《虛擬社區團購消費者行為決策及其群體福利最優研究》是依託北京郵電大學，由寧連舉擔任項目負責人的面上項目。
基本介紹
- 中文名：虛擬社區團購消費者行為決策及其群體福利最優研究
- 項目類別：面上項目
- 項目負責人：寧連舉
- 依託單位：北京郵電大學
項目摘要,結題摘要,
項目摘要
虛擬社區嫁接團購在業界獲得普遍套用，是未來團購發展方向。然而從虛擬社區視角的團購研究較少，將團購看作未來虛擬社區消費主流方向的研究更是寥寥，已有文獻多從消費者個體特徵、消費環境等方面研究，將團購看成是各類靜態因素作用的結果，而忽略個體間的社會網路關係及結構，對個體決策的互動機制研究尚不深入。本課題基於SNA分析，以虛擬社區團購為研究對象，立足於社會網路結構，運用SA、CA、CER等方法研究結構化社會關係對社區消費行為決策的影響機制，以實現消費者福利最優的目標。提出：1、虛擬社區團購社會網路結構特徵維度；2、建模分析非自發交易信息搜尋和購買過程以及自發交易形成機理和影響機制；3、探討團購消費者決策和群體福利最優達成條件；4、對比分析不同類別虛擬社區團購消費者福利的最優實現；5、開發虛擬社區團購企業決策支持系統。將與典型虛擬社區合作，旨在為企業實踐提供指導，促進其制定行銷策略，提升服務水平。
結題摘要
本項目基於SNA 分析，結合社會網路結構特徵，以虛擬社區團購為研究對象，運用SA、CA、CER 等方法研究了結構化社會關係對虛擬社區消費行為決策的影響機制，並以此為基礎，研究了虛擬社區的消費者福利最最佳化問題，對比分析了不同類型的虛擬社區消費者福利問題。 主要研究內容包括：（1）虛擬社區團購網路結構特徵分析；主要研究了虛擬社區團購的網路結構，並對網路結構特徵進行了分類和界定，其視角重點從非自發交易情景下進行了體系研究。（2）非自發交易的虛擬社區團購中消費者信息搜尋過程模型分析；從信息搜尋過程的三個階段對消費者信息搜尋過程中所體現的行為本質與特徵進行體系化的研究。（3）非自發交易的虛擬社區團購消費決策機理及福利最優研究；本部分對非自發交易的虛擬社區團購消費者決策過程進行了研究，構建了消費者購買決策模型，分析了消費決策所帶來的整體福利及達到群體福利最優途徑。 （4）虛擬社區團購自發交易成因及機制分析；本部分分析了消費者虛擬社區購買過程中的影響要素，然後提煉出促成自發交易的關鍵要素，構建自發交易的指標體系。（5）虛擬社區團購的網路結構洞對自發交易的影響機制；分析了虛擬社區團購自發交易中網路結構洞的影響作用，研究了自發交易各關鍵節點對虛擬社區團購自發交易行為的影響。（6）虛擬社區自發交易消費者群體決策及福利最優研究；分析了虛擬社區團購社會網路中的意見領袖，研究了意見領袖角色對消費者群體決策的影響及其對實現整體福利最最佳化的引導作用。 （7）不同類型虛擬社區團購中消費者福利最優對比研究；通過多結構調研的實驗設計，比較了各不同類型虛擬社區的消費者福利及其最優問題。 這些研究成果基本解決了本項目所設定的研究問題，較好的達到了研究目標，在團購消費者行為決策領域發表的相關成果得到了廣泛的引用，對這一領域的理論體系進一步豐富和加強。其研究成果對未來移動網際網路時代進一步深化網路行為科學決策問題持續性開展具有一定的科學價值。
