《血站質量管理培訓教程》是依據《血站質量管理規範》和《血站實驗室質量管理規範》編寫的培訓教程,由科學出版社出版。全書共二十六章,每個章開頭均有培訓要求,相當於內容提要,結尾均有思考題和自測題,可用於培訓效果評估。
基本介紹
- 書名:血站質量管理培訓教程
- 作者:余晉林
- ISBN:9787030231536
- 定價: 98.00 元
- 出版社:科學出版社
- 出版時間: 2009
- 開本:16
內容簡介,編輯推薦,圖片目錄,
內容簡介
第一章介紹血站培訓文化的建設。第二章對血站質量管理體系進行概述。從第三章開始,按血站質量管理體系的架構編排,每章分兩節:第一節是兩個規範要求和按規範內容順序或過程方法進行條文理解,是培訓內容的核心;第二節是檔案架構和各層級檔案舉例,舉例方式包括將質量手冊作為附錄供各章引用、程式檔案全部列舉、管理規程和技術規程酌情列舉。
編輯推薦
《血站質量管理培訓教程》可用於血站質量管理的全員培訓或員工自學,也可供各級血站的質量管理體系檔案編寫人員參考,還可供重視質量管理的其他行業借鑑。
圖片目錄
第一章血站培訓文化的建設
第一節端正培訓理念
一、培訓的含義
二、培訓的重要性
三、培訓理念與培訓誤區
第二節建立血站培訓管理體系
一、培訓管理職責
二、培訓資源管理
三、培訓過程管理
四、培訓監控與持續改進
五、培訓記錄管理
第三節創建培訓的氛圍
一、營造積極上進的人力資源管理環境
二、搭建能促進有效學習和交流的培訓平台
三、充分利用外部培訓資源
四、加強培訓課程的宣傳
五、改進培訓的方式和方法
六、強調學以致用
七、為員工的切身利益著想
第二章質量管理體系概述
第一節質量和質量管理
一、質量
二、質量管理
第二節質量管理體系
一、ISO質量管理體系簡介
二、GMP標準簡介
三、血站質量管理規範簡介
四、血站實驗室質量管理規範簡介
五、佛山市中心血站質量管理體系簡介
第三節質量管理八項原則
一、以顧客為關注焦點
二、領導作用
三、全員參與
四、過程方法
五、管理的系統方法
六、持續改進
七、基於事實的決策方法
八、與供方互利的關係
第三章質量管理體系檔案要求
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“質量管理體系檔案要求”的檔案架構和檔案舉例
一、質量管理體系檔案要求的檔案架構
二、質量管理體系檔案要求的檔案舉例
第四章記錄
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“記錄”的檔案架構和檔案舉例
一、記錄的檔案架構
二、記錄的檔案舉例
第五章組織與人員
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“組織與人員”的檔案架構和檔案舉例
一、組織與人員的檔案架構
二、組織與人員的檔案舉例
第六章建築、設施與環境
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“建築、設施與環境”的檔案架構和檔案舉例
一、建築、設施與環境的檔案架構
二、建築、設施與環境的檔案舉例
第七章設備
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“設備”的檔案架構和檔案舉例
一、設備的檔案架構
二、設備的檔案舉例
第八章物料
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“物料”的檔案架構和檔案舉例
一、物料的檔案架構
二、物料的檔案舉例
第九章安全與衛生
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“安全與衛生”的檔案架構和檔案舉例
一、安全與衛生的檔案架構
二、安全與衛生的檔案舉例
第十章計算機信息管理系統
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“計算機信息管理系統”的檔案架構和檔案舉例
一、計算機信息管理系統的檔案架構
二、計算機信息管理系統的檔案舉例
第十一章血液的標識及可追溯性
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“血液的標識及可追溯性”的檔案架構和檔案舉例
一、血液的標識及可追溯性的檔案架構
二、血液的標識及可追溯性的檔案舉例
第十二章血液庫存管理
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“血液庫存管理”的檔案架構和檔案舉例
一、血液庫存管理的檔案架構
二、血液庫存管理的檔案舉例
第十三章獻血服務
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“獻血服務”的檔案架構和檔案舉例
一、獻血服務的檔案架構
二、獻血服務的檔案舉例
第十四章血液檢測
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“血液檢測”的檔案架構和檔案舉例
一、血液檢測的檔案架構
二、血液檢測的檔案舉例
第十五章血液製備
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“血液製備”的檔案架構和檔案舉例
一、血液製備的檔案架構
二、血液製備的檔案舉例
第十六章血液隔離與放行
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“血液隔離與放行”的檔案架構和檔案舉例
一、血液隔離與放行的檔案架構
二、血液隔離與放行的檔案舉例
第十七章血液保存、發放和運輸
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“血液保存、發放與運輸”的檔案架構和檔案舉例
一、血液保存、發放和運輸的檔案架構
二、血液保存、發放和運輸的檔案舉例
第十八章采供血過程和血液質量控制
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“采供血過程和血液質量控制”的檔案架構和檔案舉例
一、采供血過程和血液質量控制的檔案架構
二、采供血過程和血液質量控制的檔案舉例
第十九章血液檢測過程質量保證
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“血液檢測過程質量保證”的檔案架構和檔案舉例
一、血液檢測過程質量保證的檔案架構
二、血液檢測過程質量保證的檔案舉例
第二十章確認控制
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“確認控制”的檔案架構和檔案舉例
一、確認控制的檔案架構
二、確認控制的檔案舉例
第二十一章血液收回
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“血液收回”的檔案架構和檔案舉例
一、血液收回的檔案架構
二、血液收回的檔案舉例
第二十二章不合格品控制
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“不合格品控制”的檔案架構和檔案舉例
一、不合格品控制的檔案架構
二、不合格品控制的檔案舉例
第二十三章顧客滿意度調查與投訴處理
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“顧客滿意度調查與投訴處理”的檔案架構和檔案舉例
一、顧客滿意度調查與投訴處理的檔案架構
二、顧客滿意度調查與投訴處理的檔案舉例
第二十四章內部審核
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“內部質量審核”的檔案架構和檔案舉例
一、內部質量審核的檔案架構
二、內部質量審核的檔案舉例
第二十五章管理評審
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“管理評審”的檔案架構和檔案舉例
一、管理評審的檔案架構
二、管理評審的檔案舉例
第二十六章糾正和預防措施
第一節規範要求與條文理解
一、規範要求
二、條文理解
第二節“糾正和預防措施”的檔案架構和檔案舉例
一、糾正和預防措施的檔案架構
二、糾正和預防措施的檔案舉例
附錄1本教程與“兩個規範”架構的比較
附錄2佛山市中心血站質量手冊
附錄3血站管理辦法
附錄4血站質量管理規範
附錄5血站實驗室質量管理規範
附錄6自測題參考答案
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