蘇黎世保險公司

蘇黎世金融服務集團是以保險為核心業務的金融服務機構，其全球網路的分支機構和辦事處遍布北美、歐洲、亞太、拉丁美洲和其它市場。蘇黎世金融服務集團成立於1872年，總部設於瑞士蘇黎世。現有雇員約60,000人，所服務的客戶遍布在170多個國家和地區。

2019年7月，發布2019《財富》世界500強：位列238位。

基本介紹

• 公司名稱：蘇黎世保險公司
• 總部地點：瑞士蘇黎世
• 成立時間：1872年
• 員工數：60,000人

在中國情況

蘇黎世金融服務集團對中國有堅定的信心，我們期待用我們的全球知識和資源，造福中國百姓，促進中國金融服務業的發展。

1993年，蘇黎世保險公司成立了北京代表處，我們是第一家在中國設立代表處的歐洲大陸保險公司。現在，我們在北京及上海均設有代表處。

2000年，蘇黎世通過戰略性投資，入股新華人壽保險股份有限公司，向進駐中國市場邁出了堅實的一步。為了進一步落實蘇黎世對中國市場的承諾，我們已將所持有的新華人壽的股份由10%增加到20%。

新華人壽保險股份有限公司是一家全國性大型股份制專業壽險公司，經營範圍包括各類人壽保險、健康保險，養老金和人身意外傷害保險業務等。

蘇黎世保險公司北京分公司

2005年10月，蘇黎世獲得中國保險監督管理委員會（保監會）的批准在北京籌備財產保險分公司。2006年5月，蘇黎世得到保監會的批准，在北京成立財險分公司，又在當月獲得了工商行政管理局頒發的營業執照。自此，蘇黎世成為自北京對外國保險公司開放以來，首家獲得財險執照在北京開展業務的外資財險分公司。

蘇黎世保險公司北京分公司將著重服務於企業客戶，包括在中國開展業務的外國客戶，蘇黎世全球客戶在中國的機構，以及國內的大中型企業，特別是那些走出去的中國跨國公司。蘇黎世北京分公司將藉助蘇黎世在全球的金融實力以及風險管理的專業經驗，為那些在中國發展的企業提供有價值的風險管理以及創新的產品和服務。

在中國保費規模

蘇黎世保險公司北京分公司歷年保費收入情況如下：

年份	保費收入（萬元）
2007	7082
2008	9771
2009	12199
2010	18751
2011	26883
2012	34677

保險公司榮譽

蘇黎世保險公司北京分公司當選“2008-2009最具影響力保險公司”
蘇黎世金融服務集團是財富雜誌(Fortune)全球500強企業中排名前100位的企業。在2006年最新公布的榜單中排名第63位。蘇黎世金融服務集團的財務實力建基於穩健及專注的業務發展策略，獲得標準普爾“A+”評級。
蘇黎世保險公司北京分公司當選“2008-2009最具影響力保險公司”

2009年3月17日，2008-2009年度暨第二屆中國理財總評榜獲獎名單在京頒布，蘇黎世保險公司北京分公司當選“最具競爭力保險公司”。憑藉著良好的聲譽，優秀的業績表現和客戶至上的服務，蘇黎世保險公司北京分公司成為國內唯一獲此殊榮的財產險保險公司。該理財總評榜是由中國主流媒體理財聯盟和中國投資理財第一刊 - 《錢經》雜誌共同發起並舉辦的。中國主流媒體理財聯盟由《錢經》雜誌、《華商報》、 《北京晨報》等全國主流媒體共同發起成立，在國內擁有超過1億的讀者。

公司企業價值

我們的經營原則根植於蘇黎世核心價值 ('ZurichBasics') 中。 這些價值不但指導我們做正確的事，更保證我們按正確的方法做事。 我們的成功依賴於客戶對我們和我們為其提供價值的能力的信任。我們將精益求精， 繼續以公平及誠信之心服務客戶，增強他們對我們的信任。

我們建立價值與誠信

我們依法正確地行事

我們積極公平地競爭

我們尊敬誠懇地待人

我們願意承擔責任

我們按恰當準則決策

我們是良好企業公民

我們有蘇黎世團隊精神

公司服務

理賠服務

蘇黎世致力於成為中國最佳保險理賠服務的領先者，通過：

對於客戶的損失，提供創新、高效、務實及完整的全方位解決方案。

以公平、迅速、誠信及友善的態度為所有客戶處理理賠事務。

客戶的高度滿意是我們的目標與榮譽。

我們的優勢

專人專線：一旦損失發生，客戶可隨時通知您的客戶經理或撥打我們的24x7小時報案熱線。

反應迅速：接到報案後24小時內到達現場。

公平公正：客戶可在保單中預先指定將來為其處理其賠案的公估人。

賠付快捷：達成保險賠款協定後10日內支付賠款。

償付能力強：依託蘇黎世保險百年歷史與金融實力，客戶無須擔心賠款被拖延支付。

我們的服務

為實現蘇黎世為客戶提供最好理賠服務的承諾，我們挑選了頂尖的公估人，建立了覆蓋全國主要港口及城市的公估網路。

蘇黎世集團的內部服務網路能為客戶提供海外理賠服務，包括貨運險及產品責任險。

我們定期對公估人進行評估，以保證我們為客戶提供的高質量服務。

轉讓新華保險

11月22日,新華保險公告,蘇黎世保險集團其全資子公司蘇黎世保險公司擬出售其在新華保險持有的2.925億股H股，約占新華保險總體已發行股本的9.376%，定價為每股25.00港元。交易全部完成後,蘇黎世保險可實現收益73億港元（約9.433億美元）,蘇黎世保險或將資金投向中國財險市場,其中一部分或投向印度市場。

早在11月20日，瑞士再保險已經與蘇黎世保險公司達成交易，瑞士再保險將從蘇黎世保險公司購買約1.529億股新華保險H股股票，大約相當於新華保險全部上市股本（包括在香港上市的H 股和在上海上市的A 股）的4.9%。此次交易金額約為38.21 億港幣(約合4.93億美元)。

此次瑞士再保險獲得的股份，相當於蘇黎世此次出售總額的52.3%，餘下的47.7%所售股份則由國際投資銀行售予投資者，國際投行在其中承擔報銷責任。最新數據顯示，按照毛保費收入計算，新華保險是中國第三大壽險公司。交易全部完成後,蘇黎世保險可實現收益73億港元（約9.433億美元）

據悉,蘇黎世保險將把獲得的資金投向中國在內的亞洲市場,有訊息稱,蘇黎世保險對中國的財險市場產生興趣,同時一部分資金將投向印度市場。此訊息尚未經蘇黎世保險確認。

針對此次股權轉讓事件，新華保險管理層表示，作為公司的重要股東，蘇黎世保險公司和公司建立了長期、良好的合作關係，公司尊重股東的戰略選擇並對蘇黎世保險公司長久以來的鼎力支持表示感謝。同時，新華保險非常歡迎瑞士再保險等投資者成為公司的新股東，並期待與瑞士再保險在壽險領域的優勢能夠形成互補，在技術支持、業務拓展及經營管理等多個領域密切合作，建立持久、互惠、互信的雙贏合作關係。

瑞士再保險集團首席策略官杜尚瑞指出：“中國是全球第五大保險市場，但是保險滲透率還相對較低。投資新華保險使我們能夠抓住中國市場中潛在增長。這一投資再次體現了瑞士再保險對高增長市場的承諾，以及我們向領先的保險公司投資的策略。”