設計搜尋體驗：搜尋的藝術與科學

《設計搜尋體驗：搜尋的藝術與科學》是2014年機械工業出版社出版的圖書，作者是羅素-羅絲 (Tony Russell-Rose) Tyler 。

基本介紹

• 中文名：設計搜尋體驗:搜尋的藝術與科學
• 外文名：Designing the Search Experience:The Information Architecture of Discovery
• 作者：羅素-羅絲 (Tony Russell-Rose) Tyler Tate
• 語言：簡體中文
• 出版時間：2014年1月1日
• 出版社：機械工業出版社
• 頁數：245 頁
• ISBN：9787111449256 
• 開本：16 開
• 類型：科技

內容簡介

《設計搜尋體驗(搜尋的藝術與科學)/華章程式設計師書庫》編著者羅素-羅絲。

本書分三個部分探討搜尋的藝術和科學。第一部分側重於理論，提出了一個信息檢索的概念性框架，第1章強調用戶的多樣性；第2章闡釋信息搜尋模型、信息覓食、意義建構；第3章分析搜尋情境的四個層面：信息檢索、信息搜尋、工作任務和文化；第4章分析搜尋與發現的模式。第二部分將理論付諸實踐，將第一部分介紹的原理套用到搜尋用戶界面設計，第5章探索制定搜尋請求的過程，研究如何將搜尋者從模稜兩可轉變為明確、具體的搜尋；第6章探究人們搜尋時搜尋結果的形式的反應；第7章從設計基礎到更高級的話題詳細介紹了分面搜尋；第8章研究移動信息搜尋背後的動機，評論了移動搜尋的設計原則，調查了移動設計的特定解決方案；第9章探究社會搜尋的領域。第三部分（第10章）關注未來資訊時代關於搜尋體驗的一些想法。

《設計搜尋體驗:搜尋的藝術與科學》是一本從實踐角度系統講解搜尋產品體驗設計的著作，是搜尋體驗設計領域的標桿性著作，由資深搜尋體驗設計專家撰寫，騰訊用戶體驗與設計部“CDC翻客”團隊翻譯，Amazon暢銷書。整《設計搜尋體驗:搜尋的藝術與科學》以如何構造以用戶為中心的搜尋解決方案為主題，從搜尋產品設計和用戶體驗兩個維度詮釋了以用戶為中心的搜尋體驗設計原則和技巧，為設計精準、流暢和優良的搜尋體驗提供完美經驗和解決方案。 《設計搜尋體驗:搜尋的藝術與科學》分三個部分探討搜尋的藝術和科學。第一部分側重於理論，提出了一個信息檢索的概念性框架，第1章強調用戶的多樣性；第2章闡釋信息搜尋模型、信息覓食、意義建構；第3章分析搜尋情境的四個層面：信息檢索、信息搜尋、工作任務和文化；第4章分析搜尋與發現的模式。第二部分將理論付諸實踐，將第一部分介紹的原理套用到搜尋用戶界面設計，第5章探索制定搜尋請求的過程，研究如何將搜尋者從模稜兩可轉變為明確、具體的搜尋；第6章探究人們搜尋時搜尋結果的形式的反應；第7章從設計基礎到更高級的話題詳細介紹了分面搜尋；第8章研究移動信息搜尋背後的動機，評論了移動搜尋的設計原則，調查了移動設計的特定解決方案；第9章探究社會搜尋的領域。第三部分（第10章）關注未來資訊時代關於搜尋體驗的一些想法。

圖書目錄

推薦序

前言

作者簡介

CDC翻客介紹

貢獻者名單

第一部分搜尋與發現的架構

第1章用戶3

1.1新手用戶和專家用戶3

1.1.1領域專長和技術專長3

1.1.2雙維度新手的定向運動4

1.1.3雙維度專家的瞬間移動5

1.1.4中間者6

1.1.5系列和整體思考者7

1.1.6棒框實驗8

1.1.7序列者：一磚一瓦的手工藝者8

1.1.8整體者：全局幻想家9

1.1.9表現差距9

1.1.10為易學性而設計9

1.2語言型和視覺型的學習者11

1.2.1從五官到三態11

1.2.2雙重編碼理論12

1.2.3在設計中提供概覽和預覽12

1.3本章小結14

1.4參考文獻15

第2章信息搜尋18

2.1信息搜尋模型18

2.1.1經典模型18

2.1.2標準模型19

2.1.3認知模型19

2.1.4動態模型20

2.1.5信息旅行模型21

2.2信息覓食22

2.2.1生物學基礎22

2.2.2信息消耗者22

2.2.3信息覓食理論23

2.2.4信息氣味的設計24

2.3意義建構26

2.3.1人類記憶26

2.3.2意義建構的4個階段27

2.3.3從內部到外部架構27

2.3.4意義建構的設計28

2.4信息搜尋的階段30

2.4.16個階段的漏斗30

2.4.2旅途的設計31

2.5本章小結34

2.6參考文獻35

第3章情境38

3.1情境的架構38

3.2基於情境的搜尋模型40

3.2.1情境的四個層次40

3.2.2跨層設計41

3.3物理情境44

3.3.1這裡和現在45

3.3.2推送與拉取47

3.4信息景觀48

3.4.1內容框架48

3.4.2非結構化信息49

3.4.3聚合信息51

3.5本章小結53

3.6參考文獻54

第4章搜尋與發現的模式58

4.1搜尋模式和框架59

4.2搜尋模式設計62

4.2.1查詢：驗證62

4.2.2了解：探索64

4.2.3調查：分析67

4.3模式鏈和模式70

4.4模式鏈設計71

4.5本章小結72

4.6參考文獻72

第二部分設計解決方案

第5章制定搜尋請求81

5.1輸入搜尋請求81

5.1.1搜尋框81

5.1.2範圍搜尋83

5.1.3內搜尋84

5.1.4高級搜尋86

5.1.5超越關鍵字87

5.2精煉搜尋請求89

5.2.1自動完成90

5.2.2自動建議91

5.2.3即時結果93

5.3遵循軌跡95

5.3.1您是不是要找95

5.3.2自動更正功能97

5.3.3局部匹配98

5.3.4相關搜尋100

5.4總結和最佳實踐102

5.4.1搜尋框102

5.4.2範圍搜尋102

5.4.3內搜尋102

5.4.4高級搜尋102

5.4.5超越關鍵字103

5.5參考文獻103

第6章展示和操控結果106

6.1顯示搜尋結果106

6.1.1基本原則106

6.1.2解構搜尋結果108

6.1.3搜尋結果預覽110

6.1.4回答和直達區111

6.2搜尋結果頁面113

6.2.1基本原則113

6.2.2頁面布局117

6.2.3混合搜尋結果120

6.2.4零搜尋結果頁面123

6.3操控搜尋結果125

6.3.1分頁125

6.3.2排序和篩選127

6.3.3闡明查詢條目129

6.3.4比較132

6.4總結和最佳實踐135

6.4.1展示搜尋結果135

6.4.2搜尋結果頁面135

6.4.3混合搜尋結果135

6.4.4零搜尋結果頁面136

6.4.5分頁136

6.4.6排序和篩選136

6.4.7闡明查詢條目136

6.4.8比較136

6.5參考文獻136

第7章分面搜尋139

7.1定義139

7.1.1分面的語義140

7.1.2分面的狀態和行為140

7.2布局140

7.2.1縱向布局141

7.2.2橫向布局142

7.2.3混合布局144

7.3默認狀態144

7.3.1默認收起145

7.3.2默認展開145

7.3.3展開/收起混合146

7.4展現形式149

7.4.1超連結149

7.4.2複選框151

7.4.3範圍滑塊152

7.4.5輸入框153

7.4.6顏色選擇器154

7.4.7標籤雲155

7.4.8數據可視化157

7.5顯示額外的值158

7.5.1默認展示所有值159

7.5.2可擴展容器160

7.5.3獨立容器162

7.5.4混合方式165

7.6導航狀態的表達165

7.6.1內聯麵包屑166

7.6.2麵包箱168

7.6.3混合技術170

7.7互動模式171

7.7.1互動模型171

7.7.2間隙頁面175

7.8總結和最佳實踐175

7.8.1定義176

7.8.2布局和狀態176

7.8.3展示形式176

7.8.4展示額外內容177

7.8.5導航狀態的表達177

7.8.6互動模式177

7.9參考文獻177

第8章移動搜尋184

8.1移動信息查詢184

8.1.1移動用戶184

8.1.2信息需求186

8.1.3情境189

8.2移動搜尋設計原則193

8.2.1內容而非控制193

8.2.2答案而非結果194

8.2.3跨平台連續性194

8.3移動設計解決方案195

8.3.1搜尋框196

8.3.2非文本輸入法197

8.3.3查看搜尋結果200

8.3.4精煉搜尋請求201

8.4本章小結205

8.5參考文獻206

第9章社交搜尋211

9.1協作的三個層次211

9.1.1內圈211

9.1.2社交圈212

9.1.3外圈213

9.1.4本節回顧214

9.2為內圈協作設計214

9.2.1公共空間215

9.2.2社交元素216

9.2.3快速添加218

9.2.4即時通信219

9.2.5持續性221

9.3為社交圈協作設計222

9.3.1直接溝通222

9.3.2社交網路222

9.3.3興趣團體223

9.4為外圈協作設計225

9.4.1透明度226

9.4.2控制227

9.5本章小結228

9.6參考文獻228

第三部分設計未來

第10章跨渠道的信息互動233

10.1後桌面時代234

10.2最最佳化236

10.3一致性237

10.3.1一致性領域237

10.3.2性質的一致性238

10.3.3帶著一致性的思想去設計239

10.4連續性239

10.5跨渠道藍圖240

10.6經驗地圖243

10.7本章小結243

10.8參考文獻245

作者簡介

作者：（美國）羅素—羅絲（Tony Russell-Rose） （美國）Tyler Tate 譯者：CDC翻客

Tony Russell—Rose，搜尋體驗設計專家，資深用戶體驗研究和設計諮詢顧問，任UXLabsS12任，這是一家用戶體驗研究和設計諮詢公司，專注於複雜的搜尋行為和信息訪問應用程式領域。在創立uxLabs之前，他是Endeca公司的用戶體驗經理，也是Enceda ul設計模式庫的編輯。曾是Reuters公司的技術骨幹，主要負責信息訪問和搜尋用戶界面的創新。他還擔任過canon公司歐洲研究中心的研發經理，領導團隊打造新一代的信息訪問產品和服務。曾在HP實驗室研究移動設備語音用戶界面。他獲得了人機互動博士學位、認知心理學碩士學位和人因工程學士學位。他也是倫敦城市大學互動式系統研究中心的名譽客座研究員。

Tvler Tate，搜尋體驗設計專家，TwigKit公司創始人之一，這是一家位於倫敦的軟體公司，提供快速構建數據驅動應用程式。在TwigKit公司，他幫助很多政府機構、財富500強公司和其他大型組織實現一流的搜尋體驗。在專門從事搜尋事業之前，Tyler在NutshellcRM公司擔任設計總監。Tyler還是一位作家，曾為多種刊物寫文章。

名人推薦

Tony Russell.Rose和Tyler Tate是搜尋用戶體驗行業的資深人士。他們為信息檢索行為的維度提供了一個非常棒的框架：用戶、目標、情境和搜尋模式。更重要的是，他們闡述了如何將這些維度套用到吸引用戶的搜尋體驗設計中。

——Daniel Tunkelang,Linkedln首席數據科學家

搜尋是我們這個時代中最具有破壞性的創新之一，無論是電子商務網站還是企業搜尋，無論是移動搜尋還是社會化搜尋，它都是影響用戶體驗的大難題。如果你敢於挑戰這個棘手的問題，請一定將這本書作為你忠實的嚮導。

——Peter Morville，《Search Patterns:Design for Discovery》作者