《設計工作室生存手冊》是2015年出版的圖書，作者是Mike Monteiro。
基本介紹
- 書名：設計工作室生存手冊
- 作者：[美] Mike Monteiro
- 出版時間：2015年1月
- ISBN：97871153721
圖書簡介,目錄,
圖書簡介
《設計工作室生存手冊》作者經營著一家叫作Mule Design Studio的設計工作室，雖然規模不大，但若以“工作體面、收入不錯、受人尊敬、樂享設計”來界定“成功”的話，他確實做到了，並在邁向成功的路上積累了許多寶貴的經驗。而對於有志於將設計作為自己事業的人們以及經營設計工作室的讀者來說，本書理念簡單、腳踏實地、適用性強，極具現實的參考價值。
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目錄
第 1 章
什麼是設計師
1.1 為何這個神話如此可畏 \ 2
1.2 設計師在限制中解決問題 \ 3
1.3 設計師目標要清晰 \ 3
1.4 設計師要蒐集信息 \ 4
1.5 設計師要有系統 \ 4
1.6 設計師創造新形式 \ 4
1.7 設計師要與客戶和利益相關者溝通 \ 5
1.8 設計師是守護者 \ 5
1.9 總結 \ 6
第 2 章
尋找客戶
2.1 口碑 \ 8
2.1.1 如何獲得推薦 \ 9
2.1.2 友善，非偽善 \ 10
2.1.3 做好工作 \ 11
2.1.4 清楚（並熱衷於）工作 \ 11
2.1.5 關係網路 \ 12
2.1.6 高調做事 \ 12
2.1.7 保持關係 \ 13
2.1.8 別忘了推薦人 \ 13
2.2 其他求職辦法 \ 15
2.2.1 公開招標（RFP） \ 15
2.2.2 主動接觸 \ 16
2.2.3 宣傳 \ 17
2.2.4 會議 \ 18
2.2.5 在部落格上寫你想做的工作 \ 18
第3 章
選擇合適的客戶
3.1 可否為此客戶做好工作？ \ 20
3.2 提防被貶 \ 22
3.3 客戶不情願合作 \ 23
3.4 合作項目是否為客戶的業務核心？ \ 23
3.5 為錢而工作 \ 24
3.6 如何令客戶更好 \ 25
3.7 設計師的道德責任 \ 26
3.8 達成共識 \ 27
第4 章
設計收費
4.1 談錢時忌渾身不自在 \ 29
4.2 討價還價 \ 30
4.3 收費價格 \ 31
4.3.1 以價值收費，而非時間 \ 33
4.3.2 調研 \ 34
4.3.3 儘早知道客戶想要什麼 \ 34
4.3.4 清晰介定服務 \ 35
4.3.5 “其實我只需一小時” \ 35
4.3.6 大項目vs 小工作 \ 36
4.4 定價 \ 37
4.4.1 事先估價，以免嚇壞客戶 \ 37
4.4.2 標書內容不應太詭異 \ 37
4.4.3 匯報，非提交！ \ 39
4.4.4 “為何你的出價比別人高？” \ 39
4.4.5 商議 \ 40
4.4.6 為何客戶能虛報低價 \ 41
4.5 總結 \ 42
第5 章
訂立契約
5.1 為何要有契約？ \43
5.2 請律師（愛情故事） \ 45
5.3 與客戶洽談契約 \ 48
5.3.1 契約能保護雙方 \ 48
5.3.2 商議契約能發現誤解 \ 50
5.4 什麼才是好的契約？ \ 50
5.4.1 付費後才轉移智慧財產權 \ 51
5.4.2 終止費用 \ 51
5.4.3 同意成果的用詞 \ 51
5.4.4 不合理的保證條款 \ 52
5.4.5 保用條款 \ 52
5.5 契約不能做的事 \ 52
5.6 執行契約 \ 53
5.7 與朋友合作 \ 54
第6 章
循序工作
6.1 為何要循序工作 \ 59
6.2 為何客戶會嘗試衝破既有流程 \ 60
6.3 客戶如何嘗試衝破既有程式 \ 61
6.3.1 未完全了解問題就開始畫圖 \ 61
6.3.2 不合作 \ 62
6.3.3 嘗試私自完成某些部分 \ 62
6.3.4 控制或妨礙與他人溝通 \ 62
6.3.5 匆忙 \ 63
6.3.6 舉棋不定 \ 63
6.3.7 為了辦公室政治，而忽略項目目標 \ 64
6.3.8 追隨潮流辦事 \ 65
6.4 如何向客戶保證進度良好 \ 65
第7 章
匯報設計
7.1 作品不會自行推銷 \ 68
7.2 為何要親自介紹作品 \ 68
7.3 制定議程 \ 70
7.4 胸懷自信地匯報工作 \ 70
7.5 談目標，而非談功能 \ 71
7.6 不要像導遊一樣 \ 72
7.7 準許客戶不滿 \ 72
7.8 協助客戶提供所需數據 \ 73
7.9 團隊匯報 \ 74
7.10 承認錯誤 \ 75
7.11 勿令客戶尷尬 \ 75
7.12 總結有力 \ 75
第8 章
管理反饋
8.1 搭好舞台，迎接反饋 \ 78
8.2 幕後老闆 \ 79
8.3 客戶並非專業評審 \ 79
8.4 反饋指南 \ 80
8.5 **重要的反饋指南 \ 82
8.6 準時收集意見 \ 83
8.7 如何解讀客戶意見 \ 84
8.8 組織意見 \ 84
8.8.1 立刻做 \ 85
8.8.2 不同意 \ 85
8.8.3 需要澄清 \ 85
8.9 與客戶討論意見 \ 86
8.10 若客戶寄來草圖 \ 87
8.11 快樂地總結 \ 89
第9 章
收取報酬
9.1 做好功課 \ 94
9.1.1 客戶是否有錢付款？ \ 94
9.1.2 客戶付款用的錢從何處來？ \ 94
9.2 賬單批閱過程 \ 96
9.3 公司結構影響**大 \ 97
9.4 付款結構 \ 99
9.5 處理拖欠薪金 \ 101
9.6 錢不夠用怎么辦 \ 102
9.7 準備，開始 \ 103
第 10 章
與人合作
10.1 與其他設計師共事 \ 106
10.1.1 人多好辦事 \ 107
10.1.2 同行互評 \ 107
10.1.3 停止惡性競爭 \ 110
10.1.4 我第 一個藝術總監 \ 111
10.1.5 與其他設計師共事的“守則” \ 112
10.1.6 理清職責 \ 113
10.1.7 項目目標優先 \ 114
10.1.8 不要重蹈他人覆轍 \ 114
10.2 辦公室其他的人 \ 115
10.2.1 項目經理 \ 117
10.2.2 調研員 \ 118
10.2.3 信息設計師 \ 119
10.2.4 誰負責界面？一下子解決這個問題 \ 120
10.2.5 開發人員 \ 122
10.2.6 工程師 \ 123
10.2.7 銷售人員 \ 125
10.2.8 內容策略專家 \ 126
10.3 當負責人 \ 127
10.3.1 企業管理與專業發展 \ 128
10.3.2 指導他人 \ 129
10.3.3 做老闆 \ 131
10.3.4 人人平等只是謊言 \ 132
10.3.5 聘請比自己聰明的人 \ 133
10.3.6 學習道歉 \ 133
10.3.7 懂得何時道別 \ 134
10.4 總結 \ 136
致謝 \ 139
關於作者 \ 141
