西湖區房管局原名西湖區房地產管理局，2010年3月份更名為西湖區住房保障和房產管理局，是區委區政府下屬的一個職能部門，業務受市房管局指導，其主要職能如下：
（一）貫徹執行國家及省、市住房保障和房產業及住房制度改革的法律、法規和規範性檔案。
（二）負責西湖區直管公房的管理和租金收繳、減免審批工作；負責西湖區的住宅租賃管理工作；負責直管公房使用權轉讓審批工作；負責西湖區直管公房出售的初審工作；負責西湖區直管公有非住宅的拍租工作；負責公有非住宅租賃的備案、鑑證工作。
（三）負責西湖區物業管理活動的監督管理工作；負責註冊地址在西湖區內的物業服務企業三級（暫定）資質申報的初審和提高物業企業資質等級、資質年檢的初審工作，並對轄區內物業企業日常工作進行管理、考核；負責指導和推動業主委員會的組建及備案、換屆工作；負責西湖區內以協定方式選聘物業服務企業的審批工作；負責西湖區物業糾紛的協調、處理工作。
（四）負責西湖區提取房屋維修基金的初審工作。
（五）負責西湖區廉租房、公租房、低收入困難家庭補貼的申報、變更、審核工作；負責西湖區廉租住房的建設、管理工作。
（六）負責制定西湖區棚戶區改造計畫。
（七）負責西湖區直管公有住房的安全管理工作。
（八）負責西湖區的住宅裝修管理工作；負責房屋裝修查勘、結構安全鑑定工作；負責辦理住宅室內裝修的登記備案手續，會同城管部門對違規裝修行為進行查處。
（九）負責對西湖區範圍內的征地拆遷工作進行監督、指導；負責拆遷行政裁決和申請行政強制拆遷工作。
（十）受市住房保障和房產管理局委託負責西湖區集體土地上房屋管理的各項工作。
（十一）負責西湖區落實私有房屋政策工作。
（十二）負責全局系統的創建工作。
（十三）承辦區委、區政府交辦的其他工作。
