被動型營業行為

被動型營業行為是營業員營業行為類型的一種。這種類型的營業員，性格內向，不開朗，小心謹慎，缺乏自信心和服務熱情；接待顧客時不大主動，顧客不發問就不答話，不提要求就不行動，也不愛發表自己的意見。

基本介紹

• 中文名：被動型營業行為
• 屬性：心理學術語

遇事缺乏主見，隨大流，依賴性較強，一般樂於從事具有安全感而無風險的工作。