《行政辦事員（政務服務綜合視窗辦事員）（2020年版）》是2021年1月由中國勞動社會保障出版社出版的圖書，中華人民共和國人力資源和社會保障部制定。
基本介紹
- 書名：行政辦事員（政務服務綜合視窗辦事員）（2020年版）
- 出版時間：2021年1月25日
- 定價：12.00 元
說明,
說明
為規範從業者的從業行為，引導職業教育培訓的方向，為職業技能鑑定提供依據，依據《中華人民共和國勞動法》，適應經濟社會發展和科技進步的客觀需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬業風氣，人力資源社會保障部組織有關專家，制定了《行政辦事員（政務服務綜合視窗辦事員）國家職業技能標準（2020年版）》（以下簡稱《標準》）。
一、本《標準》以《中華人民共和國職業分類大典（2015年版）》為依據，嚴格按照《國家職業技能標準編制技術規程（2018年版）》有關要求，以“職業活動為導向、職業技能為核心”為指導思想，對行政辦事員（政務服務綜合視窗辦事員）從業人員的職業活動內容進行規範細緻描述，對各等級從業者的技能水平和理論知識水平進行了明確規定。
二、本《標準》依據有關規定將本職業分為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工三個等級，包括職業概況、基本要求、工作要求和權重表四個方面的內容。本《標準》在制定過程中，充分考慮《國務院辦公廳關於印發〈進一步深化“網際網路+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案〉的通知》（國辦發〔2018〕45號）對本職業（工種）工作內容的相關要求及發展趨勢。
三、本《標準》編制工作在人力資源社會保障部中國就業培訓技術指導中心的指導下，由智慧政服管理諮詢有限公司具體組織實施。本《標準》主要起草單位有：智慧政服管理諮詢有限公司、北京新廣視通科技有限公司、中國人事科學研究院、北京大學政府管理學院、北京市石景山區政務服務管理局、北京經濟技術開發區政務服務中心、北京融和上智管理諮詢有限公司等。主要起草人有：李陽、郝玉名、萬鵬飛、陳彤、張萌、金小藝、張巡宇等。
四、本《標準》審定單位有：中國行政管理協會、《中國行政管理》雜誌社、工業和信息化部教育與考試中心、北京市房山區政務服務管理局、四川省南充市人力資源和社會保障局、北京市大興區政務服務管理局、北京市平谷區政務服務管理局、北京經濟技術開發區政務服務中心、河北省唐山市行政審批局、北京市石景山區政務服務管理局、北京市門頭溝區政務服務中心等。主要審定人員有：張定安、周明、劉磊、喻琳、劉超、王明興、李雲梅、劉清、楊劍、侯鵬飛、朱瑞等。
五、本《標準》在制定過程中，得到人力資源社會保障部中國就業培訓技術指導中心、北京市政務服務管理局、山西轉型綜合改革示範區行政審批局、河南省鄭州市政務服務中心、天津市人民政府政務服務辦公室、雲南省昆明市政務服務管理局、雲南省昆明市宜良縣政務服務管理局、西藏自治區拉薩市“三級”政務服務大廳、湖南省政務服務管理局等單位，以及王小兵、李世傑、張小芃、李慶偉、呂卓、李銳、陳育、吳九龍、譚羅娟等有關領導、專家的指導和大力支持，在此一併感謝。
六、本《標準》業經人力資源社會保障部批准，自公布之日2020年12月29日起施行。
