尼爾森媒體研究公司(Nielsen Media Research)首席執行長在20世紀90年代的大部分時間裡，VNU NV旗下尼爾森媒體研究公司的經營業績乏善可陳，原因在於其衡量電視收視率的方法已逐漸過時。在這種情況下，蘇珊．維婷臨危受命。
基本介紹
- 中文名：蘇珊·維婷
- 外文名：Susan Whiting
- 職務：尼爾森公司首席執行長
- 工作單位：尼爾森公司
個人資料
蘇珊．維婷(Susan Whiting)
2002年出任尼爾森公司首席執行長後，維婷立刻大刀闊斧地進行改革，以滿足一些不滿客戶的需求，並積極應對數位電視即將帶來的衝擊，其中一項措施就是斥資2億美元研發並推出新的收視率機頂盒，在幾個關鍵市場提高了公司在收視率數據收集方面的能力。
“媒體領域的發展可謂一日千里，”維婷說，“我們不得不加快步伐，才能不被甩在後頭。”根據尼爾森公司的數據，2005年美國企業共投入580億美元用於電視廣告宣傳。
要讓尼爾森公司這駕龐大馬車改變前進方向並非易事。50歲的維婷既要化解公司經理們對改革的牴觸情緒，又要和新聞集團(News Corp.)打一場維護公司信譽的口水戰，因為新聞集團對尼爾森公司一些收視率新數據的準確性提出質疑。（維婷在這件事上毫不退讓，最後新聞集團做出退讓。）
2006年初，維婷宣布一項更大膽的改革。她計畫在2011年前全面取消尼爾森公司著名的收視率判定方法，即讓電視觀眾記錄自己看過的節目，取而代之的是電子化的機頂盒記錄法。
維婷說，這是尼爾森的廣大客戶提出的要求。“他們怎么說，我們就怎么做。”
