解雲航

解雲航

解雲航,旅悅集團總裁。

曾先後擔任過神州數碼總經理、華住集團COO、自如資管平台總經理。

基本介紹

  • 中文名:解雲航
  • 國籍中國
  • 畢業院校:長江商學院EMBA碩士學位和交通大學電機工程專業學士學位
  • 職務:總裁
  • 就職企業:旅悅集團
個人履歷,旅悅時期,華住時期,神州數碼時期,

個人履歷

1997年,擔任聯想科技發展有限公司網路部副總經理
2005年,擔任神州數碼網路公司總經理,全面負責公司戰略的制訂和日常業務的管理
2012年,加入漢庭,擔任公司COO(營運長)
2018年,加入自如資管平台,擔任副總裁
2019年,正式出任旅悅集團總裁,全面負責集團旗下品牌酒店的業務管理工作

旅悅時期

2019年10月,旅悅集團正式宣布由解雲航出任集團總裁,全面負責旅悅集團旗下品牌酒店的業務管理工作。
旅悅集團CEO張強對於解雲航的加入表示非常歡迎,“他是一個真正意義上的複合型人才,有著酒店管理和網際網路科技方面的雙重經驗。他對酒店行業深入的了解,再加上網際網路思維,一定能夠幫助旅悅旗下各酒店品牌在競爭激烈的市場上越戰越勇。我期待著和他一起在未來創造出更加輝煌的成績。”
解雲航表示:“現今的酒店市場競爭激烈,同時也存在巨大的發展空間。旅悅從景區住宿這一市場出發,到成為景區連鎖的頭部企業,在短短三年內取得的成績讓我十分矚目,能夠加入這樣一個充滿激情且具有無限潛力的團隊擔任總裁,我感到很榮幸,同時希望和旅悅共同成長,在創新的道路上不斷探索,一起推動市場的蓬勃發展。”
解雲航
解雲航
對於旅悅集團飛速發展的原因,解雲航表示:“為什麼我們能擁有這樣的發展速度,核心正是科技和人才在驅動整個公司的發展,旅悅內部有一句俗話叫‘開著飛機換引擎’,這個引擎是雙輪驅動,一個是科技,一個是人才。”
談到旅悅對於未來的構想,解雲航說道:“從2016年第一家花築酒店開業起,到現如今對海外市場的大力開拓,可以看得出全球化的布局以及對旅行吃住玩的不斷探索,就是我們未來戰略的出發點。把握住科技和人才這兩大發展動力,旅悅將繼續堅持開闢新道路並不斷接受挑戰,立志於成為創新疊代的領航者。

華住時期

2012年4月,解雲航加入漢庭,擔任公司營運長(COO),成為這一空缺達半年之久的職位的繼任者,他將從集團董事長季琦手中接過運營部門的權杖。
解雲航
解雲航
在解雲航的帶領下,華住集團走上了酒店“微創新”的網際網路化之路,他幫助華住在業內首推自助選房、自助入住,包括使用360°全景看房、華住無線生活(千店無線網覆蓋、移動客戶端、微信預定支付)等等移動套用的新興技術,突破了傳統酒店行業的局限。
解雲航
解雲航
華住集團全面啟動用戶自助服務化進程,解雲航表示,希望顧客可以通過門店自助Check-in服務終端完成預訂、選房、支付整個流程,最後到前台取房卡和發票,整個界面的設計和流程的感覺類似於在機場辦理自助值機,由此達到提升內部運營效率、外部銷售能力的目標。
他相信未來酒店業的消費者會很快習慣自助服務,就像航空公司的自助值機一樣。除了自助Check-in服務,接下來還將在華住行業首推自助Check-out、身份證房卡等服務。
此外,解雲航希望一切以客戶滿意度為最高宗旨,從集團運營角度,建立客戶跟蹤體系,打造客人心目中的酒店。因此他對建立了以客戶全生命周期的關懷與服務閉環體系、運營整改閉環體系,以及行銷及收益分析閉環體系的三個體系為核心的新運營體系。

神州數碼時期

1996年,解雲航加入聯想集團,擔任網路部副總經理。
解雲航
解雲航
2000年,解雲航擔任神州數碼網路有限公司領導崗位,全面負責公司戰略的制訂和日常業務的管理,見證了神州數碼網路的輝煌、艱難和再次起步。
2001年,雖然在國區域網路絡市場的起步階段就取得顯著成長,但神州數碼網路還是選擇了轉型做產業。解雲航表示,在網路這個特定的行業,做分銷永遠無法獲得行業話語權,只能徘徊於市場邊緣。隨著第一次建網高潮過去,用戶對於網路的認識更加清晰,用戶需要的是針對自己情況設計的一個整體網路解決方案而不再是單一的產品,向製造商挺進成為必然。
2006年,解雲航正式出任神州數碼網路的總經理,他帶領自己的團隊一起從熟悉的分銷業務到相對陌生的自有品牌業務成功轉型,開創了與國際優質代工廠開展戰略同盟的全新業務模式,使得神州數碼網路產品從物料選擇、生產控制到品質控制全部按照全球化的規範標準進行。
同時,解雲航開始對神州數碼網路海外市場進行研究,重點拓展東南亞、俄羅斯、南美和東歐等市場,未來則重點進攻歐洲市場。他告訴記者,神州數碼網路的海外市場份額占到公司總銷售額的26%,未來一段時間的目標,讓海外市場銷售額占到公司銷售總額的30%~40%。
2011年,中國軟體評測中心與神州數碼網路簽署了戰略合作。解雲航表示,在向智慧城市轉型的過程中,神州數碼不僅需要自身的努力,還需要與像中國電子信息產業發展研究院這樣的優秀機構一起合作才能夠將雙方各自的優勢發揮到最大化。

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