認知結構模式

對一個人、一個物體、一件事情或一個觀念作評價時，人們往往會將評價對象分析成幾個部分、幾個方面、幾種要素或幾個特徵，並在分別對各個部分、方面、要素、特徵作權衡、評價的基礎上，形成對人、物、事或觀念的整體印象或態度。

基本介紹

• 中文名：認知結構模式
• 運用：重視對產品屬性的評價
• 強調：質量、價格和售後服務
• 基於：這種假設

模式概述

認知結構模式就是基於這種假設建立起來的。具體而言，人們對產品形成一種態度之前，總是先通過對產品的各個方面（如性能、質量、價格等）形成一定的評價，然後再把這些評價綜合起來構成對產品的總體態度。該模式可以用函式式表示，即：

Ajk∝Wik·Bijk

式中Ajk表示消費者k對產品j的態度；Wik表示消費者k賦予產品j的i屬性的權重；Bijk表示消費者k對產品j的i屬性的評價。

模式運用

從現實、經驗的角度來看，的確有些消費者在作一些商品的購買決策時，比較重視對產品屬性的評價。但是並不是每一個消費者的每一項購買決定都有這么複雜的思考過程。所以，在進行廣告創作時，要注意分析消費者是否重視產品屬性的評價，消費者比較重視產品的哪些屬性。然後針對消費者重視的商品屬性著力加以宣傳。

例如，農村消費者對彩電品牌的態度可能很大程度上決定於彩電的質量、價格和售後服務，因此在面向這些消費者作廣告宣傳時，就要十分重視強調這幾個方面。