《行政秘書手冊》是海天出版社2003年3月1日出版的圖書，作者是廖金澤。
基本介紹
- 書名：行政秘書手冊
- 作者：廖金澤
- ISBN：9787806548837
- 頁數：356
- 定價：28.00
- 出版社：海天出版社
- 出版時間：2003-3-1
- 裝幀：精裝(無盤)
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
高級秘書之所以高級，是因為對她們的上司而言，她們的影響非同一般，她們的價值無以倫比，她們的作用舉足輕重。 為了能讓中國1000萬名企業秘書都能從這些手冊中獲得有益的幫助，我們在用專門的內容對企業秘書作必要的介紹的同時，也把更多的注意放在所有企業里工作的職業女性上，使這套專業性的工具書真正成為涵蓋企業秘書涉及的全部工作範圍，內容系統完整，案例豐富生動，細節準確無誤，結構精緻完美，非常具有參考價值的傳世之作。
圖書目錄
代序 金科玉律
第一章 行政秘書職業標準
一、行政秘書職業性質
二、行政秘書職業要求
三、行政秘書綜合素質
四、行政秘書積責許可權
第二章 辦公事務處理標準
一、怎樣設計辦公流程
二、怎樣制訂辦公標準
三、怎樣安排工作日程
四、怎樣接待來訪人員
五、怎樣收發函電檔案
六、怎樣維護辦公環境
七、怎樣保養辦公設備
八、怎樣保管使用印信
第三章 行政事務處理標準
一、怎樣設計行政架構
二、怎樣安排行政流程
三、怎樣進行職務設計
四、怎樣制訂崗位標準
五、怎樣是確職責許可權
六、怎樣確定任職資格
七、怎樣建立行政制度
八、怎樣落實行政制芳
九、怎樣組織各類會議
十、怎樣進行內部協調
十一、怎樣管理行政檔案
十二、怎樣處理行政信息
十三、怎樣處理行政文書
十四、怎樣進行行政監督
十五、怎樣處理公共關係
十六、怎樣處理疑問題
第四章 人力資源管理標準
一、怎樣招聘員工
二、怎樣培訓員工
三、怎樣評價員工
四、怎樣考核員工
五、怎樣溝通員工
六、怎樣激勵員工
七、怎樣選用人才
八、怎樣建立團隊
第五章 行政後勤管理標準
一、怎樣建立管理制度
二、怎樣落實後勤管理
三、怎樣完善管理體系
第六章 行政文書通用標準
第七章 行政制度通用標準
第八章 行政表格通用標準
後記
第一章 行政秘書職業標準
一、行政秘書職業性質
二、行政秘書職業要求
三、行政秘書綜合素質
四、行政秘書積責許可權
第二章 辦公事務處理標準
一、怎樣設計辦公流程
二、怎樣制訂辦公標準
三、怎樣安排工作日程
四、怎樣接待來訪人員
五、怎樣收發函電檔案
六、怎樣維護辦公環境
七、怎樣保養辦公設備
八、怎樣保管使用印信
第三章 行政事務處理標準
一、怎樣設計行政架構
二、怎樣安排行政流程
三、怎樣進行職務設計
四、怎樣制訂崗位標準
五、怎樣是確職責許可權
六、怎樣確定任職資格
七、怎樣建立行政制度
八、怎樣落實行政制芳
九、怎樣組織各類會議
十、怎樣進行內部協調
十一、怎樣管理行政檔案
十二、怎樣處理行政信息
十三、怎樣處理行政文書
十四、怎樣進行行政監督
十五、怎樣處理公共關係
十六、怎樣處理疑問題
第四章 人力資源管理標準
一、怎樣招聘員工
二、怎樣培訓員工
三、怎樣評價員工
四、怎樣考核員工
五、怎樣溝通員工
六、怎樣激勵員工
七、怎樣選用人才
八、怎樣建立團隊
第五章 行政後勤管理標準
一、怎樣建立管理制度
二、怎樣落實後勤管理
三、怎樣完善管理體系
第六章 行政文書通用標準
第七章 行政制度通用標準
第八章 行政表格通用標準
後記
