29章　有效決策

第30章　管理溝通

第31章　核查、控制與管理

第32章　管理者與預算

第33章　管理者與管理科學

第34章　結構與戰略

第35章　以任務和工作為中心的設計

第36章　以成果為中心的設計和以關係為中心的設計

第37章　創新型組織

第38章　最高管理層與董事會

第39章　管理組織的結論

答案

引申閱讀

《認識管理》章後問題參考答案

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基本介紹

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