基本介紹
- 中文名：衛生理論
- 闡述：赫茲伯格的雙因素理論的翻譯
- 影響因素：保健因素和激勵因素
- 類別：相關理論
保健因素：,激勵因素：,負面評價,
保健因素：
是指那些與人們的不滿情緒有關的因素，如企業政策、工資水平、工作環境、勞動保護。這類因素處理的不好會引發工作不滿情緒的產生，處理的好可預防和消除這種不滿。但它不能起激勵作用，只能起到保持人的積極性，維持工作現狀的作用。
激勵因素：
能夠促使人們產生工作滿意感言因素叫做激勵因素，主要包括以下內容：
- 工作表現機會和工作帶來的愉快。
- 工作上的成就感。
- 由於良好的工作成績而得到的獎勵。
- 對未來發展的期望。
- 職務上的責任感。
雙因素理論的貢獻：
- 它告訴我們一個事實，採取了某種激勵機制的措施以後並不能一定就帶來滿意。
- 滿足各種需要所引起的激勵深度和效果是不一樣的。
- 要調動人的積極性，不僅要注意物質利益和工作條件等外部因素，更重要的是用一些內在因素來調動人的積極性。
負面評價
主要有4點：
- 赫茲伯格調查取樣的數量和對象缺乏代表性。
- 赫茲伯格在調查時，問卷的方法和題目有缺陷。
- 赫茲伯格認為，滿意和生產率的提高有必然的聯繫，而實際上滿意並不等於勞動生產率的提高。
- 赫茲伯格將保健因素和激勵因素截然分開是不妥的。
我們要在把握矛盾普遍性原理的前提下，認真分析矛盾特殊性，做到具體問題具體分析。雙因素理論值得我們借鑑，但必須結合中國特殊的國情。因此有以下4條措施：
- 我們在實施激勵時，應注意區別保健因素和激勵因素。
- 當前，中國的溫飽問題還沒有解決，所以工資和獎金不僅僅是保健因素，如果運用得當，也表現出顯著的激勵作用。
- 應注意激勵深度問題。
- 隨著溫飽問題的解決，內在激勵的重要性越來越明顯。
